[Forum Somfy] Suivi de la question: V400 - fonctionnement de la sonnerie ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Feb 2026 18:42:08 GMT Thu, 12 Feb 2026 18:42:08 GMT answers David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Selon le schéma ci joint, il doit s&#39;agir des fils pour ouvrir le portail ou le portillon; c&#39;est bien cela ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Feb 2026 18:42:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9343727 https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9343727 9343727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20265395 theme-c/avatars/48.png 3637383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d&#39;un système V400. Lors d&#39;un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s&#39;allume pas.<br />Mais depuis la console, en appuyant sur le bouton, on peut voir via la caméra de la platine.<br />Le son est au maximum sur la console et lorsque je change de sonnerie, j&#39;entends bien la sonnerie choisie.<br />Avez vous une idée du problème ?</p><p>Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai 4 fils branchés sur ma platine de rue et je ne comprends pas pourquoi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Feb 2026 18:38:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9343717 https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9343717 9343717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20265395 theme-c/avatars/48.png 3637383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d&#39;un système V400. Lors d&#39;un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s&#39;allume pas.<br />Mais depuis la console, en appuyant sur le bouton, on peut voir via la caméra de la platine.<br />Le son est au maximum sur la console et lorsque je change de sonnerie, j&#39;entends bien la sonnerie choisie.<br />Avez vous une idée du problème ?</p><p>Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une autre question. <br />J&#39;ai un boitier ELIXO 500 3S RTS ou est relié, le portail, la porte du garage et l&#39;éclairage extérieure. <br />Est ce que mon boitier de rue pourrait être connecté à ce boitier ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Feb 2026 18:28:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9343713 https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9343713 9343713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20265395 theme-c/avatars/48.png 3637383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d&#39;un système V400. Lors d&#39;un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s&#39;allume pas.<br />Mais depuis la console, en appuyant sur le bouton, on peut voir via la caméra de la platine.<br />Le son est au maximum sur la console et lorsque je change de sonnerie, j&#39;entends bien la sonnerie choisie.<br />Avez vous une idée du problème ?</p><p>Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc de votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Feb 2026 17:27:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9343685 https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9343685 9343685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20265395 theme-c/avatars/48.png 3637383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d&#39;un système V400. Lors d&#39;un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s&#39;allume pas.<br />Mais depuis la console, en appuyant sur le bouton, on peut voir via la caméra de la platine.<br />Le son est au maximum sur la console et lorsque je change de sonnerie, j&#39;entends bien la sonnerie choisie.<br />Avez vous une idée du problème ?</p><p>Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Davis</p><p>Alors c&#39;est que votre V400 est défaillant au niveau de la platine qui devient introuvable.</p><p>Contactez Richy, il peut peut-être la réparer: <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Feb 2026 16:55:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9343671 https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9343671 9343671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3637383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d&#39;un système V400. Lors d&#39;un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s&#39;allume pas.<br />Mais depuis la console, en appuyant sur le bouton, on peut voir via la caméra de la platine.<br />Le son est au maximum sur la console et lorsque je change de sonnerie, j&#39;entends bien la sonnerie choisie.<br />Avez vous une idée du problème ?</p><p>Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />cela ne fonctionne pas également en branchement direct.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Feb 2026 16:46:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9343647 https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9343647 9343647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20265395 theme-c/avatars/48.png 3637383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d&#39;un système V400. Lors d&#39;un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s&#39;allume pas.<br />Mais depuis la console, en appuyant sur le bouton, on peut voir via la caméra de la platine.<br />Le son est au maximum sur la console et lorsque je change de sonnerie, j&#39;entends bien la sonnerie choisie.<br />Avez vous une idée du problème ?</p><p>Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci,<br />je ferai cela ce week end</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2026 13:52:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9336097 https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9336097 9336097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20265395 theme-c/avatars/48.png 3637383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d&#39;un système V400. Lors d&#39;un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s&#39;allume pas.<br />Mais depuis la console, en appuyant sur le bouton, on peut voir via la caméra de la platine.<br />Le son est au maximum sur la console et lorsque je change de sonnerie, j&#39;entends bien la sonnerie choisie.<br />Avez vous une idée du problème ?</p><p>Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David</p><p>Enlevez la vis de la platine pour l&#39;ouvrir.<br />Prenez une photo des raccordements et débranchez la platine.<br />Rapprochez la platine du moniteur. <br />Connectez par un câble court (Environ 1 mètre) les bornes M+ et M- (M voulant dire Moniteur) en respectant les polarités sur les bornes de moniteur (P1 vers la platine de rue sur le schéma joint). Faites des tests de sonnerie avec la platine.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2026 12:19:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9335967 https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9335967 9335967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3637383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d&#39;un système V400. Lors d&#39;un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s&#39;allume pas.<br />Mais depuis la console, en appuyant sur le bouton, on peut voir via la caméra de la platine.<br />Le son est au maximum sur la console et lorsque je change de sonnerie, j&#39;entends bien la sonnerie choisie.<br />Avez vous une idée du problème ?</p><p>Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En effet parce que je ne sais pas faire. Vous me demandez de raccorder la platine directement sur le moniteur. <br />Vous pouvez m&#39;expliquer comment faire avec les 4 câbles qui sortent de la platine pour les raccorder sur le moniteur ?<br />Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2026 10:22:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9335801 https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9335801 9335801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20265395 theme-c/avatars/48.png 3637383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d&#39;un système V400. Lors d&#39;un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s&#39;allume pas.<br />Mais depuis la console, en appuyant sur le bouton, on peut voir via la caméra de la platine.<br />Le son est au maximum sur la console et lorsque je change de sonnerie, j&#39;entends bien la sonnerie choisie.<br />Avez vous une idée du problème ?</p><p>Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous n&#39;avez pas répondu à ma question !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 06:03:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9334353 https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9334353 9334353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3637383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d&#39;un système V400. Lors d&#39;un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s&#39;allume pas.<br />Mais depuis la console, en appuyant sur le bouton, on peut voir via la caméra de la platine.<br />Le son est au maximum sur la console et lorsque je change de sonnerie, j&#39;entends bien la sonnerie choisie.<br />Avez vous une idée du problème ?</p><p>Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci<br />Je suis toujours sur le sujet même 5 mois après.<br />Avez vous une documentation ?<br />J&#39;ai 4 fils qui vont sur la platine. <br />Comment faire le raccordement directement sur la platine.<br />Encore une fois merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2026 18:19:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9334247 https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9334247 9334247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20265395 theme-c/avatars/48.png 3637383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d&#39;un système V400. Lors d&#39;un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s&#39;allume pas.<br />Mais depuis la console, en appuyant sur le bouton, on peut voir via la caméra de la platine.<br />Le son est au maximum sur la console et lorsque je change de sonnerie, j&#39;entends bien la sonnerie choisie.<br />Avez vous une idée du problème ?</p><p>Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Démontez la platine et raccordez-la directement au moniteur par un câble court. Est-ce que le problème persiste ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Sep 2025 16:12:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9193851 https://forum.somfy.fr/questions/3637383-v400-fonctionnement-sonnerie/answers/9193851 9193851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3637383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d&#39;un système V400. Lors d&#39;un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s&#39;allume pas.<br />Mais depuis la console, en appuyant sur le bouton, on peut voir via la caméra de la platine.<br />Le son est au maximum sur la console et lorsque je change de sonnerie, j&#39;entends bien la sonnerie choisie.<br />Avez vous une idée du problème ?</p><p>Merci,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>