[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet ne communique pas fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Sep 2025 11:10:46 GMT Wed, 03 Sep 2025 11:10:46 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Christophe,<br />C&#39;est votre Io qui été en défaut. Non il faut nous contacter.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Sep 2025 11:10:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634847-volet-communique/answers/9188117 https://forum.somfy.fr/questions/3634847-volet-communique/answers/9188117 9188117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3634847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 mois, nous avons installé 8 volets somfy connectés (avec capteur luminosité) avec un Tahoma switch, et nous n&#39;avions jusque là pas de problème. Mais ce soir, impossible de communiquer avec un des volets (que ce soit depuis la box ou la télécommande de ce volet)...<br />J&#39;ai bien vu des procédures pour réinitialiser un volet, mais je ne sais pas si cela a un sens pour moi (et avec 8 volets avec capteurs de luminosité et pas branché sur secteur, je ne sais même pas comment les déconnecter.. ).<br />Comment je peux faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHRISTOPHE L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>... C&#39;est nickel. Ça remarche! Merci. Quel était le souci ? Je peux débloquer tout seul si cela se reproduit ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Sep 2025 09:14:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634847-volet-communique/answers/9187935 https://forum.somfy.fr/questions/3634847-volet-communique/answers/9187935 9187935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20234175 theme-c/avatars/48.png 3634847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 mois, nous avons installé 8 volets somfy connectés (avec capteur luminosité) avec un Tahoma switch, et nous n&#39;avions jusque là pas de problème. Mais ce soir, impossible de communiquer avec un des volets (que ce soit depuis la box ou la télécommande de ce volet)...<br />J&#39;ai bien vu des procédures pour réinitialiser un volet, mais je ne sais pas si cela a un sens pour moi (et avec 8 volets avec capteurs de luminosité et pas branché sur secteur, je ne sais même pas comment les déconnecter.. ).<br />Comment je peux faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Je vous invite à tester de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Sep 2025 06:17:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3634847-volet-communique/answers/9187591 https://forum.somfy.fr/questions/3634847-volet-communique/answers/9187591 9187591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3634847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 mois, nous avons installé 8 volets somfy connectés (avec capteur luminosité) avec un Tahoma switch, et nous n&#39;avions jusque là pas de problème. Mais ce soir, impossible de communiquer avec un des volets (que ce soit depuis la box ou la télécommande de ce volet)...<br />J&#39;ai bien vu des procédures pour réinitialiser un volet, mais je ne sais pas si cela a un sens pour moi (et avec 8 volets avec capteurs de luminosité et pas branché sur secteur, je ne sais même pas comment les déconnecter.. ).<br />Comment je peux faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>