[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès enfants nouvel utilisateur fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 30 Aug 2025 10:32:14 GMT Sat, 30 Aug 2025 10:32:14 GMT answers Laurent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci de votre réponse... Bon effectivement,il faut obligatoirement une adresse mail et un compte Somfy pour que chacun puisse prendre ses &quot;rôles&quot; <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Aug 2025 10:32:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633663-acces-enfants-nouvel-utilisateur/answers/9184867 https://forum.somfy.fr/questions/3633663-acces-enfants-nouvel-utilisateur/answers/9184867 9184867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20259439 theme-c/avatars/48.png 3633663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de basculer de Somfy keys à Somfy Protect pour ma Door Keeper... En cherchant à paramétrer les utilisateurs, je veux ajouter les enfants, hors à part indiquer leur prénom dans l&#39;appli celà ne leur donne pas accès à l&#39;ouverture/fermeture de la porte ! Et si je rentre mes paramètres de connexion, c&#39;est le compte qui apparaît ce qui est logique... Mais donc comment leur donner accès comme il n&#39;ont pas d&#39;adresse mail?? pour le moment...<br />J&#39;espère avoir été assez explicite...<br />Merci, de vos réponses <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent</p><p>Essayez de créer un accès &quot;Invité&quot; sans adresse mail. </p><p>Si la restriction est la même, je pense que c&#39;est comme pour le visiophone connecté, la serrure n&#39;est accessible qu&#39;avec une adresse mail et un compte Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Aug 2025 10:16:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633663-acces-enfants-nouvel-utilisateur/answers/9184859 https://forum.somfy.fr/questions/3633663-acces-enfants-nouvel-utilisateur/answers/9184859 9184859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3633663 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de basculer de Somfy keys à Somfy Protect pour ma Door Keeper... En cherchant à paramétrer les utilisateurs, je veux ajouter les enfants, hors à part indiquer leur prénom dans l&#39;appli celà ne leur donne pas accès à l&#39;ouverture/fermeture de la porte ! Et si je rentre mes paramètres de connexion, c&#39;est le compte qui apparaît ce qui est logique... Mais donc comment leur donner accès comme il n&#39;ont pas d&#39;adresse mail?? pour le moment...<br />J&#39;espère avoir été assez explicite...<br />Merci, de vos réponses <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>