[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à l’application impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Mar 2026 07:04:38 GMT Fri, 06 Mar 2026 07:04:38 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bastien,<br />Je pense que vous n&#39;utilisez pas le bon mail.<br />Je vous envoi le mail lié par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Mar 2026 07:04:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9361435 https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9361435 9361435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3638899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. <br />Et je n’arrive plus à me connecter. <br />J’ai constamment un message d’erreur. <br />J’ai désinstallé l’application, débranché électriquement la TaHoma mais rien n’y fait. <br />Je me suis également connecté à mon espace. Je vois bien la TaHoma et quand j’arrive sur la page de connexion sécurisé je rentre mon adresse mail et le mot dépassé et j’ai de nouveau un message d’erreur…<br />Que faire pour retrouver mon accès à l’application ?? <br />Le pin de la box est : 2086-3191-3442<br />Merci,</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai aussi le probleme de connexion sur ma box &quot;connexion impossible&quot; (2084-7367-1062)<br />Pouvez-vous faire quelque chose ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Mar 2026 15:59:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9361267 https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9361267 9361267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20343951 theme-c/avatars/48.png 3638899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. <br />Et je n’arrive plus à me connecter. <br />J’ai constamment un message d’erreur. <br />J’ai désinstallé l’application, débranché électriquement la TaHoma mais rien n’y fait. <br />Je me suis également connecté à mon espace. Je vois bien la TaHoma et quand j’arrive sur la page de connexion sécurisé je rentre mon adresse mail et le mot dépassé et j’ai de nouveau un message d’erreur…<br />Que faire pour retrouver mon accès à l’application ?? <br />Le pin de la box est : 2086-3191-3442<br />Merci,</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de souci Ludovic,<br />Je vous contacte par mail</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 14:26:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9236097 https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9236097 9236097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3638899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. <br />Et je n’arrive plus à me connecter. <br />J’ai constamment un message d’erreur. <br />J’ai désinstallé l’application, débranché électriquement la TaHoma mais rien n’y fait. <br />Je me suis également connecté à mon espace. Je vois bien la TaHoma et quand j’arrive sur la page de connexion sécurisé je rentre mon adresse mail et le mot dépassé et j’ai de nouveau un message d’erreur…<br />Que faire pour retrouver mon accès à l’application ?? <br />Le pin de la box est : 2086-3191-3442<br />Merci,</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C est un kit de connectivité</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 13:20:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9235983 https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9235983 9235983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20103567 theme-c/avatars/48.png 3638899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. <br />Et je n’arrive plus à me connecter. <br />J’ai constamment un message d’erreur. <br />J’ai désinstallé l’application, débranché électriquement la TaHoma mais rien n’y fait. <br />Je me suis également connecté à mon espace. Je vois bien la TaHoma et quand j’arrive sur la page de connexion sécurisé je rentre mon adresse mail et le mot dépassé et j’ai de nouveau un message d’erreur…<br />Que faire pour retrouver mon accès à l’application ?? <br />Le pin de la box est : 2086-3191-3442<br />Merci,</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Autant pour moi! Je me suis mélangé les pinceaux le PIN est 2116-2358-3483 désolé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 13:20:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9235981 https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9235981 9235981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20103567 theme-c/avatars/48.png 3638899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. <br />Et je n’arrive plus à me connecter. <br />J’ai constamment un message d’erreur. <br />J’ai désinstallé l’application, débranché électriquement la TaHoma mais rien n’y fait. <br />Je me suis également connecté à mon espace. Je vois bien la TaHoma et quand j’arrive sur la page de connexion sécurisé je rentre mon adresse mail et le mot dépassé et j’ai de nouveau un message d’erreur…<br />Que faire pour retrouver mon accès à l’application ?? <br />Le pin de la box est : 2086-3191-3442<br />Merci,</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ludovic,<br />Si vous pilotez votre portail par cette application c&#39;est que vous avez forcément une box domotique. Sans cela ce n&#39;est pas possible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 12:28:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9235859 https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9235859 9235859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3638899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. <br />Et je n’arrive plus à me connecter. <br />J’ai constamment un message d’erreur. <br />J’ai désinstallé l’application, débranché électriquement la TaHoma mais rien n’y fait. <br />Je me suis également connecté à mon espace. Je vois bien la TaHoma et quand j’arrive sur la page de connexion sécurisé je rentre mon adresse mail et le mot dépassé et j’ai de nouveau un message d’erreur…<br />Que faire pour retrouver mon accès à l’application ?? <br />Le pin de la box est : 2086-3191-3442<br />Merci,</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je pilote mon portail grâce à l’application. Je n’ai pas de box TaHoma mais simplement une box internet classique. L’application fonctionnait très bien jusqu’à cet été. Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 09:46:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9235521 https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9235521 9235521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20103567 theme-c/avatars/48.png 3638899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. <br />Et je n’arrive plus à me connecter. <br />J’ai constamment un message d’erreur. <br />J’ai désinstallé l’application, débranché électriquement la TaHoma mais rien n’y fait. <br />Je me suis également connecté à mon espace. Je vois bien la TaHoma et quand j’arrive sur la page de connexion sécurisé je rentre mon adresse mail et le mot dépassé et j’ai de nouveau un message d’erreur…<br />Que faire pour retrouver mon accès à l’application ?? <br />Le pin de la box est : 2086-3191-3442<br />Merci,</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, je ne sais comment faire pour vous répondre directement… je n’ai pas de box TaHoma, je passais seulement par l’application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 16:01:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9234923 https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9234923 9234923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20103567 theme-c/avatars/48.png 3638899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. <br />Et je n’arrive plus à me connecter. <br />J’ai constamment un message d’erreur. <br />J’ai désinstallé l’application, débranché électriquement la TaHoma mais rien n’y fait. <br />Je me suis également connecté à mon espace. Je vois bien la TaHoma et quand j’arrive sur la page de connexion sécurisé je rentre mon adresse mail et le mot dépassé et j’ai de nouveau un message d’erreur…<br />Que faire pour retrouver mon accès à l’application ?? <br />Le pin de la box est : 2086-3191-3442<br />Merci,</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,<br />Quel est le code PIN de votre box?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 14:53:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9234841 https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9234841 9234841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3638899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. <br />Et je n’arrive plus à me connecter. <br />J’ai constamment un message d’erreur. <br />J’ai désinstallé l’application, débranché électriquement la TaHoma mais rien n’y fait. <br />Je me suis également connecté à mon espace. Je vois bien la TaHoma et quand j’arrive sur la page de connexion sécurisé je rentre mon adresse mail et le mot dépassé et j’ai de nouveau un message d’erreur…<br />Que faire pour retrouver mon accès à l’application ?? <br />Le pin de la box est : 2086-3191-3442<br />Merci,</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à mon appli TaHoma pour piloter mon portail. Un message apparaît « une erreur s’est produite » alors que tout fonctionnait très bien. Pourriez-vous m’en dire plus? Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 14:40:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9233605 https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9233605 9233605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20103567 theme-c/avatars/48.png 3638899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. <br />Et je n’arrive plus à me connecter. <br />J’ai constamment un message d’erreur. <br />J’ai désinstallé l’application, débranché électriquement la TaHoma mais rien n’y fait. <br />Je me suis également connecté à mon espace. Je vois bien la TaHoma et quand j’arrive sur la page de connexion sécurisé je rentre mon adresse mail et le mot dépassé et j’ai de nouveau un message d’erreur…<br />Que faire pour retrouver mon accès à l’application ?? <br />Le pin de la box est : 2086-3191-3442<br />Merci,</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />je vois que vous avez reussi a vous reconnecter a votre tahoma je pense que vous ne deviez pas vous connecter avec le bon identifiant(@yahoo.fr)<br />de plus la page tahomalink.com n&#39;est pas accessible pour les tahoma switch.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Sep 2025 11:29:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9199117 https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9199117 9199117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3638899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. <br />Et je n’arrive plus à me connecter. <br />J’ai constamment un message d’erreur. <br />J’ai désinstallé l’application, débranché électriquement la TaHoma mais rien n’y fait. <br />Je me suis également connecté à mon espace. Je vois bien la TaHoma et quand j’arrive sur la page de connexion sécurisé je rentre mon adresse mail et le mot dépassé et j’ai de nouveau un message d’erreur…<br />Que faire pour retrouver mon accès à l’application ?? <br />Le pin de la box est : 2086-3191-3442<br />Merci,</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai vraiment besoin d’une réponse, je pars en déplacement en fin d’après midi. <br />J’ai testé également une remise à zéro de la TaHoma mais toujours et encore le même message<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Sep 2025 06:51:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9197109 https://forum.somfy.fr/questions/3638899-connexion-application-impossible/answers/9197109 9197109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17718614 theme-c/avatars/48.png 3638899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. <br />Et je n’arrive plus à me connecter. <br />J’ai constamment un message d’erreur. <br />J’ai désinstallé l’application, débranché électriquement la TaHoma mais rien n’y fait. <br />Je me suis également connecté à mon espace. Je vois bien la TaHoma et quand j’arrive sur la page de connexion sécurisé je rentre mon adresse mail et le mot dépassé et j’ai de nouveau un message d’erreur…<br />Que faire pour retrouver mon accès à l’application ?? <br />Le pin de la box est : 2086-3191-3442<br />Merci,</p><p>Cordialement </p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>