[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant ne communique plus / reste en position fermée fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 Sep 2025 13:11:15 GMT Fri, 05 Sep 2025 13:11:15 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Il va falloir du côté moteur et le remettre à zéro.<br />Celui-ci étant de marque Velux je vous invite à les contacter pour la manipulation et ensuite à l&#39;appairer de nouveau à Tahoma.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Sep 2025 13:11:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3635337-volet-roulant-communique-reste-position-fermee/answers/9190647 https://forum.somfy.fr/questions/3635337-volet-roulant-communique-reste-position-fermee/answers/9190647 9190647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3635337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le problème suivant depuis quelques jours mon application tahoma mentionne qu&#39;un de mes volet &quot;ne communique plus&quot;. Via le bouton &quot; Aide au pilotage&quot; cela ne fonctionne pas non plus et le volet reste fermé.<br />J&#39;aurai donc besoin svp d&#39;une aide pour résoudre ce problème.<br />Code PIN : 1234-3309-3281<br />Merci.<br />Nicolas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai éloigné la box ouis l&#39;ai relancée mais sans effet.<br />Quelqu&#39;un d&#39;autre peut m&#39;aider?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 10:37:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3635337-volet-roulant-communique-reste-position-fermee/answers/9189273 https://forum.somfy.fr/questions/3635337-volet-roulant-communique-reste-position-fermee/answers/9189273 9189273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20261609 theme-c/avatars/48.png 3635337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le problème suivant depuis quelques jours mon application tahoma mentionne qu&#39;un de mes volet &quot;ne communique plus&quot;. Via le bouton &quot; Aide au pilotage&quot; cela ne fonctionne pas non plus et le volet reste fermé.<br />J&#39;aurai donc besoin svp d&#39;une aide pour résoudre ce problème.<br />Code PIN : 1234-3309-3281<br />Merci.<br />Nicolas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-luc<br />Tout d&#39;abord merci pour ce retour.<br />Quelle distance d&#39;éloignement est préconisée pour cela ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 10:09:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3635337-volet-roulant-communique-reste-position-fermee/answers/9189217 https://forum.somfy.fr/questions/3635337-volet-roulant-communique-reste-position-fermee/answers/9189217 9189217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20261609 theme-c/avatars/48.png 3635337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le problème suivant depuis quelques jours mon application tahoma mentionne qu&#39;un de mes volet &quot;ne communique plus&quot;. Via le bouton &quot; Aide au pilotage&quot; cela ne fonctionne pas non plus et le volet reste fermé.<br />J&#39;aurai donc besoin svp d&#39;une aide pour résoudre ce problème.<br />Code PIN : 1234-3309-3281<br />Merci.<br />Nicolas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Les ondes sont invisibles !<br />Ce n&#39;est pas parce que ça a toujours fonctionné en l&#39;état qu&#39;il ne peut pas y avoir un problème. D&#39;ailleurs la plupart de ce genre de problème disparaît après un simple déplacement de la box. <br />Si le problème persiste, attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 09:06:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3635337-volet-roulant-communique-reste-position-fermee/answers/9189045 https://forum.somfy.fr/questions/3635337-volet-roulant-communique-reste-position-fermee/answers/9189045 9189045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3635337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le problème suivant depuis quelques jours mon application tahoma mentionne qu&#39;un de mes volet &quot;ne communique plus&quot;. Via le bouton &quot; Aide au pilotage&quot; cela ne fonctionne pas non plus et le volet reste fermé.<br />J&#39;aurai donc besoin svp d&#39;une aide pour résoudre ce problème.<br />Code PIN : 1234-3309-3281<br />Merci.<br />Nicolas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Ma box n&#39;a pas bougé et cela n&#39;affecte qu&#39; un seul volet qui est loin de la box (comme les autres volets).<br />Avez-vous d&#39;autres pistes?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 09:01:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3635337-volet-roulant-communique-reste-position-fermee/answers/9189029 https://forum.somfy.fr/questions/3635337-volet-roulant-communique-reste-position-fermee/answers/9189029 9189029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20261609 theme-c/avatars/48.png 3635337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le problème suivant depuis quelques jours mon application tahoma mentionne qu&#39;un de mes volet &quot;ne communique plus&quot;. Via le bouton &quot; Aide au pilotage&quot; cela ne fonctionne pas non plus et le volet reste fermé.<br />J&#39;aurai donc besoin svp d&#39;une aide pour résoudre ce problème.<br />Code PIN : 1234-3309-3281<br />Merci.<br />Nicolas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Eloignez le TaHoma de toutes sources radio (box internet, pc, tv, relais wifi ....)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Sep 2025 08:57:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3635337-volet-roulant-communique-reste-position-fermee/answers/9189013 https://forum.somfy.fr/questions/3635337-volet-roulant-communique-reste-position-fermee/answers/9189013 9189013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3635337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le problème suivant depuis quelques jours mon application tahoma mentionne qu&#39;un de mes volet &quot;ne communique plus&quot;. Via le bouton &quot; Aide au pilotage&quot; cela ne fonctionne pas non plus et le volet reste fermé.<br />J&#39;aurai donc besoin svp d&#39;une aide pour résoudre ce problème.<br />Code PIN : 1234-3309-3281<br />Merci.<br />Nicolas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>