[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression compte somfy de l'ancien propriétaire et en crée un fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Jan 2026 11:54:56 GMT Mon, 19 Jan 2026 11:54:56 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal</p><p>Si vous obtenez cette adresse ip après réinitialisation du module, c&#39;est dû soit à un câble RJ45 défaillant, soit au bloc d&#39;alimentation du module défaillant, soit au port de votre box internet qui ne fonctionne pas, soit à un problème de configuration de votre box internet, ou soit plus généralement au module qui ne fonctionne pas. Attention aux modules ip achetés d&#39;occasion qui sont souvent en panne.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jan 2026 11:54:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9319619 https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9319619 9319619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3631329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous transmet le N° 351018B autre question cette alarme protexiom est elle compatible avec la box orange 6 fibre .Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis mon changement de box free revolution, j&#39;ai toujours mon adresse IP bloqué sur 192.168.0.3, j&#39;ai effectué plusieurs fois la procédure de réinitialisation, j&#39;ai ouvert les ports, j&#39;ai une adresse IP fixe V4 full-stack..... j&#39;ai même achété sur le bon coin un autre boitier pour changer ma parte IP ..... j&#39;ai plus d&#39;idée merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jan 2026 11:36:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9319567 https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9319567 9319567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20326397 theme-c/avatars/48.png 3631329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous transmet le N° 351018B autre question cette alarme protexiom est elle compatible avec la box orange 6 fibre .Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens d&#39;acquérir une centrale identique protexiom d&#39;occasion, mais je ne peux pas ouvrir le compte Somfy car celui-ci n&#39;a certainement pas été supprimé (L&#39;inscription sur le site tourne en boucle)<br />Cette centrale porte le Numéro de série 622107<br />S&#39;il vous plait, est-ce que quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider sur sur le sujet ?</p><p>Merci par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Sep 2025 08:25:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9209655 https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9209655 9209655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20276385 theme-c/avatars/48.png 3631329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous transmet le N° 351018B autre question cette alarme protexiom est elle compatible avec la box orange 6 fibre .Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Sep 2025 09:24:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9201823 https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9201823 9201823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3631329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous transmet le N° 351018B autre question cette alarme protexiom est elle compatible avec la box orange 6 fibre .Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> EMMANUEL D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai vendu ma maison avec alarme protexiom.<br />Un Yellow peut-il supprimer mon compte rattaché à cette alarme et me confirmer que je peux avertir les nouveaux propriétaires ?<br />D&#39;avance merci, le numéro de ma centrale est le 503209.</p><p>Cordialement,<br />Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Sep 2025 15:11:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9201293 https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9201293 9201293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10171997 theme-c/avatars/48.png 3631329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous transmet le N° 351018B autre question cette alarme protexiom est elle compatible avec la box orange 6 fibre .Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Marc,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Aug 2025 09:21:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9180171 https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9180171 9180171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3631329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous transmet le N° 351018B autre question cette alarme protexiom est elle compatible avec la box orange 6 fibre .Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le N° a 6 chiffres est 627761</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 14:42:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9179065 https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9179065 9179065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20255187 theme-c/avatars/48.png 3631329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous transmet le N° 351018B autre question cette alarme protexiom est elle compatible avec la box orange 6 fibre .Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le n° à fournir compote 6 chiffres et commence par 5 ou 6; (Sur l&#39;étiquette de la centrale). Pour une connexion sur box fibre, je vous conseille d&#39;intercaler un stwitch 10/100/1000 à auto négociation. Le module ip de la centrale ne supporte pas la haute vitesse.</p><p>Pour information, cette alarme est obsolète depuis plusieurs années. Il n&#39;y a quasiment plus de pièce de disponible sur le marché.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 14:29:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9179053 https://forum.somfy.fr/questions/3631329-suppression-compte-somfy-ancien-proprietaire-cree/answers/9179053 9179053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3631329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous transmet le N° 351018B autre question cette alarme protexiom est elle compatible avec la box orange 6 fibre .Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>