[Forum Somfy] Suivi de la question: Scénario avancé sur Tahoma switch, pb liste capteur de mouvement vide ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 26 Jan 2026 11:07:08 GMT

Bonjour,
Ces éléments ont déjà transmis au service développement mais cela n'est pas prévu pour le moment.
Bonne journée,

Réponse de Philm

Philm — Wed, 21 Jan 2026 09:45:02 GMT

Bonjour Vanessa,
je reviens à la charge concernant mon problème de perte de liste de capteur de mouvement avec mes radiateurs Atlantic Divali.
J'espérai un mieux avec la dernière mise à jour de l'application mentionnant des améliorations avec Atlantic mais que nenni.
Est il possible de relancer le sujet auprès de vos développeurs ?
Merci par avance.
Cordialement

Réponse de Philm

Philm — Tue, 30 Sep 2025 15:52:10 GMT

Bonjour Vanessa,
merci pour votre retour même si la réponse ne me satisfait pas vraiment.
Dans mon système domotique, l'utilisation de capteur de présence me permettait de gérer differemment certains radiateurs et équipements lors de période inhabituelle (vacances, maladie ...) ainsi qu'une surveillance de ma maison à moindre cout en période d'absence.
En ce qui me concerne, c'est une regression que je ne peux accepter. Pour info, j'avais déjà signaler ce problème il y a 5 mois environ.
En espèrant vous convaincre de rétablir cette fonctionalité au plus vite.
Cordialement.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 30 Sep 2025 13:43:49 GMT

Bonjour,
Après un point avec le service support, en effet les capteurs de mouvements liés à vos chauffages ne peuvent plus être intégrés au scénarios.
Je ne pourrais vous dire à ce jour si cela sera de nouveau possible.
Bonne journée,

Réponse de Philm

Philm — Tue, 23 Sep 2025 18:10:55 GMT

Bonjour Vanessa,
Merci de votre retour, mais c'est déjà fait. Par acquis de conscience, j'ai procédé à la réinitialisation usine de 2 de mes 8 radiateurs lors de mes test puis retenter une nouvelle connexion à la switch. Le problème reste le même, pas de détecteur de mouvement présent dans la liste lors d'une création de scénario avancé.
Je reste dans l'attente de résolution de mon problème.
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 23 Sep 2025 14:41:35 GMT

Bonjour Philm,

Je parle d'une remise à zéro de la partie connectivité de vos radiateurs.

Bonne journée

Réponse de Philm

Philm — Mon, 22 Sep 2025 09:11:39 GMT

Bonjour Vanessa,
c'est déjà fait. J'ai tenté l'expérience la semaine dernière sans succès.
Le problème reste le même sauf que du coup, j'ai perdu mes programmes fonctionnant avec le détecteur de mouvement des radiateurs.
Qu'endentez vous par remettre à zéro ?

Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 22 Sep 2025 06:04:49 GMT

Bonjour Philm,

Pouvez vous tenter de supprimer , remettre à zéro puis réappairer votre appareil Atlantic ?

Bonne journée