[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra déplacée fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Sep 2025 12:07:50 GMT Wed, 24 Sep 2025 12:07:50 GMT answers Michel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Morgan F, merci d avoir baissé la sensibilité de la caméra.<br />Je vais voir avec mon électricien à: soit déplacer la caméra et l alarme soit la protéger. Merci beaucoup de votre intervention.<br />Bonne journée à toutes et tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 12:07:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642215-camera-deplacee/answers/9206187 https://forum.somfy.fr/questions/3642215-camera-deplacee/answers/9206187 9206187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10222328 theme-c/avatars/48.png 3642215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsqu&#39;il pleut, j ai un message comme quoi ma caméra du garage a été déplacée alors quelle est toujours en place. C&#39;est la seule caméra qui pose problème. L adresse mac de ma caméra est: 0076B124176A<br />Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p> <p>Je viens de baisser la sensibilité de votre caméra, mais attention, la sirène et la caméra ne sont pas étanches, vous risquez de rencontrer un problème d'infiltration d'eau.</p><li><br></li><li>La caméra outdoor est au norme IP54.</li><li>L'indice de protection <strong>IP54</strong> est couramment utilisé pour les appareils électroniques. Cet indice de protection indique que l'appareil est protégé contre les corps solides supérieurs à 1 mm de diamètre et les éclaboussures d'eau provenant de toutes les directions.</li><li>La sirène est au norme IP43</li><li>La classe de protection IP43 sont protégés contre les outils et les petits fils supérieurs à 1 millimètre (∅ ≥ 1 mm). Protégé de l'eau pulvérisée à moins de 60 degrés de la verticale. Protection IP43 suffisante pour les applications universelles dans les usines et les bâtiments.</li> <p><br></p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360000260798-Avant-d-installer-la-Somfy-Outdoor-Camera#h_384337574321533734081419">Où installer la caméra : conseils de pose</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 11:51:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642215-camera-deplacee/answers/9206149 https://forum.somfy.fr/questions/3642215-camera-deplacee/answers/9206149 9206149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3642215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsqu&#39;il pleut, j ai un message comme quoi ma caméra du garage a été déplacée alors quelle est toujours en place. C&#39;est la seule caméra qui pose problème. L adresse mac de ma caméra est: 0076B124176A<br />Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre réponse J attend l&#39;avis d&#39;un Yellow ou d&#39;un autre contributeur . Bonne soirée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Sep 2025 16:05:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642215-camera-deplacee/answers/9204295 https://forum.somfy.fr/questions/3642215-camera-deplacee/answers/9204295 9204295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10222328 theme-c/avatars/48.png 3642215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsqu&#39;il pleut, j ai un message comme quoi ma caméra du garage a été déplacée alors quelle est toujours en place. C&#39;est la seule caméra qui pose problème. L adresse mac de ma caméra est: 0076B124176A<br />Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La caméra est très proche de la sirène. Il pourrait y avoir un lien de cause à effet. Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow ou d&#39;un autre contributeur mais je ne pense pas que la pluie y soit pour quelque chose.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Sep 2025 15:44:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642215-camera-deplacee/answers/9204263 https://forum.somfy.fr/questions/3642215-camera-deplacee/answers/9204263 9204263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3642215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsqu&#39;il pleut, j ai un message comme quoi ma caméra du garage a été déplacée alors quelle est toujours en place. C&#39;est la seule caméra qui pose problème. L adresse mac de ma caméra est: 0076B124176A<br />Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Luc B, je poste la photo de l environnement de la caméra. Merci pour l attention que vous portez à mon problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Sep 2025 15:34:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642215-camera-deplacee/answers/9204231 https://forum.somfy.fr/questions/3642215-camera-deplacee/answers/9204231 9204231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10222328 theme-c/avatars/48.png 3642215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsqu&#39;il pleut, j ai un message comme quoi ma caméra du garage a été déplacée alors quelle est toujours en place. C&#39;est la seule caméra qui pose problème. L adresse mac de ma caméra est: 0076B124176A<br />Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pouvez-vous poster une photo de l&#39;environnement de la caméra.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Sep 2025 15:26:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642215-camera-deplacee/answers/9204213 https://forum.somfy.fr/questions/3642215-camera-deplacee/answers/9204213 9204213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3642215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsqu&#39;il pleut, j ai un message comme quoi ma caméra du garage a été déplacée alors quelle est toujours en place. C&#39;est la seule caméra qui pose problème. L adresse mac de ma caméra est: 0076B124176A<br />Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>