[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma déjà associée à un compte, comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Aug 2025 06:47:55 GMT Fri, 22 Aug 2025 06:47:55 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Arnaud, <br />Dans ce cas, demandez lui de nous contacter via ce forum.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 06:47:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3630707-box-tahoma-deja-associee-compte-faire/answers/9178363 https://forum.somfy.fr/questions/3630707-box-tahoma-deja-associee-compte-faire/answers/9178363 9178363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3630707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une nouvelles maison équipée d&#39;une Tahoma v2.<br />L&#39;ex propriétaire a tout désinstaller mais quand j&#39;essaye de créer mon installation, cela m&#39;indique que la Tahoma est déjà associée à un compte..</p><p>Voici le code PIN de la Tahoma 1219 2894 1579</p><p>Dans l&#39;attente de votre retour, </p><p>Je vous remercie,</p><p>Arnaud</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Il a déjà essayé de vous contacter via le support mais pas de réponse…</p><p>Arnaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Aug 2025 12:11:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3630707-box-tahoma-deja-associee-compte-faire/answers/9177773 https://forum.somfy.fr/questions/3630707-box-tahoma-deja-associee-compte-faire/answers/9177773 9177773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20253917 theme-c/avatars/48.png 3630707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une nouvelles maison équipée d&#39;une Tahoma v2.<br />L&#39;ex propriétaire a tout désinstaller mais quand j&#39;essaye de créer mon installation, cela m&#39;indique que la Tahoma est déjà associée à un compte..</p><p>Voici le code PIN de la Tahoma 1219 2894 1579</p><p>Dans l&#39;attente de votre retour, </p><p>Je vous remercie,</p><p>Arnaud</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,<br />En effet la box est toujours lié au compte de l&#39;ancien propriétaire.<br />Il faut qu&#39;il nous contacte afin de la réinitialiser.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Aug 2025 06:35:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3630707-box-tahoma-deja-associee-compte-faire/answers/9177173 https://forum.somfy.fr/questions/3630707-box-tahoma-deja-associee-compte-faire/answers/9177173 9177173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3630707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une nouvelles maison équipée d&#39;une Tahoma v2.<br />L&#39;ex propriétaire a tout désinstaller mais quand j&#39;essaye de créer mon installation, cela m&#39;indique que la Tahoma est déjà associée à un compte..</p><p>Voici le code PIN de la Tahoma 1219 2894 1579</p><p>Dans l&#39;attente de votre retour, </p><p>Je vous remercie,</p><p>Arnaud</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>