[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur communication volet

Réponse de christian M.

christian M. — Fri, 29 Aug 2025 07:41:28 GMT

Bonjour nicolas,
le problemes et la distance entre le tahoma et le volet.
coupe aussi le bouton des telecommandes manuel.
cordialement christian

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Thu, 28 Aug 2025 21:36:16 GMT

Bonjour
Je pense avoir déjà tout essayé en vain!
Mon code pin est le 2112-1035-9514.
Merci pour votre aide !

Réponse de christian M.

christian M. — Thu, 28 Aug 2025 09:48:46 GMT

Bonjour à tous,

Suite à l'installation de deux nouveaux volets battants, un dans la salle de bains, l'autre dans la chambre d'amis.

Je rencontre exactement le même problème que Nicolas B.
J'ai essayé la procédure de réinitialisation et de synchronisation de la boxe rien ne change.

J'ai réinitialisé plusieurs fois le volet battant, je peux identifier le volet il fonctionne en faisant des allers-retours.
Mais systématiquement j'ai le message faire de la communication.
Auriez-vous une solution à proposer?

Voici mon code pin 2047 6779 8262

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 28 Aug 2025 05:36:39 GMT

Bonjour

Commencez par éloigner le TaHoma de toutes sources radio (box internet, tv, pc ...).

Resynchronisez le TaHoma.

Si ça ne change rien, laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un yellow.