[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de rajouter un store sur ma Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 Sep 2025 07:10:23 GMT Fri, 12 Sep 2025 07:10:23 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves, <br />J&#39;ai fais une petite manipulation et cela doit etre fonctionnel maintenant.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Sep 2025 07:10:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3637999-impossible-rajouter-store-tahoma/answers/9195933 https://forum.somfy.fr/questions/3637999-impossible-rajouter-store-tahoma/answers/9195933 9195933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3637999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma Connectivity kit-box fonctionne pour la commande de deux stores occultants solaires Velux. Cette semaine, après avoir débranché puis rebranché ma Tahoma, mes stores n’ont plus fonctionnés.<br />Après plusieurs essais, j’ai désinstallé mes stores et tenté de les réinstaller. J’ai le message suivant : Un problème est survenu lors de l’ajout de votre produit.<br />Le code PIN de la Tahoma est le suivant : 2104-9856-3197<br />Quelqu’un pourrait-il m’aider ?<br />Je vous remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>