[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion Apple HomeKit ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 Dec 2025 08:30:59 GMT Fri, 12 Dec 2025 08:30:59 GMT answers Ahmet D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Dec 2025 08:30:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9285189 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9285189 9285189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20312449 theme-c/avatars/48.png 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ahmet,<br />En effet seuls vos volets roulants sont compatibles HomeKit.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Dec 2025 07:31:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9285093 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9285093 9285093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ahmet D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa, je reviens vers vous d’abord pour vous remercier car j’ai réussi à appairer ma box TaHoma avec l’app Maison, par contre je n’est pas tout mes accessoires qui se sont synchronisés, j’ai mes volets roulants Somfy qui sont bien synchro mais j’ai des stores velux qui n’apparaissent pas dans l’app Maison alors qu’ils sont bien fonctionnel avec l’app TaHoma. J’ai aussi une passerelle somfy qui me pilote ma porte de garage qui n’apparaît pas. Si vous avez une solution ce serais parfait. Très bonne soirée à vous et merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Dec 2025 17:46:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9284977 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9284977 9284977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20312449 theme-c/avatars/48.png 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ahmet D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Vanessa, bien reçu le mail. Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Dec 2025 16:43:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9284925 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9284925 9284925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20312449 theme-c/avatars/48.png 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ahmet,<br />Je vous envoi votre code HomeKit par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Dec 2025 15:55:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9284825 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9284825 9284825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ahmet D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai un problème pour connecter ma box TaHoma l’appli maison, impossible de scanner le QR code et je ne trouve pas le mot de passe. Mon code pin est:<br />1219-2032-1718<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 19:31:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9283799 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9283799 9283799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20312449 theme-c/avatars/48.png 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />Dans ce cas il va falloir contacter le promoteur.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 07:47:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9230015 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9230015 9230015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anthony,<br />Non réinitialiser la box ne changera rien puisque le lien avec HomeKit l&#39;a déjà été.<br />Dans ce cas contactez l&#39;installateur de votre Tahoma afin qu&#39;il vous la remplace.<br />Dès réception de la nouvelle, revenez vers moi avec le code PIN de la nouvelle afin que j&#39;effectue un transfert.<br />ATTENTION ne faites aucune manipulation sur la nouvelle box avant que je sois intervenue apars la mise en place de la box qui sera faite par le professionnel.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 14:17:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9225133 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9225133 9225133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />Je ne vois rien de bloquant de mon côté.<br />Contactez Apple et revenez vers moi si il ne voit pas de solution.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 06:26:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9224187 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9224187 9224187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p><p>Pouvez vous me joindre une capture d&#39;écran du message rencontré sur HomeKit ?</p><p>Êtes-vous bien sur le même réseau Wi-Fi que la box TaHoma </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 14:54:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9205277 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9205277 9205277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />Pouvez-vous me préciser quel concentrateur Apple avez-vous?<br />Est-il bien sur le même réseau que la Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Sep 2025 13:08:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9190641 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9190641 9190641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />J&#39;ai supprimé le lien avec Home Kit, je vous laisses tester de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 09:11:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9189073 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9189073 9189073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />Votre box est bien compatible HomeKit.<br />Connectez là afin que je puisse agir dessus.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 07:10:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9188787 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9188787 9188787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />Quel est le code PIN de votre box?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Sep 2025 11:47:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9186969 https://forum.somfy.fr/questions/3634591-connexion-apple-homekit/answers/9186969 9186969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3634591 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon logement est équipé d’une box Tahoma® Rail-Din-S, annoncée comme compatible avec Apple HomeKit et dotée d’un QR code d’appairage. Toutefois, malgré plusieurs tentatives, la connexion échoue systématiquement : le pont reste introuvable dans l’application Apple Home.</p><p>Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ? </p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>