[Forum Somfy] Suivi de la question: Initialisation caméra indoor fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Dec 2025 13:34:50 GMT Fri, 26 Dec 2025 13:34:50 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Nous vous avons donné des solutions, mais vous n&#39;êtes pas revenu nous dire qu&#39;elle ne fonctionnait pas.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Dec 2025 13:34:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9297891 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9297891 9297891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnould,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Dec 2025 13:31:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9297881 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9297881 9297881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à Vous <br />Depuis le 16 09 2025 j’ai participé à ce fil pour mes 3 caméras Somfy sécurité (2) et une Somfy Indoor Camera(1) malgré tous mes reset et attente de 24 puis 48h puis vérification des 2,4 GHz après plusieurs séparations des circuits de mon nouveau circuit fibre … je n’ai trouvé aucune solution .J’ai dû supprimer progressivement une par une mes caméras . Elles sont dans le placard et désormais Désinstallées !Bien dommage :mais aucune solution suggérée n’a permis de reconnectée suivant les procédures de reconnections ou réinitialisation .<br />Merci de votre lecture.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Dec 2025 20:24:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9297317 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9297317 9297317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19277389 theme-c/avatars/48.png 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> arnould <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai changé le bloc alimentation mais la caméra ne s&#39;allume toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Dec 2025 18:11:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9296349 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9296349 9296349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18620343 theme-c/avatars/48.png 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> arnould <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Boujour,<br />J&#39;ai changé le bloc de la prise mais le volet de la caméra ne s&#39;ouvre toujours pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Dec 2025 15:08:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9296173 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9296173 9296173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18620343 theme-c/avatars/48.png 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnould,</p><p>Il faudrait essayer avec un autre bloc d&#39;alimentation, type chargeur téléphone, et vérifier si le câble est bien emboîté à l&#39;arrière de la caméra.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Dec 2025 08:17:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9294329 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9294329 9294329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> arnould <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra indoor ne fonctionne pas.<br />Impossible de la réinitialiser...<br />La prise alimentation est ok.<br />0076B104D441 1933<br />Lorsque je rebranche le câble d&#39;alimentation, le volet ne s&#39;ouvre pas mais il y une lumière bleue qui s&#39;éteint après quelques secondes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Dec 2025 08:42:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9293951 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9293951 9293951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18620343 theme-c/avatars/48.png 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Dec 2025 13:36:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9275525 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9275525 9275525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> xavier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,<br />Je viens de tester le reset après 5 jours d&#39;arrêt de la caméra (j&#39;étais en déplacement).<br />J&#39;ai appuyé sur le reset pendant 50 secondes aprèsla mise sous tension, mais rien ne se passe, la led reste allumée bleu fixe. <br />J&#39;avais forcé mon wifi à 2 4 GHz. <br />Avez vous une autre solution que je puisse tester très rapidement svp ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Nov 2025 15:58:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9272651 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9272651 9272651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20303983 theme-c/avatars/48.png 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,</p><p>Débranchez-la pendant 24h et faites un reset de 30s à la remise sous tension.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 12:58:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9267073 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9267073 9267073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> xavier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai le même problème avec une nouvelle caméra que je viens d&#39;acheter : led allumée bleu fixe, volet ouvert, le reset ne fonctionne pas. Son numéro : 0076B1063F43 2315B.<br />Que faut il faire svp ? Reprise en garantie ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Nov 2025 09:42:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9265707 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9265707 9265707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20303983 theme-c/avatars/48.png 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Oct 2025 11:49:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9224779 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9224779 9224779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté en mai 2023 un ensemble Linked advance avec 4 indoor camera. 3 fonctionnent sans pb depuis 2023, la 4ème est en attente d&#39;extension dans une autre pièce en travaux. Depuis 15 jours, une des cameras -qui a toujours bien fonctionné avant- ne fonctionne plus et a une led bleue fixe. Après lecture des msg de ce forum, j&#39;ai tout essayé : réinitialiser, arrêt 24 h, reset, réinitialiser, déconnecter, essai de réinstallation ... rien n&#39;y fait ! il semblerait qu&#39;elle soit défectueuse ;o(( un &quot;yellow&quot; pourrait il prendre en compte un SAV ? nous avons une extension de garantie ... de quelles infos avez vous besoin ? n° de camera 0076B105E22C 2221B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Oct 2025 13:29:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9222557 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9222557 9222557 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279997 theme-c/avatars/48.png 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jerome,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Sep 2025 12:12:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9206929 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9206929 9206929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEROME B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour l&#39;adresse mac inscrite sur la camera est<br />0076B1065892 2328B<br />comment faire un appel en garantie?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 08:43:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9205839 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9205839 9205839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13765515 theme-c/avatars/48.png 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jerome,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 11:40:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9204973 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9204973 9204973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEROME B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, impossible de te initialiser ma caméra indoor Somfy acheté sur le store Somfy malgré mes tentatives de reset et reset long après 48h non alimenté. La lumière bleu reste fixe allumée non stop. Comment faire jouer la garantie ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Sep 2025 18:57:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9199643 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9199643 9199643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13765515 theme-c/avatars/48.png 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après appel téléphonique à Somfy ma caméra sera prise en SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Sep 2025 13:14:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9199323 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9199323 9199323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20268623 theme-c/avatars/48.png 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai essayé également cette manipulation sans résultat.<br />Merci pour votre reponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Sep 2025 11:21:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9198041 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9198041 9198041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20268623 theme-c/avatars/48.png 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Débranchez là pendant 24h et faite un Reset de 30s a la remise sous tention.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Sep 2025 10:38:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9197981 https://forum.somfy.fr/questions/3639429-initialisation-camera-indoor/answers/9197981 9197981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3639429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser.<br />J’ai suivi la procédure sans résultat.<br />La led bleue reste fixe, le clapet reste ouvert.<br />Le produit est neuf. Il a fonctionné moins d’une semaine.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>