[Forum Somfy] Suivi de la question: Appareillage volet roulant Somfy rs100 io ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Sep 2025 16:02:13 GMT Wed, 24 Sep 2025 16:02:13 GMT answers Thierry S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai appliqué cette solution et c&#39;est OK : <a href="https://youtu.be/PqvN7-uJl0s?si=vjkyKg8kWXlzw2Lv" rel="nofollow">https://youtu.be/PqvN7-uJl0s?si=vjkyKg8kWXlzw2Lv</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 16:02:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3640603-appareillage-volet-roulant-somfy-rs100-io/answers/9206433 https://forum.somfy.fr/questions/3640603-appareillage-volet-roulant-somfy-rs100-io/answers/9206433 9206433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20270133 theme-c/avatars/48.png 3640603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p> Je n&#39;arrive plus à appareiller mes 7 volets roulants Somfy depuis l&#39;application tahoma relié à un kit de connectivité. J&#39;ai tout essayé jusqu&#39;à la remise en mode usine + reprogrammation fins de course moteur sur rs100 io d&#39;un seul moteur : reconfiguration de la box, du wifi...j&#39;ai toujours le même message d&#39;erreur : un problème est survenu lors de l&#39;ajout de votre produit. Merci de recommencer la procédure.<br />Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Contactez l&#39;assistance au 0820 055 055 lorsque vous êtes sur place , ils pourront régler votre problème facilement.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 14:24:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3640603-appareillage-volet-roulant-somfy-rs100-io/answers/9206315 https://forum.somfy.fr/questions/3640603-appareillage-volet-roulant-somfy-rs100-io/answers/9206315 9206315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3640603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p> Je n&#39;arrive plus à appareiller mes 7 volets roulants Somfy depuis l&#39;application tahoma relié à un kit de connectivité. J&#39;ai tout essayé jusqu&#39;à la remise en mode usine + reprogrammation fins de course moteur sur rs100 io d&#39;un seul moteur : reconfiguration de la box, du wifi...j&#39;ai toujours le même message d&#39;erreur : un problème est survenu lors de l&#39;ajout de votre produit. Merci de recommencer la procédure.<br />Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p> Cela fonctionne, l&#39;application a détecté tous mes volets, c&#39;est OK...par contre nouveau souci, j&#39;ai une télécommande qui ouvre 2 volets...la télécommande de la cuisine ouvre la cuisine + salon (la télécommande du salon n&#39;ouvre que le salon)...merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 11:59:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3640603-appareillage-volet-roulant-somfy-rs100-io/answers/9206167 https://forum.somfy.fr/questions/3640603-appareillage-volet-roulant-somfy-rs100-io/answers/9206167 9206167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20270133 theme-c/avatars/48.png 3640603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p> Je n&#39;arrive plus à appareiller mes 7 volets roulants Somfy depuis l&#39;application tahoma relié à un kit de connectivité. J&#39;ai tout essayé jusqu&#39;à la remise en mode usine + reprogrammation fins de course moteur sur rs100 io d&#39;un seul moteur : reconfiguration de la box, du wifi...j&#39;ai toujours le même message d&#39;erreur : un problème est survenu lors de l&#39;ajout de votre produit. Merci de recommencer la procédure.<br />Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>La partie IO de votre kit de connectivité présentait une anomalie, qui a désormais été résolue. Vous pouvez donc reprendre une nouvelle tentative d&#39;association de vos produits.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Sep 2025 12:47:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3640603-appareillage-volet-roulant-somfy-rs100-io/answers/9202175 https://forum.somfy.fr/questions/3640603-appareillage-volet-roulant-somfy-rs100-io/answers/9202175 9202175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3640603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p> Je n&#39;arrive plus à appareiller mes 7 volets roulants Somfy depuis l&#39;application tahoma relié à un kit de connectivité. J&#39;ai tout essayé jusqu&#39;à la remise en mode usine + reprogrammation fins de course moteur sur rs100 io d&#39;un seul moteur : reconfiguration de la box, du wifi...j&#39;ai toujours le même message d&#39;erreur : un problème est survenu lors de l&#39;ajout de votre produit. Merci de recommencer la procédure.<br />Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br /> C&#39;est fait.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Sep 2025 12:33:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3640603-appareillage-volet-roulant-somfy-rs100-io/answers/9202137 https://forum.somfy.fr/questions/3640603-appareillage-volet-roulant-somfy-rs100-io/answers/9202137 9202137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20270133 theme-c/avatars/48.png 3640603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p> Je n&#39;arrive plus à appareiller mes 7 volets roulants Somfy depuis l&#39;application tahoma relié à un kit de connectivité. J&#39;ai tout essayé jusqu&#39;à la remise en mode usine + reprogrammation fins de course moteur sur rs100 io d&#39;un seul moteur : reconfiguration de la box, du wifi...j&#39;ai toujours le même message d&#39;erreur : un problème est survenu lors de l&#39;ajout de votre produit. Merci de recommencer la procédure.<br />Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Je vois que votre kit de connectivité est actuellement déconnecté, pouvez-vous le reconnecter afin de tenter de résoudre votre problématique ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Sep 2025 12:08:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3640603-appareillage-volet-roulant-somfy-rs100-io/answers/9202075 https://forum.somfy.fr/questions/3640603-appareillage-volet-roulant-somfy-rs100-io/answers/9202075 9202075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3640603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p> Je n&#39;arrive plus à appareiller mes 7 volets roulants Somfy depuis l&#39;application tahoma relié à un kit de connectivité. J&#39;ai tout essayé jusqu&#39;à la remise en mode usine + reprogrammation fins de course moteur sur rs100 io d&#39;un seul moteur : reconfiguration de la box, du wifi...j&#39;ai toujours le même message d&#39;erreur : un problème est survenu lors de l&#39;ajout de votre produit. Merci de recommencer la procédure.<br />Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>