[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment diagnostiquer panne verrou électrique portail STOR'M? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Aug 2025 13:14:55 GMT Thu, 28 Aug 2025 13:14:55 GMT answers Josian C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai exactement le même souci sur le même matériel depuis aujourd&#39;hui et je suis intéressé pour échanger avec vous afin de trouver une solution ensemble, peut-être. <br />Mes coordonnées : (Supprimé par la modèration)<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Aug 2025 13:14:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631543-diagnostiquer-panne-verrou-electrique-portail-stor/answers/9183463 https://forum.somfy.fr/questions/3631543-diagnostiquer-panne-verrou-electrique-portail-stor/answers/9183463 9183463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20258415 theme-c/avatars/48.png 3631543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un portail électrique avec moteurs intégrés dans les montants STOR&#39;M Sesame.<br />La serrure électrique ne fonctionne plus (aucune action de l&#39;actionneur), mais par ailleurs le portail fonctionne parfaitement (moteurs, télécommandes,... OK)<br />Pensant que c&#39;était la serrure électrique qui était cassé, je l&#39;ai remplacée, sans succès.<br />La carte électronique de commande du portail est marquée ST24V-F-E. J&#39;ai trouvé une notice avec quelques informations ici:<br /><a href="https://fr.scribd.com/document/660648482/STOR-M" rel="nofollow">https://fr.scribd.com/document/660648482/STOR-M</a>.<br />Comment puis-je poursuivre le diagnostic?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous ne pourrons pas vous aider ici, ce forum étant uniquement dédié aux solutions Somfy.<br />Contactez le support de la marque.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Aug 2025 08:27:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631543-diagnostiquer-panne-verrou-electrique-portail-stor/answers/9179659 https://forum.somfy.fr/questions/3631543-diagnostiquer-panne-verrou-electrique-portail-stor/answers/9179659 9179659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3631543 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un portail électrique avec moteurs intégrés dans les montants STOR&#39;M Sesame.<br />La serrure électrique ne fonctionne plus (aucune action de l&#39;actionneur), mais par ailleurs le portail fonctionne parfaitement (moteurs, télécommandes,... OK)<br />Pensant que c&#39;était la serrure électrique qui était cassé, je l&#39;ai remplacée, sans succès.<br />La carte électronique de commande du portail est marquée ST24V-F-E. J&#39;ai trouvé une notice avec quelques informations ici:<br /><a href="https://fr.scribd.com/document/660648482/STOR-M" rel="nofollow">https://fr.scribd.com/document/660648482/STOR-M</a>.<br />Comment puis-je poursuivre le diagnostic?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>