[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialiser la Box tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 01 Sep 2025 11:07:09 GMT Mon, 01 Sep 2025 11:07:09 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Ludovic,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Sep 2025 11:07:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633141-reinitialiser-box-tahoma-switch/answers/9185739 https://forum.somfy.fr/questions/3633141-reinitialiser-box-tahoma-switch/answers/9185739 9185739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3633141 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Box tahoma switch d&#39;occasion, et je ne parviens pas à faire la configuration avec l&#39;appli... Après l&#39;avoir connecté à mon wifi (durant la configuration) et appuyez sur suivant, ça m&#39;indique : &quot; erreur veuillez réessayer ou contactez le service client&quot;... J&#39;ai suivi le processus de réinitialisation avec l&#39;épingle, mais rien n&#39;y fait... Je me demandais s&#39;il ne s&#39;agissait pas d&#39;une réinitialisation du code pin à effectuer... Code PIN : 2085-2941-4662 ?</p><p>Par avance, merci pour votre retour.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est Ok pour moi, mon problème a été résolu sur un autre fil...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Aug 2025 13:28:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633141-reinitialiser-box-tahoma-switch/answers/9184495 https://forum.somfy.fr/questions/3633141-reinitialiser-box-tahoma-switch/answers/9184495 9184495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20258489 theme-c/avatars/48.png 3633141 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Box tahoma switch d&#39;occasion, et je ne parviens pas à faire la configuration avec l&#39;appli... Après l&#39;avoir connecté à mon wifi (durant la configuration) et appuyez sur suivant, ça m&#39;indique : &quot; erreur veuillez réessayer ou contactez le service client&quot;... J&#39;ai suivi le processus de réinitialisation avec l&#39;épingle, mais rien n&#39;y fait... Je me demandais s&#39;il ne s&#39;agissait pas d&#39;une réinitialisation du code pin à effectuer... Code PIN : 2085-2941-4662 ?</p><p>Par avance, merci pour votre retour.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici une capture d&#39;écran du message dès lors que je parviens à me connecter à la BOX.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Aug 2025 14:47:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633141-reinitialiser-box-tahoma-switch/answers/9183587 https://forum.somfy.fr/questions/3633141-reinitialiser-box-tahoma-switch/answers/9183587 9183587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20258489 theme-c/avatars/48.png 3633141 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Box tahoma switch d&#39;occasion, et je ne parviens pas à faire la configuration avec l&#39;appli... Après l&#39;avoir connecté à mon wifi (durant la configuration) et appuyez sur suivant, ça m&#39;indique : &quot; erreur veuillez réessayer ou contactez le service client&quot;... J&#39;ai suivi le processus de réinitialisation avec l&#39;épingle, mais rien n&#39;y fait... Je me demandais s&#39;il ne s&#39;agissait pas d&#39;une réinitialisation du code pin à effectuer... Code PIN : 2085-2941-4662 ?</p><p>Par avance, merci pour votre retour.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>