[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment faire pour paramétrer la telecommande radio de mon volet roulant ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Oct 2025 15:52:53 GMT Fri, 24 Oct 2025 15:52:53 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je vous conseille d&#39;appeler le service technique quand vous êtes chez vous au 0820 055 055 (appel surtaxé) pour lui expliquer de vive voix le problème.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 15:52:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9236175 https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9236175 9236175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3642421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit motorisation pour volet roulant à commande radio Io, il y a quelques jours chez Leroy Merlin. Il s&#39;agit du RMS 1700 10nM. Il semblerait que le moteur soit un Altus Io 10 NM 12 rpm, la télécommande est une SMOOVE Origin IO.<br />J&#39;ai installé le kit, puis j&#39;ai programmé le sens de rotation, la fin de course haute, et je n&#39;ai jamais pu régler la fin de course basse, car le volet descendait uniquement lorsque j&#39;avais le doigt appuyé sur la touche de descente de la télécommande, alors qu&#39;il aurait du descendre tout seul jusqu&#39;à ce que je l&#39;arrête. J&#39;ai essayé plusieurs fois, puis je me suis dit qu&#39;il fallait réinitialiser le tout, puis recommancer. J&#39;ai trouvé un tuto Somfy et j&#39;ai appliqué la procédure sur le moteur (le volet aurait du bouger mais cela n&#39;a pas été le cas), puis sur la télécommande (compliqué de respecter les temps : retirer la pile 2s puis de la remettre 5-15s et de retirer de nouveau la pile (avec un trombone) 2 s puis de la remettre (on ne sait pas quand la pile est déconnecté, dès qu&#39;on la soulève avec le trombone ou bien il faut la sortir complètement. J&#39;ai appliqué la procédure sans savoir si ça été efficace. En tout cas, maintenant plus rien ne bouge. Que j&#39;appuie sur n&#39;importe quelle touche le volet ne bouge pas, même les associations de touche ne font pas bouger le volet.<br />Je suis un peu démuni face à cette situation. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide ? Je précise que le moteur est bien alimenté en électricité</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc<br />Je viens d&#39;essayer la manipulation proposèe, rien ne se passe de plus.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Oct 2025 09:02:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9235465 https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9235465 9235465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10670530 theme-c/avatars/48.png 3642421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit motorisation pour volet roulant à commande radio Io, il y a quelques jours chez Leroy Merlin. Il s&#39;agit du RMS 1700 10nM. Il semblerait que le moteur soit un Altus Io 10 NM 12 rpm, la télécommande est une SMOOVE Origin IO.<br />J&#39;ai installé le kit, puis j&#39;ai programmé le sens de rotation, la fin de course haute, et je n&#39;ai jamais pu régler la fin de course basse, car le volet descendait uniquement lorsque j&#39;avais le doigt appuyé sur la touche de descente de la télécommande, alors qu&#39;il aurait du descendre tout seul jusqu&#39;à ce que je l&#39;arrête. J&#39;ai essayé plusieurs fois, puis je me suis dit qu&#39;il fallait réinitialiser le tout, puis recommancer. J&#39;ai trouvé un tuto Somfy et j&#39;ai appliqué la procédure sur le moteur (le volet aurait du bouger mais cela n&#39;a pas été le cas), puis sur la télécommande (compliqué de respecter les temps : retirer la pile 2s puis de la remettre 5-15s et de retirer de nouveau la pile (avec un trombone) 2 s puis de la remettre (on ne sait pas quand la pile est déconnecté, dès qu&#39;on la soulève avec le trombone ou bien il faut la sortir complètement. J&#39;ai appliqué la procédure sans savoir si ça été efficace. En tout cas, maintenant plus rien ne bouge. Que j&#39;appuie sur n&#39;importe quelle touche le volet ne bouge pas, même les associations de touche ne font pas bouger le volet.<br />Je suis un peu démuni face à cette situation. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide ? Je précise que le moteur est bien alimenté en électricité</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel</p><p>Faîtes un appui bref sur le bouton &quot;prog&quot; de la télécommande et testez.</p><p>Qu&#39;en est-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 21:56:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9235093 https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9235093 9235093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3642421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit motorisation pour volet roulant à commande radio Io, il y a quelques jours chez Leroy Merlin. Il s&#39;agit du RMS 1700 10nM. Il semblerait que le moteur soit un Altus Io 10 NM 12 rpm, la télécommande est une SMOOVE Origin IO.<br />J&#39;ai installé le kit, puis j&#39;ai programmé le sens de rotation, la fin de course haute, et je n&#39;ai jamais pu régler la fin de course basse, car le volet descendait uniquement lorsque j&#39;avais le doigt appuyé sur la touche de descente de la télécommande, alors qu&#39;il aurait du descendre tout seul jusqu&#39;à ce que je l&#39;arrête. J&#39;ai essayé plusieurs fois, puis je me suis dit qu&#39;il fallait réinitialiser le tout, puis recommancer. J&#39;ai trouvé un tuto Somfy et j&#39;ai appliqué la procédure sur le moteur (le volet aurait du bouger mais cela n&#39;a pas été le cas), puis sur la télécommande (compliqué de respecter les temps : retirer la pile 2s puis de la remettre 5-15s et de retirer de nouveau la pile (avec un trombone) 2 s puis de la remettre (on ne sait pas quand la pile est déconnecté, dès qu&#39;on la soulève avec le trombone ou bien il faut la sortir complètement. J&#39;ai appliqué la procédure sans savoir si ça été efficace. En tout cas, maintenant plus rien ne bouge. Que j&#39;appuie sur n&#39;importe quelle touche le volet ne bouge pas, même les associations de touche ne font pas bouger le volet.<br />Je suis un peu démuni face à cette situation. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide ? Je précise que le moteur est bien alimenté en électricité</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon moteur est un kit RMS1700 avec moteur Altus io 10Nm<br />Cependant mon problème exact est de l&#39;ordre de l&#39;article précédent.<br />Il ne fonctionne unique en montée descente doigt appuyé sur la télécommande sur 50cm environ.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 09:48:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9234179 https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9234179 9234179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10670530 theme-c/avatars/48.png 3642421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit motorisation pour volet roulant à commande radio Io, il y a quelques jours chez Leroy Merlin. Il s&#39;agit du RMS 1700 10nM. Il semblerait que le moteur soit un Altus Io 10 NM 12 rpm, la télécommande est une SMOOVE Origin IO.<br />J&#39;ai installé le kit, puis j&#39;ai programmé le sens de rotation, la fin de course haute, et je n&#39;ai jamais pu régler la fin de course basse, car le volet descendait uniquement lorsque j&#39;avais le doigt appuyé sur la touche de descente de la télécommande, alors qu&#39;il aurait du descendre tout seul jusqu&#39;à ce que je l&#39;arrête. J&#39;ai essayé plusieurs fois, puis je me suis dit qu&#39;il fallait réinitialiser le tout, puis recommancer. J&#39;ai trouvé un tuto Somfy et j&#39;ai appliqué la procédure sur le moteur (le volet aurait du bouger mais cela n&#39;a pas été le cas), puis sur la télécommande (compliqué de respecter les temps : retirer la pile 2s puis de la remettre 5-15s et de retirer de nouveau la pile (avec un trombone) 2 s puis de la remettre (on ne sait pas quand la pile est déconnecté, dès qu&#39;on la soulève avec le trombone ou bien il faut la sortir complètement. J&#39;ai appliqué la procédure sans savoir si ça été efficace. En tout cas, maintenant plus rien ne bouge. Que j&#39;appuie sur n&#39;importe quelle touche le volet ne bouge pas, même les associations de touche ne font pas bouger le volet.<br />Je suis un peu démuni face à cette situation. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide ? Je précise que le moteur est bien alimenté en électricité</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel</p><p>Quelle est la référence de votre motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Oct 2025 07:49:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9233943 https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9233943 9233943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3642421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit motorisation pour volet roulant à commande radio Io, il y a quelques jours chez Leroy Merlin. Il s&#39;agit du RMS 1700 10nM. Il semblerait que le moteur soit un Altus Io 10 NM 12 rpm, la télécommande est une SMOOVE Origin IO.<br />J&#39;ai installé le kit, puis j&#39;ai programmé le sens de rotation, la fin de course haute, et je n&#39;ai jamais pu régler la fin de course basse, car le volet descendait uniquement lorsque j&#39;avais le doigt appuyé sur la touche de descente de la télécommande, alors qu&#39;il aurait du descendre tout seul jusqu&#39;à ce que je l&#39;arrête. J&#39;ai essayé plusieurs fois, puis je me suis dit qu&#39;il fallait réinitialiser le tout, puis recommancer. J&#39;ai trouvé un tuto Somfy et j&#39;ai appliqué la procédure sur le moteur (le volet aurait du bouger mais cela n&#39;a pas été le cas), puis sur la télécommande (compliqué de respecter les temps : retirer la pile 2s puis de la remettre 5-15s et de retirer de nouveau la pile (avec un trombone) 2 s puis de la remettre (on ne sait pas quand la pile est déconnecté, dès qu&#39;on la soulève avec le trombone ou bien il faut la sortir complètement. J&#39;ai appliqué la procédure sans savoir si ça été efficace. En tout cas, maintenant plus rien ne bouge. Que j&#39;appuie sur n&#39;importe quelle touche le volet ne bouge pas, même les associations de touche ne font pas bouger le volet.<br />Je suis un peu démuni face à cette situation. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide ? Je précise que le moteur est bien alimenté en électricité</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai exactement le même soucis que signalé dans l&#39;article précédent, sans mouvement de tablier après la double coupure.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Oct 2025 16:53:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9233709 https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9233709 9233709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10670530 theme-c/avatars/48.png 3642421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit motorisation pour volet roulant à commande radio Io, il y a quelques jours chez Leroy Merlin. Il s&#39;agit du RMS 1700 10nM. Il semblerait que le moteur soit un Altus Io 10 NM 12 rpm, la télécommande est une SMOOVE Origin IO.<br />J&#39;ai installé le kit, puis j&#39;ai programmé le sens de rotation, la fin de course haute, et je n&#39;ai jamais pu régler la fin de course basse, car le volet descendait uniquement lorsque j&#39;avais le doigt appuyé sur la touche de descente de la télécommande, alors qu&#39;il aurait du descendre tout seul jusqu&#39;à ce que je l&#39;arrête. J&#39;ai essayé plusieurs fois, puis je me suis dit qu&#39;il fallait réinitialiser le tout, puis recommancer. J&#39;ai trouvé un tuto Somfy et j&#39;ai appliqué la procédure sur le moteur (le volet aurait du bouger mais cela n&#39;a pas été le cas), puis sur la télécommande (compliqué de respecter les temps : retirer la pile 2s puis de la remettre 5-15s et de retirer de nouveau la pile (avec un trombone) 2 s puis de la remettre (on ne sait pas quand la pile est déconnecté, dès qu&#39;on la soulève avec le trombone ou bien il faut la sortir complètement. J&#39;ai appliqué la procédure sans savoir si ça été efficace. En tout cas, maintenant plus rien ne bouge. Que j&#39;appuie sur n&#39;importe quelle touche le volet ne bouge pas, même les associations de touche ne font pas bouger le volet.<br />Je suis un peu démuni face à cette situation. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide ? Je précise que le moteur est bien alimenté en électricité</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> luc S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre réponse. Hier, mais avant aussi, j&#39;avais respecté scrupuleusement les informations contenues dans la vidéo. Force est de constater que les durées indiquées sont un peu approximatives. Les mouvements du tablier qui devraient se produire ne sont pas systématiques et c&#39;est indiqué nul part.<br />En tous cas, je vous remercie de nouveau car en allongeant le temps comme vous l&#39;avez préconiser et même si il n&#39;y a pas eu de mouvement du tablier, en appuyant sur la touche prog, un mouvement du tablier est intervenu. Pour le reste de la programmation pas de problème. Le volet roulant fonctionne très bien maintenant.<br />Donc pour ceux qui rencontreraient la même difficulté, il faut augmenter la durée de 8s indiquée dans la vidéo Somfy à 12 s et même si il n&#39;y a pas de mouvement du volet pour valider cette action, il faut continuer la procédure de programmation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 19:33:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9206549 https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9206549 9206549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20272893 theme-c/avatars/48.png 3642421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit motorisation pour volet roulant à commande radio Io, il y a quelques jours chez Leroy Merlin. Il s&#39;agit du RMS 1700 10nM. Il semblerait que le moteur soit un Altus Io 10 NM 12 rpm, la télécommande est une SMOOVE Origin IO.<br />J&#39;ai installé le kit, puis j&#39;ai programmé le sens de rotation, la fin de course haute, et je n&#39;ai jamais pu régler la fin de course basse, car le volet descendait uniquement lorsque j&#39;avais le doigt appuyé sur la touche de descente de la télécommande, alors qu&#39;il aurait du descendre tout seul jusqu&#39;à ce que je l&#39;arrête. J&#39;ai essayé plusieurs fois, puis je me suis dit qu&#39;il fallait réinitialiser le tout, puis recommancer. J&#39;ai trouvé un tuto Somfy et j&#39;ai appliqué la procédure sur le moteur (le volet aurait du bouger mais cela n&#39;a pas été le cas), puis sur la télécommande (compliqué de respecter les temps : retirer la pile 2s puis de la remettre 5-15s et de retirer de nouveau la pile (avec un trombone) 2 s puis de la remettre (on ne sait pas quand la pile est déconnecté, dès qu&#39;on la soulève avec le trombone ou bien il faut la sortir complètement. J&#39;ai appliqué la procédure sans savoir si ça été efficace. En tout cas, maintenant plus rien ne bouge. Que j&#39;appuie sur n&#39;importe quelle touche le volet ne bouge pas, même les associations de touche ne font pas bouger le volet.<br />Je suis un peu démuni face à cette situation. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide ? Je précise que le moteur est bien alimenté en électricité</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez en coupant le courant plus longtemps à la deuxième phase (au lieu de 8 secondes, essayez 12).</p><p>Si le résultat est le même, essayez tout de même d&#39;appuyer entre 7 et 10 secondes sur &quot;prog&quot; de la télécommande et voyez si le volet bouge.</p><p>Si rien ne se passe, soit il n&#39;y a pas de courant, soit la motorisation est défaillante.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 16:29:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9205387 https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9205387 9205387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3642421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit motorisation pour volet roulant à commande radio Io, il y a quelques jours chez Leroy Merlin. Il s&#39;agit du RMS 1700 10nM. Il semblerait que le moteur soit un Altus Io 10 NM 12 rpm, la télécommande est une SMOOVE Origin IO.<br />J&#39;ai installé le kit, puis j&#39;ai programmé le sens de rotation, la fin de course haute, et je n&#39;ai jamais pu régler la fin de course basse, car le volet descendait uniquement lorsque j&#39;avais le doigt appuyé sur la touche de descente de la télécommande, alors qu&#39;il aurait du descendre tout seul jusqu&#39;à ce que je l&#39;arrête. J&#39;ai essayé plusieurs fois, puis je me suis dit qu&#39;il fallait réinitialiser le tout, puis recommancer. J&#39;ai trouvé un tuto Somfy et j&#39;ai appliqué la procédure sur le moteur (le volet aurait du bouger mais cela n&#39;a pas été le cas), puis sur la télécommande (compliqué de respecter les temps : retirer la pile 2s puis de la remettre 5-15s et de retirer de nouveau la pile (avec un trombone) 2 s puis de la remettre (on ne sait pas quand la pile est déconnecté, dès qu&#39;on la soulève avec le trombone ou bien il faut la sortir complètement. J&#39;ai appliqué la procédure sans savoir si ça été efficace. En tout cas, maintenant plus rien ne bouge. Que j&#39;appuie sur n&#39;importe quelle touche le volet ne bouge pas, même les associations de touche ne font pas bouger le volet.<br />Je suis un peu démuni face à cette situation. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide ? Je précise que le moteur est bien alimenté en électricité</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> luc S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse. J&#39;ai effectué à plusieurs reprises la coupure électrique pendant 2 s, puis remis le courant pendant 8s puis j&#39;ai coupé de nouveau le courant pendant 2s. Le volet roulant ne bouge pas, alors qu&#39;il devrait effectuer un petit mouvement de va et vient. :-(<br />J&#39;ai vérifié que le volet était bien alimenté et que la coupure se faisait bien.<br />Avez-vous un autre conseil ?<br />Cordialement<br />Luc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 15:55:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9205367 https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9205367 9205367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20272893 theme-c/avatars/48.png 3642421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit motorisation pour volet roulant à commande radio Io, il y a quelques jours chez Leroy Merlin. Il s&#39;agit du RMS 1700 10nM. Il semblerait que le moteur soit un Altus Io 10 NM 12 rpm, la télécommande est une SMOOVE Origin IO.<br />J&#39;ai installé le kit, puis j&#39;ai programmé le sens de rotation, la fin de course haute, et je n&#39;ai jamais pu régler la fin de course basse, car le volet descendait uniquement lorsque j&#39;avais le doigt appuyé sur la touche de descente de la télécommande, alors qu&#39;il aurait du descendre tout seul jusqu&#39;à ce que je l&#39;arrête. J&#39;ai essayé plusieurs fois, puis je me suis dit qu&#39;il fallait réinitialiser le tout, puis recommancer. J&#39;ai trouvé un tuto Somfy et j&#39;ai appliqué la procédure sur le moteur (le volet aurait du bouger mais cela n&#39;a pas été le cas), puis sur la télécommande (compliqué de respecter les temps : retirer la pile 2s puis de la remettre 5-15s et de retirer de nouveau la pile (avec un trombone) 2 s puis de la remettre (on ne sait pas quand la pile est déconnecté, dès qu&#39;on la soulève avec le trombone ou bien il faut la sortir complètement. J&#39;ai appliqué la procédure sans savoir si ça été efficace. En tout cas, maintenant plus rien ne bouge. Que j&#39;appuie sur n&#39;importe quelle touche le volet ne bouge pas, même les associations de touche ne font pas bouger le volet.<br />Je suis un peu démuni face à cette situation. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide ? Je précise que le moteur est bien alimenté en électricité</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour réinitialiser une motorisation, ce n&#39;est pas la pile de la télécommande qu&#39;il faut manipuler mais les coupures doivent se faire sur l&#39;arrivée 230 volts du volet et uniquement celui-là.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 11:06:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9204941 https://forum.somfy.fr/questions/3642421-faire-parametrer-telecommande-radio-volet-roulant/answers/9204941 9204941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3642421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un kit motorisation pour volet roulant à commande radio Io, il y a quelques jours chez Leroy Merlin. Il s&#39;agit du RMS 1700 10nM. Il semblerait que le moteur soit un Altus Io 10 NM 12 rpm, la télécommande est une SMOOVE Origin IO.<br />J&#39;ai installé le kit, puis j&#39;ai programmé le sens de rotation, la fin de course haute, et je n&#39;ai jamais pu régler la fin de course basse, car le volet descendait uniquement lorsque j&#39;avais le doigt appuyé sur la touche de descente de la télécommande, alors qu&#39;il aurait du descendre tout seul jusqu&#39;à ce que je l&#39;arrête. J&#39;ai essayé plusieurs fois, puis je me suis dit qu&#39;il fallait réinitialiser le tout, puis recommancer. J&#39;ai trouvé un tuto Somfy et j&#39;ai appliqué la procédure sur le moteur (le volet aurait du bouger mais cela n&#39;a pas été le cas), puis sur la télécommande (compliqué de respecter les temps : retirer la pile 2s puis de la remettre 5-15s et de retirer de nouveau la pile (avec un trombone) 2 s puis de la remettre (on ne sait pas quand la pile est déconnecté, dès qu&#39;on la soulève avec le trombone ou bien il faut la sortir complètement. J&#39;ai appliqué la procédure sans savoir si ça été efficace. En tout cas, maintenant plus rien ne bouge. Que j&#39;appuie sur n&#39;importe quelle touche le volet ne bouge pas, même les associations de touche ne font pas bouger le volet.<br />Je suis un peu démuni face à cette situation. Pouvez-vous m&#39;apporter de l&#39;aide ? Je précise que le moteur est bien alimenté en électricité</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>