[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème détection volets par TaHoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Nov 2025 07:46:03 GMT Thu, 06 Nov 2025 07:46:03 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,<br />Il n&#39;y a pas d&#39;erreurs sur le Io de votre box.<br />Je vous laisses donc contacter le service support lorsque vous êtes sur place.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 07:46:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9247995 https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9247995 9247995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3631699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de poser 7 volets roulants solaires Somfy RS100 IO.<br />Ils fonctionnent parfaitement avec leurs télécommandes situo 1 io. J’ai également acheté une TaHoma switch qui est correctement connectée en wifi à mon domicile. Je fais la procédure d’appairage de mes volets mais la TaHoma n’a réussit à détecter un seul volet au bout de la 3 tentative. Aucune détection pour les autres.<br />Depuis, la connexion est perdue avec le seul volet qu’elle avait détectée.<br />Merci pour votre aide<br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai également un problème de détection de mes volets (interrupteur smoove io) avec ma tahoma switch (pin: 2087-2378-6887).<br />Après avoir sélectionné la tahoma switch à la fin du processus de détection on me dit de vous contacter.<br />Merci pour votre aide.<br />Je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Nov 2025 19:28:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9247807 https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9247807 9247807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20295425 theme-c/avatars/48.png 3631699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de poser 7 volets roulants solaires Somfy RS100 IO.<br />Ils fonctionnent parfaitement avec leurs télécommandes situo 1 io. J’ai également acheté une TaHoma switch qui est correctement connectée en wifi à mon domicile. Je fais la procédure d’appairage de mes volets mais la TaHoma n’a réussit à détecter un seul volet au bout de la 3 tentative. Aucune détection pour les autres.<br />Depuis, la connexion est perdue avec le seul volet qu’elle avait détectée.<br />Merci pour votre aide<br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine.<br />J&#39;ai eu le SAV de Volets français ou j&#39;ai acheté mes volets. Il a fallu réinitialiser les volets comme en sortie d&#39;usine (remise à o)puis ensuite les programmer. Ancun souci ensuite pour les faire connaitre par la tahoma.<br />Fichiers en pieces jointe.<br />Bon courage<br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Aug 2025 13:01:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9184925 https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9184925 9184925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20256317 theme-c/avatars/48.png 3631699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de poser 7 volets roulants solaires Somfy RS100 IO.<br />Ils fonctionnent parfaitement avec leurs télécommandes situo 1 io. J’ai également acheté une TaHoma switch qui est correctement connectée en wifi à mon domicile. Je fais la procédure d’appairage de mes volets mais la TaHoma n’a réussit à détecter un seul volet au bout de la 3 tentative. Aucune détection pour les autres.<br />Depuis, la connexion est perdue avec le seul volet qu’elle avait détectée.<br />Merci pour votre aide<br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai personnellement exactement le meme probleme. Je viens de faire installer 7 volets solaires Somfy rs100 avec les telecommandessituo 1io. Je dispose de la tahoma switch egalement mais alors que cette derniere est bien parametrée et bien connecté au rzo wifi de la maison. La detection de nouveaux appareils ne se fait pas malgré avoir suivi la procédure a la lettre. J’ai bien evidemment tenté de placer la Tahoma a 1 metre de mes volets, rien n’y fait. Je suis preneur d’aide s’il vous plait.<br />Cordialement.<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Aug 2025 08:46:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9184029 https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9184029 9184029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20258867 theme-c/avatars/48.png 3631699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de poser 7 volets roulants solaires Somfy RS100 IO.<br />Ils fonctionnent parfaitement avec leurs télécommandes situo 1 io. J’ai également acheté une TaHoma switch qui est correctement connectée en wifi à mon domicile. Je fais la procédure d’appairage de mes volets mais la TaHoma n’a réussit à détecter un seul volet au bout de la 3 tentative. Aucune détection pour les autres.<br />Depuis, la connexion est perdue avec le seul volet qu’elle avait détectée.<br />Merci pour votre aide<br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Sylvain.<br />Bonne fin de journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Aug 2025 15:35:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9180773 https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9180773 9180773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3631699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de poser 7 volets roulants solaires Somfy RS100 IO.<br />Ils fonctionnent parfaitement avec leurs télécommandes situo 1 io. J’ai également acheté une TaHoma switch qui est correctement connectée en wifi à mon domicile. Je fais la procédure d’appairage de mes volets mais la TaHoma n’a réussit à détecter un seul volet au bout de la 3 tentative. Aucune détection pour les autres.<br />Depuis, la connexion est perdue avec le seul volet qu’elle avait détectée.<br />Merci pour votre aide<br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour oui merci, ca fonctionne correctement. Au plaisir</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Aug 2025 15:31:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9180757 https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9180757 9180757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20256317 theme-c/avatars/48.png 3631699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de poser 7 volets roulants solaires Somfy RS100 IO.<br />Ils fonctionnent parfaitement avec leurs télécommandes situo 1 io. J’ai également acheté une TaHoma switch qui est correctement connectée en wifi à mon domicile. Je fais la procédure d’appairage de mes volets mais la TaHoma n’a réussit à détecter un seul volet au bout de la 3 tentative. Aucune détection pour les autres.<br />Depuis, la connexion est perdue avec le seul volet qu’elle avait détectée.<br />Merci pour votre aide<br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets.<br />Tout fonctionne bien?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Aug 2025 14:41:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9180677 https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9180677 9180677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3631699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de poser 7 volets roulants solaires Somfy RS100 IO.<br />Ils fonctionnent parfaitement avec leurs télécommandes situo 1 io. J’ai également acheté une TaHoma switch qui est correctement connectée en wifi à mon domicile. Je fais la procédure d’appairage de mes volets mais la TaHoma n’a réussit à détecter un seul volet au bout de la 3 tentative. Aucune détection pour les autres.<br />Depuis, la connexion est perdue avec le seul volet qu’elle avait détectée.<br />Merci pour votre aide<br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, merci pour votre retour.<br />J’ai posé le TaHoma à 1 mètre du volet. J’ai réussi à faire une descente via l’application mais impossible de remonter. Encore erreur de connexion.<br />J’ai essayé d’appairer un autre volet avec le TaHoma a 1metre du moteur, rien à faire, il détecte pas le volet.<br />Que faire d’autre ?<br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Aug 2025 08:55:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9180121 https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9180121 9180121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20256317 theme-c/avatars/48.png 3631699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de poser 7 volets roulants solaires Somfy RS100 IO.<br />Ils fonctionnent parfaitement avec leurs télécommandes situo 1 io. J’ai également acheté une TaHoma switch qui est correctement connectée en wifi à mon domicile. Je fais la procédure d’appairage de mes volets mais la TaHoma n’a réussit à détecter un seul volet au bout de la 3 tentative. Aucune détection pour les autres.<br />Depuis, la connexion est perdue avec le seul volet qu’elle avait détectée.<br />Merci pour votre aide<br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />Concernant le volet appairé il est trop éloigné de votre box.<br />Essayez de rapprocher la box des autres.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Aug 2025 08:30:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9180065 https://forum.somfy.fr/questions/3631699-probleme-detection-volets-tahoma-switch/answers/9180065 9180065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3631699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de poser 7 volets roulants solaires Somfy RS100 IO.<br />Ils fonctionnent parfaitement avec leurs télécommandes situo 1 io. J’ai également acheté une TaHoma switch qui est correctement connectée en wifi à mon domicile. Je fais la procédure d’appairage de mes volets mais la TaHoma n’a réussit à détecter un seul volet au bout de la 3 tentative. Aucune détection pour les autres.<br />Depuis, la connexion est perdue avec le seul volet qu’elle avait détectée.<br />Merci pour votre aide<br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>