[Forum Somfy] Suivi de la question: Box tahoma en rouge suite changement wifi fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Dec 2025 18:00:52 GMT Tue, 30 Dec 2025 18:00:52 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Allez dans <br />.../configuration de l&#39;installation <br />Box</p><p>Configurer le Wifi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Dec 2025 18:00:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9301115 https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9301115 9301115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3633729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter la box au wifi (changement d’operateur)<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser la box (reset).<br />Celle ci est en rouge, quand je relance et me connecte via l&#39;application somfy il l&#39;a reconnaît et me dit de ma connecter sur mon compte et la la connexion n&#39;est pas possible.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre<br />Merci<br />Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens de changer de box depuis ma Tahoma est en rouge <br />Que dois je faire pour la conne ter au nouveau wifi <br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Dec 2025 17:46:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9301095 https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9301095 9301095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19461744 theme-c/avatars/48.png 3633729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter la box au wifi (changement d’operateur)<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser la box (reset).<br />Celle ci est en rouge, quand je relance et me connecte via l&#39;application somfy il l&#39;a reconnaît et me dit de ma connecter sur mon compte et la la connexion n&#39;est pas possible.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre<br />Merci<br />Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Stéphane,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 09:45:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9230301 https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9230301 9230301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3633729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter la box au wifi (changement d’operateur)<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser la box (reset).<br />Celle ci est en rouge, quand je relance et me connecte via l&#39;application somfy il l&#39;a reconnaît et me dit de ma connecter sur mon compte et la la connexion n&#39;est pas possible.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre<br />Merci<br />Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Oui j&#39;ai réessayé la procédure en rentrant chez moi et cela a fonctionné. Tout est rentré dans l&#39;ordre ;-)<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 08:30:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9230091 https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9230091 9230091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20286567 theme-c/avatars/48.png 3633729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter la box au wifi (changement d’operateur)<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser la box (reset).<br />Celle ci est en rouge, quand je relance et me connecte via l&#39;application somfy il l&#39;a reconnaît et me dit de ma connecter sur mon compte et la la connexion n&#39;est pas possible.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre<br />Merci<br />Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,<br />Je vois que vous êtes parvenu à reconnecter votre box.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 07:44:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9230007 https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9230007 9230007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3633729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter la box au wifi (changement d’operateur)<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser la box (reset).<br />Celle ci est en rouge, quand je relance et me connecte via l&#39;application somfy il l&#39;a reconnaît et me dit de ma connecter sur mon compte et la la connexion n&#39;est pas possible.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre<br />Merci<br />Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé d&#39;opérateur fibre hier et évidemment mon réseau Wifi a changé également.<br />Plus moyen de me connecter à mon switch Tahoma.<br />J&#39;ai essayé la procédure (appui long sur le bouton, voyant bleu) mais impossible de me connecter en BlueTooth.<br />Pourriez-vus m&#39;aider s&#39;il vous plaît afin que je puisse reconfigurer le Wifi de mon Tahoma Switch ?<br />D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Oct 2025 13:25:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9228977 https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9228977 9228977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20286567 theme-c/avatars/48.png 3633729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter la box au wifi (changement d’operateur)<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser la box (reset).<br />Celle ci est en rouge, quand je relance et me connecte via l&#39;application somfy il l&#39;a reconnaît et me dit de ma connecter sur mon compte et la la connexion n&#39;est pas possible.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre<br />Merci<br />Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tony<br />Vous faite quoi comme procédure ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Oct 2025 14:42:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9227687 https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9227687 9227687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3633729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter la box au wifi (changement d’operateur)<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser la box (reset).<br />Celle ci est en rouge, quand je relance et me connecte via l&#39;application somfy il l&#39;a reconnaît et me dit de ma connecter sur mon compte et la la connexion n&#39;est pas possible.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre<br />Merci<br />Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tony D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai le même souci changement d&#39;operateur<br />je n&#39;arrive pas a connecter le nouveau wifi<br />En attente de vos réponses.<br />Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Oct 2025 12:25:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9227481 https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9227481 9227481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20001100 theme-c/avatars/48.png 3633729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter la box au wifi (changement d’operateur)<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser la box (reset).<br />Celle ci est en rouge, quand je relance et me connecte via l&#39;application somfy il l&#39;a reconnaît et me dit de ma connecter sur mon compte et la la connexion n&#39;est pas possible.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre<br />Merci<br />Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Fréderic<br />Essayez de remplacer le transfo d&#39;alimentation par un chargeur de smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Aug 2025 16:58:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9184997 https://forum.somfy.fr/questions/3633729-box-tahoma-rouge-suite-changement-wifi/answers/9184997 9184997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3633729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter la box au wifi (changement d’operateur)<br />J&#39;ai essayé de réinitialiser la box (reset).<br />Celle ci est en rouge, quand je relance et me connecte via l&#39;application somfy il l&#39;a reconnaît et me dit de ma connecter sur mon compte et la la connexion n&#39;est pas possible.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre<br />Merci<br />Fred</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>