[Forum Somfy] Suivi de la question: Clavier se déconnecte systématiquement fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Aug 2025 12:10:20 GMT Tue, 26 Aug 2025 12:10:20 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Il faudrait éloigner votre One+ au moins d&#39;un mètre car les box créent des perturbations radio.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Aug 2025 12:10:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3630959-clavier-deconnecte-systematiquement/answers/9181463 https://forum.somfy.fr/questions/3630959-clavier-deconnecte-systematiquement/answers/9181463 9181463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3630959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un clavier intérieur a code pour one+ qui est littéralement a 5cm de la caméra one + et systématique il se déconnecte sans jamais se connecter de nouveaux a celle ci. Je dois sans arrêt le supprimer et refaire l&#39;installation encore et encore mais ça ne dure pas plus d&#39;une journée.</p><p>Est ce un problème radio courant avec ces appareils ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nicolas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, non la one + est littéralement posée sur la box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Aug 2025 08:04:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3630959-clavier-deconnecte-systematiquement/answers/9181141 https://forum.somfy.fr/questions/3630959-clavier-deconnecte-systematiquement/answers/9181141 9181141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20254483 theme-c/avatars/48.png 3630959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un clavier intérieur a code pour one+ qui est littéralement a 5cm de la caméra one + et systématique il se déconnecte sans jamais se connecter de nouveaux a celle ci. Je dois sans arrêt le supprimer et refaire l&#39;installation encore et encore mais ça ne dure pas plus d&#39;une journée.</p><p>Est ce un problème radio courant avec ces appareils ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Votre one+ est loin de votre box internet ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Aug 2025 11:35:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3630959-clavier-deconnecte-systematiquement/answers/9180381 https://forum.somfy.fr/questions/3630959-clavier-deconnecte-systematiquement/answers/9180381 9180381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3630959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un clavier intérieur a code pour one+ qui est littéralement a 5cm de la caméra one + et systématique il se déconnecte sans jamais se connecter de nouveaux a celle ci. Je dois sans arrêt le supprimer et refaire l&#39;installation encore et encore mais ça ne dure pas plus d&#39;une journée.</p><p>Est ce un problème radio courant avec ces appareils ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nicolas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan, les piles sont neuves et le niveau a été vérifié dans l&#39;appli en plus lorsque le clavier fonctionnait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 13:10:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3630959-clavier-deconnecte-systematiquement/answers/9178975 https://forum.somfy.fr/questions/3630959-clavier-deconnecte-systematiquement/answers/9178975 9178975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20254483 theme-c/avatars/48.png 3630959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un clavier intérieur a code pour one+ qui est littéralement a 5cm de la caméra one + et systématique il se déconnecte sans jamais se connecter de nouveaux a celle ci. Je dois sans arrêt le supprimer et refaire l&#39;installation encore et encore mais ça ne dure pas plus d&#39;une journée.</p><p>Est ce un problème radio courant avec ces appareils ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>Avez-vous changé les piles du clavier ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 12:46:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3630959-clavier-deconnecte-systematiquement/answers/9178957 https://forum.somfy.fr/questions/3630959-clavier-deconnecte-systematiquement/answers/9178957 9178957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3630959 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un clavier intérieur a code pour one+ qui est littéralement a 5cm de la caméra one + et systématique il se déconnecte sans jamais se connecter de nouveaux a celle ci. Je dois sans arrêt le supprimer et refaire l&#39;installation encore et encore mais ça ne dure pas plus d&#39;une journée.</p><p>Est ce un problème radio courant avec ces appareils ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>