[Forum Somfy] Suivi de la question: alarm somfy advanced se désactive tout seul et régulièrement, pourquoi? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Sep 2025 19:45:37 GMT Wed, 17 Sep 2025 19:45:37 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si un badge est installé dans Somfy Protect, et qu&#39;il n&#39;est pas associé il peut activer et désactiver le système.</p><p>Si vous créer un utilisateur &quot;Invité&quot; que vous lui rattachez ce badge et que vous désactivez le profil, le badge reste installé mais n&#39;est pas opérationnel. (Voir copie écran)</p><p>Pour l&#39;activation intelligente consulter le fonctionnement dans la FAQ ci jointe ( Activation et désactivation sont deux fonctions indépendantes)<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065-Comment-fonctionne-l-activation-intelligente" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Sep 2025 19:45:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3640631-alarm-somfy-advanced-desactive-seul-regulierement/answers/9200491 https://forum.somfy.fr/questions/3640631-alarm-somfy-advanced-desactive-seul-regulierement/answers/9200491 9200491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3640631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une alarme somfy advanced au mois de mai 2025.<br />J&#39;ai activé l&#39;alarme pendant mon absence durant cet été.<br />Régulièrement (une quinzaine de fois en 5 semaines), l&#39;alarme s&#39;est désactivé &quot;toute seul&quot; avec le badge (c&#39;est à dire la télécommande) qui était rangé dans un tiroir.<br />Voici le message que je recevais régulièrement : <br />&quot;l&#39;alarme a été désactivé avec le badge&quot;<br />Cela veut dire que je dois être très attentif pour remettre régulièrement l&#39;alarme en activité au risque de ne plus être protégé. Je ne trouve pas ça très &quot;safe&quot; pour une alarme.<br />C&#39;est normal??</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans le même domaine, Des badges non assignés restant à la maison peuvent ils désactiver l&#39;alarme.<br />Remarquer que l&#39;option Activation Désactivation est non activée.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Sep 2025 19:24:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3640631-alarm-somfy-advanced-desactive-seul-regulierement/answers/9200479 https://forum.somfy.fr/questions/3640631-alarm-somfy-advanced-desactive-seul-regulierement/answers/9200479 9200479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20270231 theme-c/avatars/48.png 3640631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une alarme somfy advanced au mois de mai 2025.<br />J&#39;ai activé l&#39;alarme pendant mon absence durant cet été.<br />Régulièrement (une quinzaine de fois en 5 semaines), l&#39;alarme s&#39;est désactivé &quot;toute seul&quot; avec le badge (c&#39;est à dire la télécommande) qui était rangé dans un tiroir.<br />Voici le message que je recevais régulièrement : <br />&quot;l&#39;alarme a été désactivé avec le badge&quot;<br />Cela veut dire que je dois être très attentif pour remettre régulièrement l&#39;alarme en activité au risque de ne plus être protégé. Je ne trouve pas ça très &quot;safe&quot; pour une alarme.<br />C&#39;est normal??</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Le badge dysfonctionne.<br />Si vous n&#39;êtes pas chez vous supprimer le dans l&#39;application.</p><p>Sinon il faut le réinitialiser.<br />Elever la pile et appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider l&#39;électricité résiduelle<br />Remettez la pile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Sep 2025 19:23:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3640631-alarm-somfy-advanced-desactive-seul-regulierement/answers/9200477 https://forum.somfy.fr/questions/3640631-alarm-somfy-advanced-desactive-seul-regulierement/answers/9200477 9200477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3640631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une alarme somfy advanced au mois de mai 2025.<br />J&#39;ai activé l&#39;alarme pendant mon absence durant cet été.<br />Régulièrement (une quinzaine de fois en 5 semaines), l&#39;alarme s&#39;est désactivé &quot;toute seul&quot; avec le badge (c&#39;est à dire la télécommande) qui était rangé dans un tiroir.<br />Voici le message que je recevais régulièrement : <br />&quot;l&#39;alarme a été désactivé avec le badge&quot;<br />Cela veut dire que je dois être très attentif pour remettre régulièrement l&#39;alarme en activité au risque de ne plus être protégé. Je ne trouve pas ça très &quot;safe&quot; pour une alarme.<br />C&#39;est normal??</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>