[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de communication radio IO avec les volet et BSO tahoma V2 [Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de communication radio IO avec les volet et BSO tahoma V2 fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 31 Aug 2025 09:30:42 GMT Sun, 31 Aug 2025 09:30:42 GMT answers Réponse de Gilles D. Gilles D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ca fonctionne mais le retour d&#39;état n&#39;est pas toujours parfait.<br />La tahoma mets un point d&#39;exclamation comme pour indiquer que le volet est hors de porté mais le mouvement s&#39;effectue quand même.Puis plus tard le point d&#39;exclamation dispariat</p><p>Je verrai à l&#39;usage<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Aug 2025 09:30:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9185139 https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9185139 9185139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12464350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/444ae8ed4a6a762d/avatar_normal.png?3389a2e 3631681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci ou proche que le ticket que j&#39;avais posté il y 6 mois.<br /><a title="Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent">https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent</a><br />J&#39;ai appliqué la même solution que la dernière fois. C&#39;est à dire que j&#39;ai resynchronisé la tahoma avec le serveur.<br />Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait car avec le bouton en façade de la tahoma cela fonctionnait correctement. Le scénario attaché à ce bouton fonctionnait.<br />Aujourd&#39;hui c&#39;est comme si &quot;l&#39;antenne IO&quot; ne fonctionnait plus avec les moteurs de type J4 IO<br />L&#39;éolienne d&#39;un capteur eolis IO wirefree a été cassée quelques jours avant le dysfonctionnement. Il est tombé par terre et ne tourne plus correctement. Par contre il est toujours relié au BSO.<br />J&#39;ai essayé d&#39;ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n&#39;y fait.<br />La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté. Par contre le capteur sun IO est toujours visible et fonctionnel dans la Tahoma</p><p>Merci si vous avez une solution ou un moyen de confirmer que la Tohoma V2 est bien responsable du PB.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gilles D. Gilles D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Merci pour la manip.<br />Ca fonctionne bien mieux.<br />J&#39;ai toujours le volet CH4 et le volet CH3 qui fonctionne seulement de temps en temps. J&#39;arrive de temps en temps à les descendre mais jamais à les monter.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Aug 2025 21:50:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9184741 https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9184741 9184741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12464350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/444ae8ed4a6a762d/avatar_normal.png?3389a2e 3631681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci ou proche que le ticket que j&#39;avais posté il y 6 mois.<br /><a title="Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent">https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent</a><br />J&#39;ai appliqué la même solution que la dernière fois. C&#39;est à dire que j&#39;ai resynchronisé la tahoma avec le serveur.<br />Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait car avec le bouton en façade de la tahoma cela fonctionnait correctement. Le scénario attaché à ce bouton fonctionnait.<br />Aujourd&#39;hui c&#39;est comme si &quot;l&#39;antenne IO&quot; ne fonctionnait plus avec les moteurs de type J4 IO<br />L&#39;éolienne d&#39;un capteur eolis IO wirefree a été cassée quelques jours avant le dysfonctionnement. Il est tombé par terre et ne tourne plus correctement. Par contre il est toujours relié au BSO.<br />J&#39;ai essayé d&#39;ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n&#39;y fait.<br />La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté. Par contre le capteur sun IO est toujours visible et fonctionnel dans la Tahoma</p><p>Merci si vous avez une solution ou un moyen de confirmer que la Tohoma V2 est bien responsable du PB.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Je vous laisses patienter 10 min et testez de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Aug 2025 14:23:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9184569 https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9184569 9184569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3631681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci ou proche que le ticket que j&#39;avais posté il y 6 mois.<br /><a title="Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent">https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent</a><br />J&#39;ai appliqué la même solution que la dernière fois. C&#39;est à dire que j&#39;ai resynchronisé la tahoma avec le serveur.<br />Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait car avec le bouton en façade de la tahoma cela fonctionnait correctement. Le scénario attaché à ce bouton fonctionnait.<br />Aujourd&#39;hui c&#39;est comme si &quot;l&#39;antenne IO&quot; ne fonctionnait plus avec les moteurs de type J4 IO<br />L&#39;éolienne d&#39;un capteur eolis IO wirefree a été cassée quelques jours avant le dysfonctionnement. Il est tombé par terre et ne tourne plus correctement. Par contre il est toujours relié au BSO.<br />J&#39;ai essayé d&#39;ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n&#39;y fait.<br />La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté. Par contre le capteur sun IO est toujours visible et fonctionnel dans la Tahoma</p><p>Merci si vous avez une solution ou un moyen de confirmer que la Tohoma V2 est bien responsable du PB.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gilles D. Gilles D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le pin de la tahoma est 1208-0040-9522</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Aug 2025 22:43:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9183829 https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9183829 9183829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12464350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/444ae8ed4a6a762d/avatar_normal.png?3389a2e 3631681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci ou proche que le ticket que j&#39;avais posté il y 6 mois.<br /><a title="Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent">https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent</a><br />J&#39;ai appliqué la même solution que la dernière fois. C&#39;est à dire que j&#39;ai resynchronisé la tahoma avec le serveur.<br />Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait car avec le bouton en façade de la tahoma cela fonctionnait correctement. Le scénario attaché à ce bouton fonctionnait.<br />Aujourd&#39;hui c&#39;est comme si &quot;l&#39;antenne IO&quot; ne fonctionnait plus avec les moteurs de type J4 IO<br />L&#39;éolienne d&#39;un capteur eolis IO wirefree a été cassée quelques jours avant le dysfonctionnement. Il est tombé par terre et ne tourne plus correctement. Par contre il est toujours relié au BSO.<br />J&#39;ai essayé d&#39;ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n&#39;y fait.<br />La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté. Par contre le capteur sun IO est toujours visible et fonctionnel dans la Tahoma</p><p>Merci si vous avez une solution ou un moyen de confirmer que la Tohoma V2 est bien responsable du PB.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles</p><p>Non ce bouton ne sert pas à réinitialiser la box.</p><p>Je vous conseille de laisser ici sans crainte le pin du TaHoma et d&#39;attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Aug 2025 15:26:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9181689 https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9181689 9181689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3631681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci ou proche que le ticket que j&#39;avais posté il y 6 mois.<br /><a title="Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent">https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent</a><br />J&#39;ai appliqué la même solution que la dernière fois. C&#39;est à dire que j&#39;ai resynchronisé la tahoma avec le serveur.<br />Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait car avec le bouton en façade de la tahoma cela fonctionnait correctement. Le scénario attaché à ce bouton fonctionnait.<br />Aujourd&#39;hui c&#39;est comme si &quot;l&#39;antenne IO&quot; ne fonctionnait plus avec les moteurs de type J4 IO<br />L&#39;éolienne d&#39;un capteur eolis IO wirefree a été cassée quelques jours avant le dysfonctionnement. Il est tombé par terre et ne tourne plus correctement. Par contre il est toujours relié au BSO.<br />J&#39;ai essayé d&#39;ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n&#39;y fait.<br />La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté. Par contre le capteur sun IO est toujours visible et fonctionnel dans la Tahoma</p><p>Merci si vous avez une solution ou un moyen de confirmer que la Tohoma V2 est bien responsable du PB.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gilles D. Gilles D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans mon premier post je disais que j&#39;avais déjà synchroniser la box. Parmi les 2, le bouton de resynchronisation est celui plus vers le bord.<br />Je ne connais pas le but du bouton qui vers le milieu de la box.<br />c&#39;est peut-être celui-ci qui permet un reboot de la box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Aug 2025 15:14:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9181681 https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9181681 9181681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12464350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/444ae8ed4a6a762d/avatar_normal.png?3389a2e 3631681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci ou proche que le ticket que j&#39;avais posté il y 6 mois.<br /><a title="Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent">https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent</a><br />J&#39;ai appliqué la même solution que la dernière fois. C&#39;est à dire que j&#39;ai resynchronisé la tahoma avec le serveur.<br />Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait car avec le bouton en façade de la tahoma cela fonctionnait correctement. Le scénario attaché à ce bouton fonctionnait.<br />Aujourd&#39;hui c&#39;est comme si &quot;l&#39;antenne IO&quot; ne fonctionnait plus avec les moteurs de type J4 IO<br />L&#39;éolienne d&#39;un capteur eolis IO wirefree a été cassée quelques jours avant le dysfonctionnement. Il est tombé par terre et ne tourne plus correctement. Par contre il est toujours relié au BSO.<br />J&#39;ai essayé d&#39;ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n&#39;y fait.<br />La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté. Par contre le capteur sun IO est toujours visible et fonctionnel dans la Tahoma</p><p>Merci si vous avez une solution ou un moyen de confirmer que la Tohoma V2 est bien responsable du PB.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles</p><p>Voici la façon de resynchroniser le TaHoma V2 avec le serveur Somfy.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Aug 2025 09:40:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9181265 https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9181265 9181265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3631681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci ou proche que le ticket que j&#39;avais posté il y 6 mois.<br /><a title="Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent">https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent</a><br />J&#39;ai appliqué la même solution que la dernière fois. C&#39;est à dire que j&#39;ai resynchronisé la tahoma avec le serveur.<br />Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait car avec le bouton en façade de la tahoma cela fonctionnait correctement. Le scénario attaché à ce bouton fonctionnait.<br />Aujourd&#39;hui c&#39;est comme si &quot;l&#39;antenne IO&quot; ne fonctionnait plus avec les moteurs de type J4 IO<br />L&#39;éolienne d&#39;un capteur eolis IO wirefree a été cassée quelques jours avant le dysfonctionnement. Il est tombé par terre et ne tourne plus correctement. Par contre il est toujours relié au BSO.<br />J&#39;ai essayé d&#39;ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n&#39;y fait.<br />La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté. Par contre le capteur sun IO est toujours visible et fonctionnel dans la Tahoma</p><p>Merci si vous avez une solution ou un moyen de confirmer que la Tohoma V2 est bien responsable du PB.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gilles D. Gilles D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean Luc<br />J&#39;avais bien compris.<br />Je ne vois pas d&#39;ailleurs de moyen de faire un reboot de la box. Peut être l&#39;un des 2 boutons a l&#39;arrière le permet mais je n&#39;ai pas testé.<br />C&#39;était bien arrêt électrique de la box que j&#39;ai fait.<br />Ma coupure internet est jusqu&#39;au vendredi 29 et pas 39.</p><p>Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Aug 2025 09:32:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9181255 https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9181255 9181255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12464350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/444ae8ed4a6a762d/avatar_normal.png?3389a2e 3631681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci ou proche que le ticket que j&#39;avais posté il y 6 mois.<br /><a title="Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent">https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent</a><br />J&#39;ai appliqué la même solution que la dernière fois. C&#39;est à dire que j&#39;ai resynchronisé la tahoma avec le serveur.<br />Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait car avec le bouton en façade de la tahoma cela fonctionnait correctement. Le scénario attaché à ce bouton fonctionnait.<br />Aujourd&#39;hui c&#39;est comme si &quot;l&#39;antenne IO&quot; ne fonctionnait plus avec les moteurs de type J4 IO<br />L&#39;éolienne d&#39;un capteur eolis IO wirefree a été cassée quelques jours avant le dysfonctionnement. Il est tombé par terre et ne tourne plus correctement. Par contre il est toujours relié au BSO.<br />J&#39;ai essayé d&#39;ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n&#39;y fait.<br />La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté. Par contre le capteur sun IO est toujours visible et fonctionnel dans la Tahoma</p><p>Merci si vous avez une solution ou un moyen de confirmer que la Tohoma V2 est bien responsable du PB.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien Gilles mais attention, je ne vous parle pas d&#39;un redémarrage mais bien d&#39;une coupure électrique sur la box.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Aug 2025 08:52:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9181193 https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9181193 9181193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3631681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci ou proche que le ticket que j&#39;avais posté il y 6 mois.<br /><a title="Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent">https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent</a><br />J&#39;ai appliqué la même solution que la dernière fois. C&#39;est à dire que j&#39;ai resynchronisé la tahoma avec le serveur.<br />Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait car avec le bouton en façade de la tahoma cela fonctionnait correctement. Le scénario attaché à ce bouton fonctionnait.<br />Aujourd&#39;hui c&#39;est comme si &quot;l&#39;antenne IO&quot; ne fonctionnait plus avec les moteurs de type J4 IO<br />L&#39;éolienne d&#39;un capteur eolis IO wirefree a été cassée quelques jours avant le dysfonctionnement. Il est tombé par terre et ne tourne plus correctement. Par contre il est toujours relié au BSO.<br />J&#39;ai essayé d&#39;ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n&#39;y fait.<br />La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté. Par contre le capteur sun IO est toujours visible et fonctionnel dans la Tahoma</p><p>Merci si vous avez une solution ou un moyen de confirmer que la Tohoma V2 est bien responsable du PB.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gilles D. Gilles D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis en panne d&#39;internet jusqu&#39;à vendredi matin 39 aout</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Aug 2025 08:06:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9181147 https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9181147 9181147 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12464350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/444ae8ed4a6a762d/avatar_normal.png?3389a2e 3631681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci ou proche que le ticket que j&#39;avais posté il y 6 mois.<br /><a title="Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent">https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent</a><br />J&#39;ai appliqué la même solution que la dernière fois. C&#39;est à dire que j&#39;ai resynchronisé la tahoma avec le serveur.<br />Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait car avec le bouton en façade de la tahoma cela fonctionnait correctement. Le scénario attaché à ce bouton fonctionnait.<br />Aujourd&#39;hui c&#39;est comme si &quot;l&#39;antenne IO&quot; ne fonctionnait plus avec les moteurs de type J4 IO<br />L&#39;éolienne d&#39;un capteur eolis IO wirefree a été cassée quelques jours avant le dysfonctionnement. Il est tombé par terre et ne tourne plus correctement. Par contre il est toujours relié au BSO.<br />J&#39;ai essayé d&#39;ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n&#39;y fait.<br />La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté. Par contre le capteur sun IO est toujours visible et fonctionnel dans la Tahoma</p><p>Merci si vous avez une solution ou un moyen de confirmer que la Tohoma V2 est bien responsable du PB.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gilles D. Gilles D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour votre réponse.<br />J&#39;avais déjà redémarré puisque j&#39;ai fait la resynchronisation.<br />Néanmoins, je l&#39;ai quand même fait.<br />Avant de la redémarrer, elle était blanche, auparavant elle était verte.<br />J&#39;ai lu que le blanc signifie en fonctionnement alors que le vert signifie que les services d&#39;alertes sont en fonctionnement.<br />Je devais effectivement passer le mode sécurité en off en allant sur l&#39;écran &quot;ma sécurité&quot;. Alors que je n&#39;ai aucun appareils relatif à la sécurité. Seulement des BSO, volets et 1 capteur de luminosité sun IO<br />Le redémarrage n&#39;a rien changé.<br />le pin est 1208-0040-9522.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Aug 2025 08:56:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9180123 https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9180123 9180123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12464350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/444ae8ed4a6a762d/avatar_normal.png?3389a2e 3631681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci ou proche que le ticket que j&#39;avais posté il y 6 mois.<br /><a title="Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent">https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent</a><br />J&#39;ai appliqué la même solution que la dernière fois. C&#39;est à dire que j&#39;ai resynchronisé la tahoma avec le serveur.<br />Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait car avec le bouton en façade de la tahoma cela fonctionnait correctement. Le scénario attaché à ce bouton fonctionnait.<br />Aujourd&#39;hui c&#39;est comme si &quot;l&#39;antenne IO&quot; ne fonctionnait plus avec les moteurs de type J4 IO<br />L&#39;éolienne d&#39;un capteur eolis IO wirefree a été cassée quelques jours avant le dysfonctionnement. Il est tombé par terre et ne tourne plus correctement. Par contre il est toujours relié au BSO.<br />J&#39;ai essayé d&#39;ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n&#39;y fait.<br />La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté. Par contre le capteur sun IO est toujours visible et fonctionnel dans la Tahoma</p><p>Merci si vous avez une solution ou un moyen de confirmer que la Tohoma V2 est bien responsable du PB.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Coupez le courant quelques secondes sur le TaHoma et remettez-le.<br />Si le problème demeure, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Aug 2025 06:27:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9179901 https://forum.somfy.fr/questions/3631681-communication-radio-io-volet-bso-tahoma-v2/answers/9179901 9179901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3631681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci ou proche que le ticket que j&#39;avais posté il y 6 mois.<br /><a title="Sur Tahoma 2 plus de commande à distance seule les commandes locales fonctionnent ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent">https://forum.somfy.fr/questions/3558289-tahoma-2-commande-distance-seule-commandes-locales-fonctionnent</a><br />J&#39;ai appliqué la même solution que la dernière fois. C&#39;est à dire que j&#39;ai resynchronisé la tahoma avec le serveur.<br />Par contre la dernière fois, la partie communication entre la tahoma et les volets fonctionnait car avec le bouton en façade de la tahoma cela fonctionnait correctement. Le scénario attaché à ce bouton fonctionnait.<br />Aujourd&#39;hui c&#39;est comme si &quot;l&#39;antenne IO&quot; ne fonctionnait plus avec les moteurs de type J4 IO<br />L&#39;éolienne d&#39;un capteur eolis IO wirefree a été cassée quelques jours avant le dysfonctionnement. Il est tombé par terre et ne tourne plus correctement. Par contre il est toujours relié au BSO.<br />J&#39;ai essayé d&#39;ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n&#39;y fait.<br />La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté. Par contre le capteur sun IO est toujours visible et fonctionnel dans la Tahoma</p><p>Merci si vous avez une solution ou un moyen de confirmer que la Tohoma V2 est bien responsable du PB.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>