[Forum Somfy] Suivi de la question: Synchronisation equipement telecommande somfy volets roulants avec tahoam switch [Forum Somfy] Suivi de la question: Synchronisation equipement telecommande somfy volets roulants avec tahoam switch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Sep 2025 07:17:44 GMT Tue, 09 Sep 2025 07:17:44 GMT answers Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Je ne vois pas de problème sur votre box.<br />Vous avez ce message car le moteur n&#39;est pas retrouvé par la box.<br />Contactez le service technique lorsque vous êtes sur place.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Sep 2025 07:17:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9192921 https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9192921 9192921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3633423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box tahoma classic pour activer les voltes roulants. J&#39;ai commande une tahoma switch car l&#39;autre est HS. <br />J&#39;ai configuré la nouvelle Tahoma switch , je n&#39;arrive pas à synchroniser les volets roulants . RTS avec télécommande my somfy. <br />Merc ide m&#39;indiquer comment synchronier les équipements. <br />Cordialement <br />Philippe Cosson </p><p>Box connectée<br />Date d&#39;activation 29.08.2025<br />Code PIN 2305-8680-5543</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de David Z. David Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après l&#39;achat d&#39;un tahoma switch impossible de coupler mes volets roulant.. a la fin de l&#39;association l&#39;application me demande de voir avec le support.<br />Sur votre application je tombe sur une URL qui n’existe plus.<br />Serait-il d&#39;avoir un accompagnement ou une aide pour mettre en place ce pilotage .<br />D&#39;avance merci<br />Cordialement <br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Sep 2025 18:27:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9192689 https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9192689 9192689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20264919 theme-c/avatars/48.png 3633423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box tahoma classic pour activer les voltes roulants. J&#39;ai commande une tahoma switch car l&#39;autre est HS. <br />J&#39;ai configuré la nouvelle Tahoma switch , je n&#39;arrive pas à synchroniser les volets roulants . RTS avec télécommande my somfy. <br />Merc ide m&#39;indiquer comment synchronier les équipements. <br />Cordialement <br />Philippe Cosson </p><p>Box connectée<br />Date d&#39;activation 29.08.2025<br />Code PIN 2305-8680-5543</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Philippe,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Sep 2025 14:43:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9186063 https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9186063 9186063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3633423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box tahoma classic pour activer les voltes roulants. J&#39;ai commande une tahoma switch car l&#39;autre est HS. <br />J&#39;ai configuré la nouvelle Tahoma switch , je n&#39;arrive pas à synchroniser les volets roulants . RTS avec télécommande my somfy. <br />Merc ide m&#39;indiquer comment synchronier les équipements. <br />Cordialement <br />Philippe Cosson </p><p>Box connectée<br />Date d&#39;activation 29.08.2025<br />Code PIN 2305-8680-5543</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Philippe C. Philippe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, </p><p>J&#39;ai trouvé comment appairer les VR RTS avec la télécommande. </p><p>Donc ne tenez pas compte de ma dernière question. <br />Merci beaucoup<br />Bien cordialement <br />Philippe Cosson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Sep 2025 14:40:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9186057 https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9186057 9186057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139869 theme-c/avatars/48.png 3633423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box tahoma classic pour activer les voltes roulants. J&#39;ai commande une tahoma switch car l&#39;autre est HS. <br />J&#39;ai configuré la nouvelle Tahoma switch , je n&#39;arrive pas à synchroniser les volets roulants . RTS avec télécommande my somfy. <br />Merc ide m&#39;indiquer comment synchronier les équipements. <br />Cordialement <br />Philippe Cosson </p><p>Box connectée<br />Date d&#39;activation 29.08.2025<br />Code PIN 2305-8680-5543</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Philippe C. Philippe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour,<br />Merci de ces informations. </p><p>Encore une question, désolé , je ne sais plus comment appairer les VR RTS avec la Tahoma switch. <br />J&#39;ai une télécommande avec 4 scénarios possible.</p><p>Puis-je le faire avec la télécommande ? auriez-vous une notice pour que je puisse appairé? <br />Merci <br />Bien cordialement<br />Philippe Cosson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Sep 2025 14:04:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9186017 https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9186017 9186017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139869 theme-c/avatars/48.png 3633423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box tahoma classic pour activer les voltes roulants. J&#39;ai commande une tahoma switch car l&#39;autre est HS. <br />J&#39;ai configuré la nouvelle Tahoma switch , je n&#39;arrive pas à synchroniser les volets roulants . RTS avec télécommande my somfy. <br />Merc ide m&#39;indiquer comment synchronier les équipements. <br />Cordialement <br />Philippe Cosson </p><p>Box connectée<br />Date d&#39;activation 29.08.2025<br />Code PIN 2305-8680-5543</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />Vos volets sont en RTS, il vous faut donc les appairer directement via l&#39;application.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Sep 2025 13:28:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9185947 https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9185947 9185947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3633423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box tahoma classic pour activer les voltes roulants. J&#39;ai commande une tahoma switch car l&#39;autre est HS. <br />J&#39;ai configuré la nouvelle Tahoma switch , je n&#39;arrive pas à synchroniser les volets roulants . RTS avec télécommande my somfy. <br />Merc ide m&#39;indiquer comment synchronier les équipements. <br />Cordialement <br />Philippe Cosson </p><p>Box connectée<br />Date d&#39;activation 29.08.2025<br />Code PIN 2305-8680-5543</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Philippe C. Philippe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, </p><p>Je viens d&#39;envoyer une réponse , je ne suis pas sur d&#39;avoir complètement répondu.<br />Le code de l&#39;ancienne box est :</p><p>Box déconnectée<br />Date d&#39;activation 06.08.2019<br />Code PIN: 1222-1346-6502</p><p>J&#39;ai appuyé sur le bouton prog<br />Cordialement<br />Philippe Cosson <br />Tel : 0675652005</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Sep 2025 11:40:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9185809 https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9185809 9185809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20139869 theme-c/avatars/48.png 3633423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box tahoma classic pour activer les voltes roulants. J&#39;ai commande une tahoma switch car l&#39;autre est HS. <br />J&#39;ai configuré la nouvelle Tahoma switch , je n&#39;arrive pas à synchroniser les volets roulants . RTS avec télécommande my somfy. <br />Merc ide m&#39;indiquer comment synchronier les équipements. <br />Cordialement <br />Philippe Cosson </p><p>Box connectée<br />Date d&#39;activation 29.08.2025<br />Code PIN 2305-8680-5543</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />Merci de me communiquer le PIN de votre Tahoma V2.<br />Et faire un appui de 2 sec sur le bouton prog que vous avez sous la Switch.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Sep 2025 11:10:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9185747 https://forum.somfy.fr/questions/3633423-synchronisation-equipement-telecommande-somfy-volets-roulants-tahoam-switch/answers/9185747 9185747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3633423 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box tahoma classic pour activer les voltes roulants. J&#39;ai commande une tahoma switch car l&#39;autre est HS. <br />J&#39;ai configuré la nouvelle Tahoma switch , je n&#39;arrive pas à synchroniser les volets roulants . RTS avec télécommande my somfy. <br />Merc ide m&#39;indiquer comment synchronier les équipements. <br />Cordialement <br />Philippe Cosson </p><p>Box connectée<br />Date d&#39;activation 29.08.2025<br />Code PIN 2305-8680-5543</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>