[Forum Somfy] Suivi de la question: Scénarios ne se déclenche plus fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Sep 2026 07:51:13 GMT Thu, 03 Sep 2026 07:51:13 GMT answers Benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne vais pas faire un RAZ au risque de créer un nouveau soucis avec les clé IO et ne plus pouvoir piloter mes équipements.<br />Il vaut mieux parfois avoir un système qui marche mal que pas du tout… <br />En attendant, sur la tahoma, en ajoutant simplement une conditions Lux&gt;0, certains scénarios sont repartis, pour le reste, je passe par un assistant vocal et smarthings qui offres bien plus de possibilités (ex : si lumière allumé pendant 5min après le crépuscule, alors ferme le volet).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2026 07:51:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485761 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485761 9485761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19311280 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous savez ce qu&#39;il vous reste à faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2026 16:33:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485495 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485495 9485495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jacky, <br />J’ai suivi ce que ces techniciens de Somfy mon dit :-)<br />Mais je suis d’accord avec vous, en transférant les équipements dans la nouvelle box (pour ne pas devoir réinitialiser tous mes équipements IO), ils m’ont aussi transféré le défaut.<br />J’avais comme simple demande de ne pas perdre les données de température et conso qui dans un fichier à part type .cvs me suffisait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2026 15:50:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485457 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485457 9485457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19311280 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok ils ont changé la Tahoma, mais ils vous ont récupéré toute l&#39;installation ?</p><p>Si c&#39;est le cas c&#39;est normal que ça ne change rien.</p><p>Il vous ont rechargé ce qu&#39;ils avaient en sauvegarde dans les serveurs. Et si il y a un problème dans la configuration vous le restaurez avec.</p><p>Il y a des cas en informatique ou on n&#39;a pas le choix. Il faut faire table rase et repartir à zéro. <br />J&#39;ai assez donné dans ce type de problème avec les PC. Quand vous facturez votre temps, le calcul est simple.<br />Combien je met de temps a tout refaire. Si je n&#39;ai pas trouvé au bout de 72h je repars a zéro.</p><p>Retour d&#39;expérience personnel. Fichier informatique corrompu. Si moins de 1000 enregistrements, je fais à la main, au delà je fais un programme de correction si c&#39;est un cas ponctuel.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2026 12:34:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485239 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485239 9485239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jacky, <br />Somfy m’a même changé la Tahoma, sans résultat.<br />L’idée était aussi de ne pas perdre les historiques (ex : relevé de température), mais somfy n’est non plus pas en mesure de les fournir. Via une demande en lien avec mes droits RGPD, j’ai juste eu le droit d’avoir à des captures d’écrans et quelques fichiers .cvs ne contenant pas toutes les infos visualisable sur l’application. </p><p>Mais bon, je vais m’habituer à tous ces petits bugs sur la Tahoma, Somfy Protect et Thermostat connecté ! <br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2026 11:41:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485189 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485189 9485189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19311280 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit<br />Plus qu&#39;une solution, supprimer l&#39;installation de la tahoma Switch, la réinitialiser et repartir a zéro.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2026 10:26:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485091 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485091 9485091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />Mon ticket est enfin en statut terminé, cependant sans avoir était résolu…<br />Je tiens à remercier Somfy pour leur non-retour à ce sujet.</p><p>PS : je voulais juste qu’à minima mon scénario qui me ferme les volets en cas d’alarme soit fonctionnel.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2026 09:47:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485049 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9485049 9485049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19311280 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Pour tenir ce fil à jour, j’ai eu plusieurs échanges avec le SAV qui ont étaient jusqu’à m’échanger la Tahoma supprimant de se fait que le dysfonctionnement soit matériel.<br />A ce jour, et depuis le 22/07/2026, Somfy m’a informé avoir mis un traquer sur mes scénarios, mais je n’ai pas eu plus de retour.<br />A suivre…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Aug 2026 15:04:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9469503 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9469503 9469503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19311280 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y a eu une période où quand je désactivais l’alarme entre minuit et l’aube tout remarchait normalement sur la journée (fonctionner aussi en désactivant puis réactivant les scénarios).<br />C’est juste dommage qu’aujourd’hui, cela ne marche plus car pour faire des économies, l’hiver précédant, mon chauffage était asservi à l’alarme (pour ne pas chauffer en notre absence), chose dont je n’ai pas pu profiter l’hiver dernier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 13:16:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395249 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395249 9395249 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19311280 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement dans le scénario planifier on ne peut qu&#39;activer ou désactiver l&#39;alarme.</p><p>Le problème c&#39;est le test de déclenchement qui ne fonctionne pas. <br />Pour l&#39;instant je n vois pas comment contourner.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 12:55:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395217 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395217 9395217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, <br />J’ai déjà essayé ce type d’astuce (un scénario avancé qui lance un scénario manuel), mais sans résultat.<br />Il s’agit bien d’un scénario avancé, sauf erreur de ma part, il n’est pas possible dans un scénario planifié de mettre l’alarme ou tout autres équipements (température, lumière,…)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 12:44:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395187 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395187 9395187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19311280 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Au fait, vous faite bien un scénario Avancé et pas un scénario planifié ?</p><p>Avec un scénario planifié, l&#39;exécution n&#39;a lieu qu&#39;a l&#39;aube et au crépuscule exactement. Entre les deux il ne se passe rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 12:38:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395175 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395175 9395175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Benoit.<br />Pour contourner ce type de conflit il y a une solution.</p><p>Faire un scénario manuel &quot;si etat de l&#39;alarme désactivé&quot; alors &quot;ouvrir les volets&quot;<br />Puis faire un scénario planifié qui lance le scénario manuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 12:29:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395163 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395163 9395163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, <br />Merci de ton retour,<br />Parmi tous les tests que j’ai effectués, celui de remplacer Aube/Crépuscule par une plage horaire (ou le toute la journée) reste sans résultat.<br />La seul solution que j’ai trouvé est d’ajouter le capteur de lumière à 0lux, mais celle-ci n’est pas applicable à tous mes scénarios défaillants, mais me permet de dire que l’état de l’alarme est bien vue par la Tahoma switch.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 12:06:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395139 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395139 9395139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19311280 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Benoit comme vous utilisez l&#39;état de Virtual Alarme, il faut vérifier régulièrement que la connexion applicative entre Tahoma et Somfy Protect est bien active.</p><p>Par exemple la nuit dernière les serveurs Somfy Protect on planté et je n&#39;ai plus la liaison entre les deux applications; mes scénarios basés sur l&#39;alarme ne fonctionne plus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 10:20:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395003 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9395003 9395003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit</p><p>Vous avez essayez de remplacer Aube/Crépuscule par une plage horaire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 10:05:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9394987 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9394987 9394987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je commence à penser que la résolution de mon soucis par le service client est un peu long (ticket ouvert en septembre 2025). <br />Je n’ai toujours pas d’explication sur le fait que le scénario « Test Somfy » ne fonctionne pas.<br />Cette base de scénario mettait utile dans d’autres scénarios qui se sont mis à ne plus fonctionner du jour au lendemain il y a bientôt 1 an.<br />Belle journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2026 08:39:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9394821 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9394821 9394821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19311280 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Philippe,<br />Le scénario 9 n&#39;est pas actif.<br />Seul le scénario Semaine est activé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Nov 2025 07:16:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9247925 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9247925 9247925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa F.</p><p>j&#39;ai fait un test avec le Scénario 9 il ne fonctionne pas du tout<br />je lais refait plusieurs fois toujours le même problème.<br />Merci d&#39;avance<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Nov 2025 18:06:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9247747 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9247747 9247747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13984679 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />Je vois bien des scenarios planifiés se jouer sur votre box.<br />Pouvez-vous me confirmer que tout est ok?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Nov 2025 15:06:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9247553 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9247553 9247553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoît.<br />J&#39;ai bien fait tout sa mais toujours même problème.<br />J&#39;attends avec impatience une solution car j&#39;aimerais continuer à créer des nouveau scénarios j&#39;ai plein idée. <br />Merci. <br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Nov 2025 07:43:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9244529 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9244529 9244529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13984679 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe, <br />De mon côté j’ai un scénario similaire qui fonctionne sans soucis.<br />Avec vous essayé de supprimer le scénario, tout redémarrer (box internet, tahoma, smartphone, …) et recréer le scénario ?<br />Si cela ne marche pas, il faudra attendre l’avis d’un Yellow<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Nov 2025 07:12:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9244505 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9244505 9244505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19311280 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit <br />Voici les captures du scenario de ce jour <br />Merci d&#39;avance.<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Nov 2025 09:14:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9244017 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9244017 9244017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13984679 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe, <br />N’hésitez pas à déposer une capture de votre scénario, nous pourrons ainsi comparer si nos soucis sont communs.<br />De mon côté, j’ai eu confirmation du service client qu’il y avait un bien souci de leur côté, mais j’ai aucune info quant à une éventuelle résolution. (en attendant, mes scénarios ne me permettent plus de faire des économies, en par exemple, éviter de passer mes radiateurs en confort quand je suis absent de mon domicile) </p><p>PS : Jacky, merci pour votre retour, mais mon souci n’est pas mes scénarios qui ne change pas l’état de l’alarme, mais l’état de l’alarme qui ne déclenche plus mes scénarios. Mais très bonne astuce.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Nov 2025 07:39:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9243997 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9243997 9243997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19311280 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;ai aussi l&#39;impossibilité de faire fonctionner un simple scénario avec une heure précise tout les jours sur la commande d&#39;une prise électrique que varrive très bien fait fonctionner en commande manuel.<br />Merci d&#39;avance<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Nov 2025 05:49:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9243983 https://forum.somfy.fr/questions/3641589-scenarios-declenche/answers/9243983 9243983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13984679 theme-c/avatars/48.png 3641589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté, <br />J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner, <br />Par exemple, dans les derniers en date, 2 scénarios très simple (et très pratique) : <br />L’un avec comme déclencheur uniquement l’alarme (m’évitant de sortir à chaque fois le téléphone pour lancer le scénario manuel « je pars » de la Tahoma »)<br />Et un autre comparant juste 2 températures.<br />Avez-vous aussi de votre côté des dysfonctionnements similaires ? <br />C’est peut-être lié à l’évolution du produit ou des fonctions qui seront bientôt supprimées, si un Yellow à des infos sur le sujet ?</p><p>PS : j’ai déjà rebooté box et tahoma switch sans succès<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>