[Forum Somfy] Suivi de la question: Suprression V2 pour installation à zéro d'une switch?

Réponse de LAURENT G.

LAURENT G. — Wed, 27 Aug 2025 17:03:33 GMT

Je ne sais pas s'il faut faire quelque chose pour clôturer le fil...
Et je pensais pouvoir mettre un pouce ou quelque chose du genre pour le solutionnement parfait mais je n'ai pas trouv alors

Réponse de LAURENT G.

LAURENT G. — Wed, 27 Aug 2025 16:57:16 GMT

Bonsoir Nicolas,
Un très grand merci. Tout est bon. C'est super.
Merci encore.
Bon courage à vous.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 27 Aug 2025 12:19:22 GMT

Bonjour Laurent,
Je vous confirme que cela est deja fais il ne faudra plus que vous connecter depuis l'app tahoma by somfy et configurer le wifi de votre box tahoma switch.
bonne journée

Réponse de LAURENT G.

LAURENT G. — Tue, 26 Aug 2025 10:13:12 GMT

Bonjour Nicolas,
Merci pour votre aide.
Dans ce cas alors effectivement cela me simplifierait grandement la tâche.
Par contre comment procéder parce je n'ai pas encore mis la Switch en route et avec le boulot c'est compliqué.
Comment ça se passe pour la procédure du coup ?
Merci encore. Maman dégage non casse-toi

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 26 Aug 2025 07:48:08 GMT

Bonjour Laurent,
Non le transfert de box a box (comme son nom l'indique) transfert l'integralité d'une box dans une autre quelque soit les produits, il transfert egalement les scénarios, les agenda, etc.
le compte reste egalement le meme que celui utiliser par l'ancienne box.
Bonne journée

Réponse de LAURENT G.

LAURENT G. — Mon, 25 Aug 2025 15:06:07 GMT

Bonjour Nicolas, j'ai plusieurs RTS qu'il faudra de toute façon que je réinstalle et ce sont les plus long (volets roulants). D'autre part, il faut créer un autre compte avec une autre adrresse mail et un autre mot de passe...
Personnellement je préfère tout refaire de zéro, propre et tranquillement.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 25 Aug 2025 14:10:09 GMT

Bonjour Laurent,
Il faudra remettre également a zéro tous les produits IO pour les mettre dans votre Tahoma Switch.
pourquoi ne pas vouloir un transfert qui simplifira la tache et fera gagner du temps?
Bonne journée