[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur et boîtier numérique hs fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 21 Sep 2025 23:26:37 GMT Sun, 21 Sep 2025 23:26:37 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Choisir de changer de produit au lieu de 100 balles de réparation, c&#39;est gaspiller de l&#39;argent.<br />C&#39;est bien d&#39;en avoir de trop..., vous avez de la chance !</p><p>Et qui vous garanti que dans votre cas, une autre marque sera plus fiable !?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Sep 2025 23:26:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9203235 https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9203235 9203235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3641627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus <br />On me dit que c est un soucis de boîtier , 200€ après 2 ans et demi je trouve ça inacceptable , quelle solution propose Somfy?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karajic A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Richy mais je vais partir sur une autre marque , quelque chose de plus fiable.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Sep 2025 15:31:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9203061 https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9203061 9203061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20271683 theme-c/avatars/48.png 3641627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus <br />On me dit que c est un soucis de boîtier , 200€ après 2 ans et demi je trouve ça inacceptable , quelle solution propose Somfy?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le plus simple est de contacter le lien donné plus haut pour la réparation.</p><p>Il y a beaucoup de choses pouvant causer la défaillance d&#39;un boîtier installé en extérieur et soumis à toutes les contraintes physiques et atmosphériques, y compris des défauts d&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Sep 2025 15:20:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9203049 https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9203049 9203049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3641627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus <br />On me dit que c est un soucis de boîtier , 200€ après 2 ans et demi je trouve ça inacceptable , quelle solution propose Somfy?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La prochaine fois vous achèterez ce que vous voudrez !!! Nous, ici sur ce forum on s&#39;en fout.....<br />Vos commentaires sont proscrits par nos CGU, merci de les respecter.<br />A contrario je fais supprimer votre post.</p><p>Une électronique est soumise à beaucoup de critères, certaines fonctionnent 2 ans et d&#39;autres 20 ans.<br />Si vous êtes incapable de comprendre que tous électro mécanismes sont soumis à entretien, maintenance et réparation, alors je ne peux vous donner que le seul conseil qui convient à la situation, à savoir, manœuvrez votre portail manuellement.<br />100€ de réparation en 5 ans, je ne vois pas où serait l&#39;arnaque ? Faites le résumé de vos dépenses en terme de maintenance et réparation de tous ce que vous avez chez vous, dites moi si Somfy est si mauvais que ca.</p><p>N&#39;hésitez pas à nous communiquer les résultats obtenus avec d&#39;autres marques.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Sep 2025 14:05:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9202723 https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9202723 9202723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3641627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus <br />On me dit que c est un soucis de boîtier , 200€ après 2 ans et demi je trouve ça inacceptable , quelle solution propose Somfy?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karajic A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc les posts que j ais lus disent vrai ça fonctionne le temps de la garantis somfy pousse à la consommation.merci pour votre réponse je ne leur ferais pas de pub bien au contraire honteux pour une entreprise de cette taille , bonne journee</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Sep 2025 13:27:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9202703 https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9202703 9202703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20271683 theme-c/avatars/48.png 3641627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus <br />On me dit que c est un soucis de boîtier , 200€ après 2 ans et demi je trouve ça inacceptable , quelle solution propose Somfy?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre boitier a pile 5 ans.<br />La garantie de 5 ans ne s&#39;applique qu&#39;à partir du 01/22.<br />Le vôtre est garanti 3 ans, donc plus garanti.</p><p>Soit vous le changer pour un neuf ici <a href="https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500-star-wispa.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500...</a><br />Soit vous le faites économiquement réparer ici <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Sep 2025 13:23:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9202699 https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9202699 9202699 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3641627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus <br />On me dit que c est un soucis de boîtier , 200€ après 2 ans et demi je trouve ça inacceptable , quelle solution propose Somfy?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karajic A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le Coyote voici la photo , merci pour votre réactivité .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Sep 2025 12:58:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9202687 https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9202687 9202687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20271683 theme-c/avatars/48.png 3641627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus <br />On me dit que c est un soucis de boîtier , 200€ après 2 ans et demi je trouve ça inacceptable , quelle solution propose Somfy?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de panique et pas de remarque !</p><p>Posez ici une photo de votre boitier avec vue nette sur son étiquette.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Sep 2025 11:17:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9202655 https://forum.somfy.fr/questions/3641627-moteur-boitier-numerique-hs/answers/9202655 9202655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3641627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus <br />On me dit que c est un soucis de boîtier , 200€ après 2 ans et demi je trouve ça inacceptable , quelle solution propose Somfy?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>