[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement adresse IP centrale protexiom

Réponse de serge V.

serge V. — Mon, 22 Sep 2025 16:38:03 GMT

merci mais j'avais déjà essayé et ca ne change rien

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 22 Sep 2025 15:45:34 GMT

Trouvez pour vous dans les commentaires de l'Apple store

Réponse de serge V.

serge V. — Mon, 22 Sep 2025 15:08:37 GMT

j'ai maintenant le message "Données reçues invalides" dans l'application SOMFY Alarme alors que le paramétrage semble correct
Connexion locale ALARME SOMFY port 80
Connexion à distance maisonmose.alarmesomfy.eu connexion sécurisée

Réponse de serge V.

serge V. — Mon, 22 Sep 2025 13:01:21 GMT

non j'ai un iphone ancien iphone 7!!

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 22 Sep 2025 12:40:40 GMT

Si vous avez un smartphone Android utilisez cette application
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.skydev....

Réponse de serge V.

serge V. — Mon, 22 Sep 2025 12:32:41 GMT

Merci pour votre aide
J'ai fait le même constat que vous en tapant l'adresse maisonmose.alarmesomfy.net mais je vous confirme que j'ai toujours le même message sur mon téléphone à partir de l'application somfy alarme.
Je me connecterai donc en tapant l'adresse puisque cela semble être la seule solution
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 22 Sep 2025 12:15:25 GMT

Il fallait attendre 10mn pour que la mise a jour soit prise en compte.
Votre nom de sous domaine fonctionne parfaitement
La preuve en image.

Réponse de serge V.

serge V. — Mon, 22 Sep 2025 09:03:56 GMT

c'est bien décoché
il y a maintenant alarmesomfy.net et ça ne marche toujours pas!
Désolé pour tout ce temps passé pour constater que le module serait HS. Peut on le changer?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 22 Sep 2025 08:44:18 GMT

Décochez le sinon la centrale ne renvoie pas la bonne adresse au serveur.

Et sur l'autre écran vous ne devriez pas avoir "update.alarmesomfy.net" mais simplement "alarmesomfy.net" comme l'affiche votre smartphone.

Si ça reste sur "update.alarmesomfy.net" ça ne peut pas fonctionner car ce n'est pas le nom du serveur Somfy et je pense que votre module est HS.

(quand on modifie il faut sauvegarder)

Réponse de serge V.

serge V. — Mon, 22 Sep 2025 08:37:34 GMT

je l'avais décocher et c'est revenu je ne sais pourquoi! j'ai décoché mais ça ne change rien!
voici le message reçu sur mon iphone

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 22 Sep 2025 08:24:39 GMT

Je vous ai dit de désactiver cette case (voir image)

Réponse de serge V.

serge V. — Mon, 22 Sep 2025 08:12:48 GMT

Bonjour
J'accède bien en cliquant sur le lien.
Ma centrale est bien connectée à ma box. Les ports 80 et 443 sont bien ouverts
voir réglages réseau
accès à distance activé

quand je veux me connecter à partir de mon téléphone sur l'application Somfy j'ai le message suivant
connexion impossible aux hôtes alarme Somfy etc
et vérifier les réglages dess ports de votre box modem ADSL
Que puis faire de plus!

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 21 Sep 2025 21:50:14 GMT

Vérifier déjà que vous pouvez accéder avec l'alias en cliquant sur le lien suivant
http://alarmesomfy

Si c'est OK il faut ouvrir le port pour l'alias ALARMESOMFY dans votre box internet.

Réponse de serge V.

serge V. — Sun, 21 Sep 2025 17:12:07 GMT

maintenant impossible d'ouvrir le port 80!!!!

Réponse de serge V.

serge V. — Sun, 21 Sep 2025 16:58:47 GMT

je l'ai ouverte et j'ai fait correctement ce que vous m'avez dit mais désolé je voulais savoir ce que signifiait procédure de réinitialisation!

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 21 Sep 2025 16:45:35 GMT

Si vous n'avez jamais ouvert l'alarme, je ne vois pas comment vous avez fait la procédure que je vous ai donnée.

Décocher simplement la case DHCP , rebootez votre box internet, et il faut attendre 10mn pour que l'alarme revoie la bonne adresse vers le serveur SOMFY

Réponse de serge V.

serge V. — Sun, 21 Sep 2025 16:29:22 GMT

merci
c'est à dire arréter l'alarme l'ouvrir etc???

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 21 Sep 2025 16:24:32 GMT

Décocher la case DHCP.

Et refaite la procédure de réinitialisation que je vous ai donné initialement, ça devrait rentrer dans l'ordre.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 21 Sep 2025 16:17:39 GMT

Ce sont les deux écrans qui apparaisse dans ce post
https://forum.somfy.fr/questions/2419511-parametrage-interface-reseau

Réponse de serge V.

serge V. — Sun, 21 Sep 2025 16:05:14 GMT

Merci Où puis je trouver cette information?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 21 Sep 2025 15:55:20 GMT

Ca c'est une connexion avec un PC pas avec un smartphone.

Le nom de sous domaine n'est pas reconnu.

Poster les deux écrans de la centrale ou il y a le paramétrage Réseau et DNS

Réponse de serge V.

serge V. — Sun, 21 Sep 2025 15:29:08 GMT

erreur? echec de la connexion

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 21 Sep 2025 15:18:42 GMT

vous avez quoi comme erreur ?

Réponse de serge V.

serge V. — Sun, 21 Sep 2025 14:22:01 GMT

Merci mais impossible de me connecter malgré un mot de passe utilisateur1 qui est correct ( vérifier en 21 sue centrale)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 21 Sep 2025 13:15:32 GMT

Avec l'application du smartphone

Si vous êtes sous Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.somfy.ho...

Sur Iphone
https://apps.apple.com/fr/app/alarme-somfy/id488724727

Et une version sous Andoid développée par un indépendant mais qui a l'avantage d'être toujours maintenue
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.skydev....