[Forum Somfy] Suivi de la question: communication box? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Aug 2025 09:26:43 GMT Thu, 28 Aug 2025 09:26:43 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gwenole,<br />En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité .<br />Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Aug 2025 09:26:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3632707-communication-box/answers/9183091 https://forum.somfy.fr/questions/3632707-communication-box/answers/9183091 9183091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3632707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai le même soucis<br />j&#39;ai une installation de 11volets dont 7 ne communiquent plus et 1 effacé par erreur (cellier) qui ne revient plus.<br />ils fonctionnent tous individuellement.<br /> <br />Merci pour votre aide, cordialement</p><p>pin:0806-7648-3426</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>