[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement d’adresse mail Conexoon fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Oct 2025 08:07:27 GMT Fri, 24 Oct 2025 08:07:27 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Christophe,<br />Vous ne m&#39;avez pas indiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 08:07:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629871-changement-adresse-mail-conexoon/answers/9235341 https://forum.somfy.fr/questions/3629871-changement-adresse-mail-conexoon/answers/9235341 9235341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3629871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterai changer l’adresse mail d’identification de la Connexoon car celle ci a été piratée et je n’y ai plus accès.<br />Je ne trouve pas d’accès sur l’application somfy de mon téléphone.<br />Merci d’avance de l’aide apportée à ma demande.<br />Bonne journée<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas L.<br />merci de me venir en aide.<br />voici mon code PIN<br />J&#39;utilisais une adresse mail et un mot de passe pour gérer mes volets roulants à distance. Depuis peu cette adresse mail n&#39;est plus reconnue et le mot de passe non plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 18:38:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629871-changement-adresse-mail-conexoon/answers/9235011 https://forum.somfy.fr/questions/3629871-changement-adresse-mail-conexoon/answers/9235011 9235011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288823 theme-c/avatars/48.png 3629871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterai changer l’adresse mail d’identification de la Connexoon car celle ci a été piratée et je n’y ai plus accès.<br />Je ne trouve pas d’accès sur l’application somfy de mon téléphone.<br />Merci d’avance de l’aide apportée à ma demande.<br />Bonne journée<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />Pouvez vous me communique le code pin de votre Tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 09:47:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629871-changement-adresse-mail-conexoon/answers/9234177 https://forum.somfy.fr/questions/3629871-changement-adresse-mail-conexoon/answers/9234177 9234177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3629871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterai changer l’adresse mail d’identification de la Connexoon car celle ci a été piratée et je n’y ai plus accès.<br />Je ne trouve pas d’accès sur l’application somfy de mon téléphone.<br />Merci d’avance de l’aide apportée à ma demande.<br />Bonne journée<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marlène R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe M,<br />Vous devez créer votre propre question sur un fil différent du mien. Néanmoins, ne vous inquiétez pas un technicien va vous contacter et réinitialiser votre adresse mail en utilisant votre numéro de box somfy.<br />Bonne journée<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 07:00:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629871-changement-adresse-mail-conexoon/answers/9232399 https://forum.somfy.fr/questions/3629871-changement-adresse-mail-conexoon/answers/9232399 9232399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20252835 theme-c/avatars/48.png 3629871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterai changer l’adresse mail d’identification de la Connexoon car celle ci a été piratée et je n’y ai plus accès.<br />Je ne trouve pas d’accès sur l’application somfy de mon téléphone.<br />Merci d’avance de l’aide apportée à ma demande.<br />Bonne journée<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .<br /> je possède des volets roulants gérés par une box.<br />cette box est jusqu&#39;à présent reliée à une adresse mail qui n&#39;existe plus.<br />je ne peux plus gérer l&#39;ouverture et la fermeture via mon téléphone car l&#39;adresse mail a changé.<br /> Comment puis-je faire pour pouvoir gérer à distance l&#39;ouverture et la fermeture avec ma nouvelle adresse mail ?<br />Merci pour votre réponse rapide s&#39;il vous plaît.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 05:59:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629871-changement-adresse-mail-conexoon/answers/9232387 https://forum.somfy.fr/questions/3629871-changement-adresse-mail-conexoon/answers/9232387 9232387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20288823 theme-c/avatars/48.png 3629871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterai changer l’adresse mail d’identification de la Connexoon car celle ci a été piratée et je n’y ai plus accès.<br />Je ne trouve pas d’accès sur l’application somfy de mon téléphone.<br />Merci d’avance de l’aide apportée à ma demande.<br />Bonne journée<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marlène,<br />Je vous contacte par mail.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Aug 2025 07:34:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629871-changement-adresse-mail-conexoon/answers/9174971 https://forum.somfy.fr/questions/3629871-changement-adresse-mail-conexoon/answers/9174971 9174971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3629871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterai changer l’adresse mail d’identification de la Connexoon car celle ci a été piratée et je n’y ai plus accès.<br />Je ne trouve pas d’accès sur l’application somfy de mon téléphone.<br />Merci d’avance de l’aide apportée à ma demande.<br />Bonne journée<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>