[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion Tahoma/Homekit impossible

Réponse de Francis V.

Francis V. — Sun, 02 Nov 2025 17:04:22 GMT

Nicolas F,

Merci pour votre intervention, néanmoins rien n'y fait lorsque je clique sur ajouter le pont au niveau de l'interface tahoma le message "Accessoire déjà présent dans un autre domicile". J'ai réinitialiser de nouveau le homepod mini mais sans résultat. La fenêtre d'après m'indique que ma tohoma est actuellement liée à Homekit. Il y a le bouton pour supprimer le lien avec Homekit mais pour autant ca ne change rien si je clique deçu. D'autre idées, je ne comprend pas je ne sais plus quoi faire...

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 31 Oct 2025 13:25:09 GMT

francis,
Je viens de reseter la partie home kit de votre box coté serveur.

Réponse de Francis V.

Francis V. — Fri, 31 Oct 2025 12:43:44 GMT

Il n’y a plus rien qui apparaît en lien avec Somfy dans l’application Maison de Apple.

Code Pin Box: 1219-3894-9992

Merci pour votre aide.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 31 Oct 2025 10:15:16 GMT

Francis,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Avez vous bien supprimer le pont Tahoma dans tout les application maison de vos equipement apple.
bonne journée

Réponse de Francis V.

Francis V. — Tue, 28 Oct 2025 20:34:36 GMT

Bonjour, j’ai refait toute la procédure et rien n’y fait cela m’indique toujours que l’accessoire a déjà présent dans un autre domicile. Une aide de la part de Somfy serait la bienvenue svp.

Réponse de Vincent A.

Vincent A. — Tue, 28 Oct 2025 14:27:33 GMT

Bonjour,
Oui j'ai réussi à trouver une solution en passant par l'application Tahoma
Aide & fonctions avancées -> Supprime mon installation -> Laisser les objets appairés
Et ensuite refaire toute la procédure d'association avec l'appli Tahoma puis Homekit

Réponse de Francis V.

Francis V. — Mon, 27 Oct 2025 21:11:15 GMT

Bonjour, j’ai le même souci et j’ai pourtant essayer de réinitialiser la Tahoma mais le problème est toujours présent. Avez vous une idée du problème ?
Merci par avance.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 19 Sep 2025 08:43:00 GMT

bonjour Vincent,
Pour reinitialiser la partie homekit de votre kit de connectivité Il faut -quand le kit de connectivité est branché- appuyer avec un trombonne sur le bouton reset au dos pendant 10sec.
cela efface aussi les parametre wifi il faudra donc le reconfigurer.
Bonne journée