[Forum Somfy] Suivi de la question: une commande smoove qui commande deux moteurs ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 24 Aug 2025 08:53:12 GMT Sun, 24 Aug 2025 08:53:12 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, merci de votre retour et bonne journée également.</p><p>Ne surtout jamais appuyer sur prog du smoove &gt;3s, vous risquez de déprogrammer l&#39;installation :-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Aug 2025 08:53:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631375-commande-smoove-commande-deux-moteurs/answers/9179673 https://forum.somfy.fr/questions/3631375-commande-smoove-commande-deux-moteurs/answers/9179673 9179673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3631375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />voici mon problème <br />j&#39;ai deux volets battants motorisés somfy YSLOFLEX RTS 2 , qui sont chacun pilotés par une télécommande SMOOVE 1 OC RTS<br />pour la suite de ma demande j&#39;appellerai donc M1 et T1 et M2 et T2</p><p>La télécommande T1 pilote les M1 et M2 simultanément ! la télécommande T2 depuis que j&#39;ai effectué une manip préconisée par l&#39;assistance téléphonique (appui sur prog T1) ne fonctionne plus du tout !! le &quot;spécialiste&quot; au téléphone m&#39;a dit d&#39;effectuer une coupure électrique de 15 sec sur le moteur M2, et d&#39;appuyer à nouveau sur prog de T1, afin de vider la mémoire de M2.<br />J&#39;ai fait cette manip (mais sans débrancher la batterie ?), et cela ne donne aucun résultat ...<br />si quelqu&#39;un peut venir à mon secours, merci par avance <br />Très bonne soirée à tous<br />Phil</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bernard J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Coyotte<br />merci pour votre réponse très bien documentée<br />j&#39;ai fait la manip hier, et tout est à nouveau normal<br />très bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Aug 2025 08:35:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631375-commande-smoove-commande-deux-moteurs/answers/9179669 https://forum.somfy.fr/questions/3631375-commande-smoove-commande-deux-moteurs/answers/9179669 9179669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20255259 theme-c/avatars/48.png 3631375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />voici mon problème <br />j&#39;ai deux volets battants motorisés somfy YSLOFLEX RTS 2 , qui sont chacun pilotés par une télécommande SMOOVE 1 OC RTS<br />pour la suite de ma demande j&#39;appellerai donc M1 et T1 et M2 et T2</p><p>La télécommande T1 pilote les M1 et M2 simultanément ! la télécommande T2 depuis que j&#39;ai effectué une manip préconisée par l&#39;assistance téléphonique (appui sur prog T1) ne fonctionne plus du tout !! le &quot;spécialiste&quot; au téléphone m&#39;a dit d&#39;effectuer une coupure électrique de 15 sec sur le moteur M2, et d&#39;appuyer à nouveau sur prog de T1, afin de vider la mémoire de M2.<br />J&#39;ai fait cette manip (mais sans débrancher la batterie ?), et cela ne donne aucun résultat ...<br />si quelqu&#39;un peut venir à mon secours, merci par avance <br />Très bonne soirée à tous<br />Phil</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est à dire que le &quot;spécialiste&quot; au téléphone ne gère pas les solutions Pro, uniquement celles du réseau particulier, or, le Yslo est du réseau Pro.</p><p>En effet, il faut faire une RàZ du moteur pour réaffecter son smoove dédié.<br />Il ne faut surtout pas débrancher la batterie.</p><p>Pour cela appliquer la manip 18.2.1 page 21 de cette notice puis refaites une mise en service à partir du point 8 de la page 13.<br /><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ysloflex_rts.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ysloflex_rts.pdf</a></p><p>Bonne soirée à vous également.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Aug 2025 17:24:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631375-commande-smoove-commande-deux-moteurs/answers/9179179 https://forum.somfy.fr/questions/3631375-commande-smoove-commande-deux-moteurs/answers/9179179 9179179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3631375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />voici mon problème <br />j&#39;ai deux volets battants motorisés somfy YSLOFLEX RTS 2 , qui sont chacun pilotés par une télécommande SMOOVE 1 OC RTS<br />pour la suite de ma demande j&#39;appellerai donc M1 et T1 et M2 et T2</p><p>La télécommande T1 pilote les M1 et M2 simultanément ! la télécommande T2 depuis que j&#39;ai effectué une manip préconisée par l&#39;assistance téléphonique (appui sur prog T1) ne fonctionne plus du tout !! le &quot;spécialiste&quot; au téléphone m&#39;a dit d&#39;effectuer une coupure électrique de 15 sec sur le moteur M2, et d&#39;appuyer à nouveau sur prog de T1, afin de vider la mémoire de M2.<br />J&#39;ai fait cette manip (mais sans débrancher la batterie ?), et cela ne donne aucun résultat ...<br />si quelqu&#39;un peut venir à mon secours, merci par avance <br />Très bonne soirée à tous<br />Phil</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>