[Forum Somfy] Suivi de la question: Suite à changement de téléphone, aucun de mes 2 systèmes sont visibles fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Sep 2025 13:05:56 GMT Tue, 23 Sep 2025 13:05:56 GMT answers Rodolphe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. Effectivement le trousseau de mots de passe iPhone m’ avait enregistré un autre mail. </p><p>Le problème est résolu. </p><p>Cela fonctionne </p><p>Merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 13:05:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641569-suite-changement-telephone-aucun-2-systemes-visibles/answers/9205121 https://forum.somfy.fr/questions/3641569-suite-changement-telephone-aucun-2-systemes-visibles/answers/9205121 9205121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20271517 theme-c/avatars/48.png 3641569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Venant de passer de l iPhone 15 pro max au 17 pro max, dans l application somfy, aucun de mes deux systèmes d alarme n’ apparaissent.</p><p>Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rodolphe,</p><p>D&#39;après ce que je vois sur notre serveur, vous n&#39;êtes pas connecté avec la bonne adresse mail.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 11:23:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641569-suite-changement-telephone-aucun-2-systemes-visibles/answers/9204951 https://forum.somfy.fr/questions/3641569-suite-changement-telephone-aucun-2-systemes-visibles/answers/9204951 9204951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3641569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Venant de passer de l iPhone 15 pro max au 17 pro max, dans l application somfy, aucun de mes deux systèmes d alarme n’ apparaissent.</p><p>Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rodolphe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah mince , bon voila les deux adresses mac des deux systemes d alarme. </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Sep 2025 13:10:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641569-suite-changement-telephone-aucun-2-systemes-visibles/answers/9202691 https://forum.somfy.fr/questions/3641569-suite-changement-telephone-aucun-2-systemes-visibles/answers/9202691 9202691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20271517 theme-c/avatars/48.png 3641569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Venant de passer de l iPhone 15 pro max au 17 pro max, dans l application somfy, aucun de mes deux systèmes d alarme n’ apparaissent.</p><p>Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous avez supprimé le compte, vous êtes bon pour tout réinstaller.<br />Il faut poster le N° MAC des Links pour qu&#39;un Yello réinitialise l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Sep 2025 11:31:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641569-suite-changement-telephone-aucun-2-systemes-visibles/answers/9202665 https://forum.somfy.fr/questions/3641569-suite-changement-telephone-aucun-2-systemes-visibles/answers/9202665 9202665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3641569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Venant de passer de l iPhone 15 pro max au 17 pro max, dans l application somfy, aucun de mes deux systèmes d alarme n’ apparaissent.</p><p>Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rodolphe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui il n’y a pas d’ erreur d’ adresse mail , sue les deux portables. Même problème. <br />Je n’ ai que un seul compte somfy</p><p>Hier soir je l’ ai supprimé a la suite de ce souci car il ne se passait rien de plus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Sep 2025 10:57:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641569-suite-changement-telephone-aucun-2-systemes-visibles/answers/9202651 https://forum.somfy.fr/questions/3641569-suite-changement-telephone-aucun-2-systemes-visibles/answers/9202651 9202651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20271517 theme-c/avatars/48.png 3641569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Venant de passer de l iPhone 15 pro max au 17 pro max, dans l application somfy, aucun de mes deux systèmes d alarme n’ apparaissent.</p><p>Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rodolphe</p><p>Les points a vérifier <br />&gt;&gt;&gt; Utilisez vous la bonne adresse mail. (Si vous avez encore l&#39;ancien smartphone vérifier dans .../Mon compte)</p><p>&gt;&gt;&gt; Tout en haut du premier écran vous avez le nom du site d&#39;installation; Cliquez dessus pour voir s&#39;il n&#39;y en a pas un autre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Sep 2025 10:25:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641569-suite-changement-telephone-aucun-2-systemes-visibles/answers/9202639 https://forum.somfy.fr/questions/3641569-suite-changement-telephone-aucun-2-systemes-visibles/answers/9202639 9202639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3641569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Venant de passer de l iPhone 15 pro max au 17 pro max, dans l application somfy, aucun de mes deux systèmes d alarme n’ apparaissent.</p><p>Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>