[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter un volet roulant moteur RTS alors que je n’ai eu aucun problème pour les autres ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Sep 2025 12:34:18 GMT Fri, 19 Sep 2025 12:34:18 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Agnes,</p><p>Je vous invite à contacter le service client au 0820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin de tenter de récupérer votre motorisation de volet roulant et l&#39;ajouter à votre box Tahoma.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Sep 2025 12:34:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3635077-impossible-connecter-volet-roulant-moteur-rts-alors-aucun-probleme/answers/9202141 https://forum.somfy.fr/questions/3635077-impossible-connecter-volet-roulant-moteur-rts-alors-aucun-probleme/answers/9202141 9202141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3635077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à connecter un volet à la box TAHOMA malgré la réinitialisation du volet. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Agnes R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai réinitialisé mon volet et essayé de le connecter à ma box mais elle le ne trouve pas. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Sep 2025 06:52:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3635077-impossible-connecter-volet-roulant-moteur-rts-alors-aucun-probleme/answers/9201505 https://forum.somfy.fr/questions/3635077-impossible-connecter-volet-roulant-moteur-rts-alors-aucun-probleme/answers/9201505 9201505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20261725 theme-c/avatars/48.png 3635077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à connecter un volet à la box TAHOMA malgré la réinitialisation du volet. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Décrivez les manipulations effectuées. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Sep 2025 06:31:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3635077-impossible-connecter-volet-roulant-moteur-rts-alors-aucun-probleme/answers/9201487 https://forum.somfy.fr/questions/3635077-impossible-connecter-volet-roulant-moteur-rts-alors-aucun-probleme/answers/9201487 9201487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?b8d1c08 3635077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à connecter un volet à la box TAHOMA malgré la réinitialisation du volet. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Agnes R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je vous envoie les photos pour les références du matériel. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Sep 2025 14:08:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3635077-impossible-connecter-volet-roulant-moteur-rts-alors-aucun-probleme/answers/9201217 https://forum.somfy.fr/questions/3635077-impossible-connecter-volet-roulant-moteur-rts-alors-aucun-probleme/answers/9201217 9201217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20261725 theme-c/avatars/48.png 3635077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à connecter un volet à la box TAHOMA malgré la réinitialisation du volet. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Plus de précisions svp, quelle box domotique, quelle référence de motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Sep 2025 11:27:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3635077-impossible-connecter-volet-roulant-moteur-rts-alors-aucun-probleme/answers/9188141 https://forum.somfy.fr/questions/3635077-impossible-connecter-volet-roulant-moteur-rts-alors-aucun-probleme/answers/9188141 9188141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?b8d1c08 3635077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à connecter un volet à la box TAHOMA malgré la réinitialisation du volet. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>