[Forum Somfy] Suivi de la question: Application Somfy Protect ne propose pas l’activation intelligente par smartphone [Forum Somfy] Suivi de la question: Application Somfy Protect ne propose pas l’activation intelligente par smartphone fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Mar 2026 11:14:49 GMT Fri, 20 Mar 2026 11:14:49 GMT answers Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Comme indiqué sur l&#39;écran du smartphone il faut un badge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2026 11:14:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633261-application-somfy-protect-propose-activation-intelligente-smartphone/answers/9372229 https://forum.somfy.fr/questions/3633261-application-somfy-protect-propose-activation-intelligente-smartphone/answers/9372229 9372229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3633261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans l’application, l’activation intelligente ne me propose pas l’activation ou la désactivation par smartphone<br />Elle me propose juste Améliorez votre Expérience en achetant un badge (que j’ai déjà mais non relié a mon profil)<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gerard B. Gerard B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans le même cas, l&#39;application ne propose pas le smartphone. Y a t il une solution ?<br />Ou il faut obligatoirement un badge pour pouvoir utiliser le smartphone ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2026 10:55:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633261-application-somfy-protect-propose-activation-intelligente-smartphone/answers/9372207 https://forum.somfy.fr/questions/3633261-application-somfy-protect-propose-activation-intelligente-smartphone/answers/9372207 9372207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279651 theme-c/avatars/48.png 3633261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans l’application, l’activation intelligente ne me propose pas l’activation ou la désactivation par smartphone<br />Elle me propose juste Améliorez votre Expérience en achetant un badge (que j’ai déjà mais non relié a mon profil)<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe O. Christophe O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hélas j’ai tout applique mais vous voyez sur la Copie d’écran que rien ne me permet de paramétrer l’activation intelligente sur mon iPhone alors qu’aucun badge ne m’est affecté et que je suis le seul connecté à mon compte<br />Est ce un problème de compatibilité avec mon link ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Aug 2025 13:05:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633261-application-somfy-protect-propose-activation-intelligente-smartphone/answers/9184455 https://forum.somfy.fr/questions/3633261-application-somfy-protect-propose-activation-intelligente-smartphone/answers/9184455 9184455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20258825 theme-c/avatars/48.png 3633261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans l’application, l’activation intelligente ne me propose pas l’activation ou la désactivation par smartphone<br />Elle me propose juste Améliorez votre Expérience en achetant un badge (que j’ai déjà mais non relié a mon profil)<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En l&#39;absence de badge rattaché a votre compte c&#39;est le smartphone qui est pris en compte.</p><p>Il faut que la géolocalisation du smartphone soit toujours active.<br />Consulter la FAQ ci jointe<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/201143611-Utilisation-au-quotidien" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/201143611...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Aug 2025 09:34:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633261-application-somfy-protect-propose-activation-intelligente-smartphone/answers/9184157 https://forum.somfy.fr/questions/3633261-application-somfy-protect-propose-activation-intelligente-smartphone/answers/9184157 9184157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3633261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans l’application, l’activation intelligente ne me propose pas l’activation ou la désactivation par smartphone<br />Elle me propose juste Améliorez votre Expérience en achetant un badge (que j’ai déjà mais non relié a mon profil)<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe O. Christophe O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, Merci pour votre retour ; oui c&#39;est bien le cas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Aug 2025 09:17:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633261-application-somfy-protect-propose-activation-intelligente-smartphone/answers/9184121 https://forum.somfy.fr/questions/3633261-application-somfy-protect-propose-activation-intelligente-smartphone/answers/9184121 9184121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20258825 theme-c/avatars/48.png 3633261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans l’application, l’activation intelligente ne me propose pas l’activation ou la désactivation par smartphone<br />Elle me propose juste Améliorez votre Expérience en achetant un badge (que j’ai déjà mais non relié a mon profil)<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe<br />Avez vous sur la porte d&#39;entrée un Intellitag avec l&#39;affectation Ouvrant = Porte d&#39;entrée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Aug 2025 08:59:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633261-application-somfy-protect-propose-activation-intelligente-smartphone/answers/9184065 https://forum.somfy.fr/questions/3633261-application-somfy-protect-propose-activation-intelligente-smartphone/answers/9184065 9184065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3633261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans l’application, l’activation intelligente ne me propose pas l’activation ou la désactivation par smartphone<br />Elle me propose juste Améliorez votre Expérience en achetant un badge (que j’ai déjà mais non relié a mon profil)<br />Pouvez vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>