[Forum Somfy] Suivi de la question: Historique des températures appli thermostat v2 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Sep 2025 09:30:54 GMT Thu, 04 Sep 2025 09:30:54 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à Tous,</p><p>Je vous informe que le problème a été résolu aujourd&#39;hui.</p><p>Les données du mois de juillet sont désormais accessibles, mais celles du mois d&#39;août n&#39;ont pas pu être réimplantées.</p><p>Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 09:30:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9189151 https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9189151 9189151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3629923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis le 1er Août je constate que l&#39;historique de température n&#39;est plus disponible : chaque jour c&#39;est réinitialisé ds la nuit .<br />On ne peut donc visualiser que le jour courant.</p><p>J&#39;ai aussi une box Switch où j&#39;ai également installé le thermostat : ds l&#39;appli Tahoma associée, les données sont parfaitement chargées et on voit l&#39;historique sur plusieurs jours.</p><p>Ceci me fait dire que cela proviendrait de l&#39;appli Thermostat et pas du matériel.</p><p>Est-ce un pb identifié ?<br />Y a-t-il une résolution ?</p><p>Merci,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je vous remercie pour vos messages. Le sujet a été transmis au support technique. Je vous tiendrai informés dès que j&#39;aurai un retour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Aug 2025 10:02:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9182199 https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9182199 9182199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3629923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis le 1er Août je constate que l&#39;historique de température n&#39;est plus disponible : chaque jour c&#39;est réinitialisé ds la nuit .<br />On ne peut donc visualiser que le jour courant.</p><p>J&#39;ai aussi une box Switch où j&#39;ai également installé le thermostat : ds l&#39;appli Tahoma associée, les données sont parfaitement chargées et on voit l&#39;historique sur plusieurs jours.</p><p>Ceci me fait dire que cela proviendrait de l&#39;appli Thermostat et pas du matériel.</p><p>Est-ce un pb identifié ?<br />Y a-t-il une résolution ?</p><p>Merci,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ghislaine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour cela me rassure je ne suis pas la seule c&#39;est donc plutôt un bug de l&#39;appli !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Aug 2025 08:05:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9179327 https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9179327 9179327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20252875 theme-c/avatars/48.png 3629923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis le 1er Août je constate que l&#39;historique de température n&#39;est plus disponible : chaque jour c&#39;est réinitialisé ds la nuit .<br />On ne peut donc visualiser que le jour courant.</p><p>J&#39;ai aussi une box Switch où j&#39;ai également installé le thermostat : ds l&#39;appli Tahoma associée, les données sont parfaitement chargées et on voit l&#39;historique sur plusieurs jours.</p><p>Ceci me fait dire que cela proviendrait de l&#39;appli Thermostat et pas du matériel.</p><p>Est-ce un pb identifié ?<br />Y a-t-il une résolution ?</p><p>Merci,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis dans le même cas de figure, j’ai l’historique jusqu’au 31/07 puis après n’apparaît que le jour actuel à parti de 2h32 lorsque je consulte les courbes.<br />Ce problème est apparu après la mise à jour de l’appli et la re connexion du compte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Aug 2025 07:59:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9179315 https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9179315 9179315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20255525 theme-c/avatars/48.png 3629923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis le 1er Août je constate que l&#39;historique de température n&#39;est plus disponible : chaque jour c&#39;est réinitialisé ds la nuit .<br />On ne peut donc visualiser que le jour courant.</p><p>J&#39;ai aussi une box Switch où j&#39;ai également installé le thermostat : ds l&#39;appli Tahoma associée, les données sont parfaitement chargées et on voit l&#39;historique sur plusieurs jours.</p><p>Ceci me fait dire que cela proviendrait de l&#39;appli Thermostat et pas du matériel.</p><p>Est-ce un pb identifié ?<br />Y a-t-il une résolution ?</p><p>Merci,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ghislaine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Voilà les infos demandés <br />CodePIN:225301835963.<br />Merci de voir si vous trouvez la solution.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 12:15:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9178915 https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9178915 9178915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20252875 theme-c/avatars/48.png 3629923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis le 1er Août je constate que l&#39;historique de température n&#39;est plus disponible : chaque jour c&#39;est réinitialisé ds la nuit .<br />On ne peut donc visualiser que le jour courant.</p><p>J&#39;ai aussi une box Switch où j&#39;ai également installé le thermostat : ds l&#39;appli Tahoma associée, les données sont parfaitement chargées et on voit l&#39;historique sur plusieurs jours.</p><p>Ceci me fait dire que cela proviendrait de l&#39;appli Thermostat et pas du matériel.</p><p>Est-ce un pb identifié ?<br />Y a-t-il une résolution ?</p><p>Merci,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets de rejoindre la discussion, car j&#39;ai remarqué le même problème de mon côté.</p><p>voir image en pj</p><p>Merci d&#39;avance</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 11:50:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9178883 https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9178883 9178883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20255089 theme-c/avatars/48.png 3629923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis le 1er Août je constate que l&#39;historique de température n&#39;est plus disponible : chaque jour c&#39;est réinitialisé ds la nuit .<br />On ne peut donc visualiser que le jour courant.</p><p>J&#39;ai aussi une box Switch où j&#39;ai également installé le thermostat : ds l&#39;appli Tahoma associée, les données sont parfaitement chargées et on voit l&#39;historique sur plusieurs jours.</p><p>Ceci me fait dire que cela proviendrait de l&#39;appli Thermostat et pas du matériel.</p><p>Est-ce un pb identifié ?<br />Y a-t-il une résolution ?</p><p>Merci,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ghislaine, </p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer le code PIN de votre Thermostat Connecté ainsi qu&#39;une photo de l&#39;affichage de l&#39;historique sur votre téléphone ?</p><p>En vous remerciant par avance,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Aug 2025 13:13:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9176707 https://forum.somfy.fr/questions/3629923-historique-temperatures-appli-thermostat-v2/answers/9176707 9176707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3629923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis le 1er Août je constate que l&#39;historique de température n&#39;est plus disponible : chaque jour c&#39;est réinitialisé ds la nuit .<br />On ne peut donc visualiser que le jour courant.</p><p>J&#39;ai aussi une box Switch où j&#39;ai également installé le thermostat : ds l&#39;appli Tahoma associée, les données sont parfaitement chargées et on voit l&#39;historique sur plusieurs jours.</p><p>Ceci me fait dire que cela proviendrait de l&#39;appli Thermostat et pas du matériel.</p><p>Est-ce un pb identifié ?<br />Y a-t-il une résolution ?</p><p>Merci,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>