[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème moteur store banne ?

Réponse de Thomas S.

Thomas S. — Sun, 31 Aug 2025 15:32:19 GMT

Merci coyote pour votre aide. Je crois que je vais contacter l assistance.
Bon dimanche

Réponse de Charly

Charly — Sun, 31 Aug 2025 14:00:57 GMT

Si moteur natif radio RTS ou IO, l'affectation d'une TC se fait comme suit https://youtu.be/QkT-0GxOv3I
Pour une RàZ https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
Je n'ai pas d'autre réponse à vous fournir, attendez ici d'autre réponse et si ca ne s'arrange pas contactez le service technique au 0820.055.055.

Bonne journée à vous

Réponse de Thomas S.

Thomas S. — Sun, 31 Aug 2025 12:17:03 GMT

Est ce quelqu’un a une autre idée que coyote que je remercie ?

Réponse de Thomas S.

Thomas S. — Sun, 31 Aug 2025 12:16:04 GMT

Bonjour le coyote et merci pour le retour.
Commandé et posé par une connaissance mais avec qui je ne suis plus en contact.
Mais que je sache il n y aucun boîtier deporté afin d établir une connexion.
Et la nouvelle télécommande fonctionne qd même même si pas finalisé de programmation.
Difficile d avoir accès au moteur car grosse platine ferraille.

Réponse de Charly

Charly — Sun, 31 Aug 2025 07:21:47 GMT

Si vous n'avez pas de V.V à la 2.8.2 c'est que votre moteur n'est pas un natif radio mais un filaire modifié radio.
Il faudrait suivre le câble d'alim du moteur pour voir s'il vous emmène à un récepteur déporté. Si vous le trouvez, en général un truc gris de 10*10cm, ouvrez le et faites une photo.
Veuillez également vérifier si la tête moteur est pourvue de vis creuses, molettes, ou boutons de FdC.

Est-ce vous qui avez posé ce store ?

Bonne journée à vous.