[Forum Somfy] Suivi de la question: Fermeture puis ré-ouverture avec Evolvia Star XXL? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Sep 2025 06:34:42 GMT Tue, 09 Sep 2025 06:34:42 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors ce n&#39;est pas le boitier.<br />Pouvez vous poser ici une vidéo en vue générale du problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Sep 2025 06:34:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3636635-fermeture-puis-re-ouverture-evolvia-star-xxl/answers/9192819 https://forum.somfy.fr/questions/3636635-fermeture-puis-re-ouverture-evolvia-star-xxl/answers/9192819 9192819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3636635 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un système Evolvia Star XXL depuis 3 ans, qui a toujours très bien fonctionné.<br />Depuis fin juin, lorsque j’active la fermeture, les deux vantaux commencent à se fermer puis se rouvrent aussitôt. Cela peut se produire deux ou trois fois avant que le portail ne se ferme complètement. Ce phénomène est désormais quasiment systématique. J’ai déjà effectué plusieurs vérifications :<br />nettoyage des cellules, réinitialisation (cellules, gyrophare…),débranchement et nouvel appareillage des télécommandes et du digicode.<br />Malgré cela, le problème persiste : sur 10 ouvertures/fermetures, seules 2 ou 3 fonctionnent correctement.<br />Je reste dans l’attente de votre retour afin de trouver une solution.<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FRANCK M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après vérification il n&#39;y a pas de clignotement de led lorsque le default se produit. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Sep 2025 06:22:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3636635-fermeture-puis-re-ouverture-evolvia-star-xxl/answers/9192809 https://forum.somfy.fr/questions/3636635-fermeture-puis-re-ouverture-evolvia-star-xxl/answers/9192809 9192809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20264477 theme-c/avatars/48.png 3636635 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un système Evolvia Star XXL depuis 3 ans, qui a toujours très bien fonctionné.<br />Depuis fin juin, lorsque j’active la fermeture, les deux vantaux commencent à se fermer puis se rouvrent aussitôt. Cela peut se produire deux ou trois fois avant que le portail ne se ferme complètement. Ce phénomène est désormais quasiment systématique. J’ai déjà effectué plusieurs vérifications :<br />nettoyage des cellules, réinitialisation (cellules, gyrophare…),débranchement et nouvel appareillage des télécommandes et du digicode.<br />Malgré cela, le problème persiste : sur 10 ouvertures/fermetures, seules 2 ou 3 fonctionnent correctement.<br />Je reste dans l’attente de votre retour afin de trouver une solution.<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FRANCK M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour votre réponse. Lorsque j&#39;ai fait le reset, j&#39;ai suivi les préconisations des forums, c&#39;est-à-dire que j&#39;avais tout débranché : cellules, gyrophare. Mais le problème était toujours présent. <br />Pour les clignotements, je regarderai ce soir. <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Sep 2025 12:02:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3636635-fermeture-puis-re-ouverture-evolvia-star-xxl/answers/9192287 https://forum.somfy.fr/questions/3636635-fermeture-puis-re-ouverture-evolvia-star-xxl/answers/9192287 9192287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20264477 theme-c/avatars/48.png 3636635 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un système Evolvia Star XXL depuis 3 ans, qui a toujours très bien fonctionné.<br />Depuis fin juin, lorsque j’active la fermeture, les deux vantaux commencent à se fermer puis se rouvrent aussitôt. Cela peut se produire deux ou trois fois avant que le portail ne se ferme complètement. Ce phénomène est désormais quasiment systématique. J’ai déjà effectué plusieurs vérifications :<br />nettoyage des cellules, réinitialisation (cellules, gyrophare…),débranchement et nouvel appareillage des télécommandes et du digicode.<br />Malgré cela, le problème persiste : sur 10 ouvertures/fermetures, seules 2 ou 3 fonctionnent correctement.<br />Je reste dans l’attente de votre retour afin de trouver une solution.<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Débranchez les cellules de BUS et supprimez la fermeture auto le cas échéant. Le portail fonctionne t-il ?<br />Si oui, problème aux cellules ou au câblage.<br />Si non, combien de clignotement sur la led lors du défaut ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Sep 2025 09:12:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3636635-fermeture-puis-re-ouverture-evolvia-star-xxl/answers/9191931 https://forum.somfy.fr/questions/3636635-fermeture-puis-re-ouverture-evolvia-star-xxl/answers/9191931 9191931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3636635 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède un système Evolvia Star XXL depuis 3 ans, qui a toujours très bien fonctionné.<br />Depuis fin juin, lorsque j’active la fermeture, les deux vantaux commencent à se fermer puis se rouvrent aussitôt. Cela peut se produire deux ou trois fois avant que le portail ne se ferme complètement. Ce phénomène est désormais quasiment systématique. J’ai déjà effectué plusieurs vérifications :<br />nettoyage des cellules, réinitialisation (cellules, gyrophare…),débranchement et nouvel appareillage des télécommandes et du digicode.<br />Malgré cela, le problème persiste : sur 10 ouvertures/fermetures, seules 2 ou 3 fonctionnent correctement.<br />Je reste dans l’attente de votre retour afin de trouver une solution.<br />Cordialement,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>