[Forum Somfy] Suivi de la question: Disparition Intelitag fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Sep 2025 11:57:17 GMT Thu, 25 Sep 2025 11:57:17 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Sep 2025 11:57:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641853-disparition-intelitag/answers/9206921 https://forum.somfy.fr/questions/3641853-disparition-intelitag/answers/9206921 9206921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3641853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré la désinstallation et la réinstallation de mon système d’alarme.<br />Le remplacement des piles.<br />La remise en place des intelitag.</p><p>Je rencontre le problème suivant :<br />Certains intelitag disparaissent après la procédure d’ajout.</p><p>Exemple, j’ajoute fenêtre Cuisine, puis porte d’entrée puis fenêtre WC. Il me reste après l’installation du dernier que la fenêtre cuisine.</p><p>Avez-vous une idée ? Merci d’avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci voici le numéro Mac de mon Link:<br />E04F43B88FDF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 21:05:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641853-disparition-intelitag/answers/9205499 https://forum.somfy.fr/questions/3641853-disparition-intelitag/answers/9205499 9205499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20272285 theme-c/avatars/48.png 3641853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré la désinstallation et la réinstallation de mon système d’alarme.<br />Le remplacement des piles.<br />La remise en place des intelitag.</p><p>Je rencontre le problème suivant :<br />Certains intelitag disparaissent après la procédure d’ajout.</p><p>Exemple, j’ajoute fenêtre Cuisine, puis porte d’entrée puis fenêtre WC. Il me reste après l’installation du dernier que la fenêtre cuisine.</p><p>Avez-vous une idée ? Merci d’avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok donc il est fonctionnel.<br />Poster le N° MAC et attendez l&#39;avis d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 19:53:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641853-disparition-intelitag/answers/9205485 https://forum.somfy.fr/questions/3641853-disparition-intelitag/answers/9205485 9205485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3641853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré la désinstallation et la réinstallation de mon système d’alarme.<br />Le remplacement des piles.<br />La remise en place des intelitag.</p><p>Je rencontre le problème suivant :<br />Certains intelitag disparaissent après la procédure d’ajout.</p><p>Exemple, j’ajoute fenêtre Cuisine, puis porte d’entrée puis fenêtre WC. Il me reste après l’installation du dernier que la fenêtre cuisine.</p><p>Avez-vous une idée ? Merci d’avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, merci pour votre conseil,<br />J’ai débranché mon Link qui est rond en effet.<br />Il reste allumé pendant au moins 2h à 3h avant que la led ne s’éteigne.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 19:25:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641853-disparition-intelitag/answers/9205471 https://forum.somfy.fr/questions/3641853-disparition-intelitag/answers/9205471 9205471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20272285 theme-c/avatars/48.png 3641853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré la désinstallation et la réinstallation de mon système d’alarme.<br />Le remplacement des piles.<br />La remise en place des intelitag.</p><p>Je rencontre le problème suivant :<br />Certains intelitag disparaissent après la procédure d’ajout.</p><p>Exemple, j’ajoute fenêtre Cuisine, puis porte d’entrée puis fenêtre WC. Il me reste après l’installation du dernier que la fenêtre cuisine.</p><p>Avez-vous une idée ? Merci d’avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Si vous avez le LInk Rond Classic, débranchez le.<br />La led doit rester allumer plusieurs heures.<br />Si elle s&#39;éteint au bout de quelques minutes, le Link est HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Sep 2025 22:04:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3641853-disparition-intelitag/answers/9203211 https://forum.somfy.fr/questions/3641853-disparition-intelitag/answers/9203211 9203211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3641853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré la désinstallation et la réinstallation de mon système d’alarme.<br />Le remplacement des piles.<br />La remise en place des intelitag.</p><p>Je rencontre le problème suivant :<br />Certains intelitag disparaissent après la procédure d’ajout.</p><p>Exemple, j’ajoute fenêtre Cuisine, puis porte d’entrée puis fenêtre WC. Il me reste après l’installation du dernier que la fenêtre cuisine.</p><p>Avez-vous une idée ? Merci d’avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>