[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion à la centrale d’alarme fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Aug 2025 11:29:09 GMT Mon, 18 Aug 2025 11:29:09 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Appliquer ce Retex<br /><a title="Retex Acces extérieur Protexiom Protexial" href="https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial">https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Aug 2025 11:29:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629693-probleme-connexion-centrale-alarme/answers/9174137 https://forum.somfy.fr/questions/3629693-probleme-connexion-centrale-alarme/answers/9174137 9174137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3629693 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis maintenant dix jours, je n’arrive plus à me connecter à mon alarme PROTEXIAL IO via l’application Somfy. Étant en congé, je n’ai pas pu m’en occuper plus tôt. Aujourd’hui, j’ai tenté de me connecter à l’interface de la centrale via internet, mais la page ne s’affiche pas. En revanche, je parviens à accéder à la centrale via l’application Rexel Energeasyconnect, mais je ne peux que l’activer ou la désactiver, sans possibilité de modifier les réglages.<br />Pour information, au début de mes congés, tout fonctionnait normalement.<br />Ces deux problèmes sont-ils liés ? <br />Comment puis-je les résoudre ?<br />Je vous remercie par avance pour votre retour..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>