[Forum Somfy] Suivi de la question: Déconnexions Link Advanced fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Sep 2025 15:27:44 GMT Wed, 24 Sep 2025 15:27:44 GMT answers Nathalie Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci mais je n’ai pas du tout la même interface que sur votre copie d’écran et du coup je ne sais pas quoi modifier …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 15:27:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642133-deconnexions-link-advanced/answers/9206397 https://forum.somfy.fr/questions/3642133-deconnexions-link-advanced/answers/9206397 9206397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20263909 theme-c/avatars/48.png 3642133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis équipée d&#39;une alarme Somfy Protect depuis 2021. Depuis quelques semaines, le Link Advanced ne cesse de se déconnecter. La solution pour le reconnecter est de passer par le changement de réseau Wifi. Malheureusement celà ne fonctionne que quelques heures avant de se déconnecter à nouveau. Il semble que ce problème soit connu (vu les commentaires d&#39;utilisateurs sur les blogs). Quelle est la solution svp ? Merci.<br />Nathalie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK<br />Dans la configuration wifi 2.4 de votre BBOX (surligné en jaune sur la copie d&#39;écran, il faut mettre 802.11 n uniquement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Sep 2025 15:55:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642133-deconnexions-link-advanced/answers/9204281 https://forum.somfy.fr/questions/3642133-deconnexions-link-advanced/answers/9204281 9204281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3642133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis équipée d&#39;une alarme Somfy Protect depuis 2021. Depuis quelques semaines, le Link Advanced ne cesse de se déconnecter. La solution pour le reconnecter est de passer par le changement de réseau Wifi. Malheureusement celà ne fonctionne que quelques heures avant de se déconnecter à nouveau. Il semble que ce problème soit connu (vu les commentaires d&#39;utilisateurs sur les blogs). Quelle est la solution svp ? Merci.<br />Nathalie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathalie Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une BBox Ultym Fibre<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Sep 2025 13:19:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642133-deconnexions-link-advanced/answers/9203977 https://forum.somfy.fr/questions/3642133-deconnexions-link-advanced/answers/9203977 9203977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20263909 theme-c/avatars/48.png 3642133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis équipée d&#39;une alarme Somfy Protect depuis 2021. Depuis quelques semaines, le Link Advanced ne cesse de se déconnecter. La solution pour le reconnecter est de passer par le changement de réseau Wifi. Malheureusement celà ne fonctionne que quelques heures avant de se déconnecter à nouveau. Il semble que ce problème soit connu (vu les commentaires d&#39;utilisateurs sur les blogs). Quelle est la solution svp ? Merci.<br />Nathalie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nathalie<br />Vous avez quelle box internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Sep 2025 12:30:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642133-deconnexions-link-advanced/answers/9203905 https://forum.somfy.fr/questions/3642133-deconnexions-link-advanced/answers/9203905 9203905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3642133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis équipée d&#39;une alarme Somfy Protect depuis 2021. Depuis quelques semaines, le Link Advanced ne cesse de se déconnecter. La solution pour le reconnecter est de passer par le changement de réseau Wifi. Malheureusement celà ne fonctionne que quelques heures avant de se déconnecter à nouveau. Il semble que ce problème soit connu (vu les commentaires d&#39;utilisateurs sur les blogs). Quelle est la solution svp ? Merci.<br />Nathalie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>