[Forum Somfy] Suivi de la question: Module de connectivité pour visiophones - Connexion Wifi impossible après coupure courant fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Sep 2025 11:35:17 GMT Thu, 18 Sep 2025 11:35:17 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé il n&#39;y a pas beaucoup de retour sur ce produit.</p><p>Il va falloir attendre l&#39;aide d&#39;un yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Sep 2025 11:35:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3640881-module-connectivite-visiophones-connexion-wifi-impossible-coupure-courant/answers/9200943 https://forum.somfy.fr/questions/3640881-module-connectivite-visiophones-connexion-wifi-impossible-coupure-courant/answers/9200943 9200943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3640881 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon visiophone V500 PRO io fonctionnait parfaitement depuis avril dernier avec le module de connectivité.<br />Hors depuis 2 jours, suite à une coupure de courant, le visio ne se reconnecte plus au Wifi. J&#39;ai tout essayé, réinitialisation, reconfiguration du Wifi via l&#39;application. J&#39;ai fini par supprimer le visiophone de Somfy protect, mais je n&#39;arrive à le rajouter. Il est bien détecté par le téléphone, mais la connexion au Wifi échoue. Il y a t-il quelque chose d&#39;autre à faire ? j&#39;ai essayé aussi avec 2 téléphones différents, deux réseaux wifi différents et un partage de connexion aussi.</p><p>Merci beaucoup pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ahmed <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box est orange. Par contre j’utilise pour tous mes équipements Somfy un autre routeur avec uniquement une bande passante de 2.4. Mes 3 caméras, ainsi que plusieurs autres équipements sont connectés sans problème. </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Sep 2025 11:15:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3640881-module-connectivite-visiophones-connexion-wifi-impossible-coupure-courant/answers/9200885 https://forum.somfy.fr/questions/3640881-module-connectivite-visiophones-connexion-wifi-impossible-coupure-courant/answers/9200885 9200885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20168765 theme-c/avatars/48.png 3640881 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon visiophone V500 PRO io fonctionnait parfaitement depuis avril dernier avec le module de connectivité.<br />Hors depuis 2 jours, suite à une coupure de courant, le visio ne se reconnecte plus au Wifi. J&#39;ai tout essayé, réinitialisation, reconfiguration du Wifi via l&#39;application. J&#39;ai fini par supprimer le visiophone de Somfy protect, mais je n&#39;arrive à le rajouter. Il est bien détecté par le téléphone, mais la connexion au Wifi échoue. Il y a t-il quelque chose d&#39;autre à faire ? j&#39;ai essayé aussi avec 2 téléphones différents, deux réseaux wifi différents et un partage de connexion aussi.</p><p>Merci beaucoup pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous avez quoi comme box internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Sep 2025 10:20:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3640881-module-connectivite-visiophones-connexion-wifi-impossible-coupure-courant/answers/9200773 https://forum.somfy.fr/questions/3640881-module-connectivite-visiophones-connexion-wifi-impossible-coupure-courant/answers/9200773 9200773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3640881 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon visiophone V500 PRO io fonctionnait parfaitement depuis avril dernier avec le module de connectivité.<br />Hors depuis 2 jours, suite à une coupure de courant, le visio ne se reconnecte plus au Wifi. J&#39;ai tout essayé, réinitialisation, reconfiguration du Wifi via l&#39;application. J&#39;ai fini par supprimer le visiophone de Somfy protect, mais je n&#39;arrive à le rajouter. Il est bien détecté par le téléphone, mais la connexion au Wifi échoue. Il y a t-il quelque chose d&#39;autre à faire ? j&#39;ai essayé aussi avec 2 téléphones différents, deux réseaux wifi différents et un partage de connexion aussi.</p><p>Merci beaucoup pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>