[Forum Somfy] Suivi de la question: Scénarios pour le portail ne fonctionnent plus et clavier à code non fonctionnel fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Sep 2025 15:40:55 GMT Fri, 26 Sep 2025 15:40:55 GMT answers Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@Quentin B<br />J&#39;ai vérifié, les paramètres sont bon. Tout est revenu à la normale sans manipulation d&#39;un seul coup...<br />La panne a en gros duré 36h. j&#39;avais bien mes connexions internet et le wifi était opérationnel.<br />Merci quand même pour le retour, je verifierais les paramètres du moteur si cela se reproduit !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Sep 2025 15:40:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642857-scenarios-portail-fonctionnent-clavier-code-fonctionnel/answers/9208517 https://forum.somfy.fr/questions/3642857-scenarios-portail-fonctionnent-clavier-code-fonctionnel/answers/9208517 9208517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19789845 theme-c/avatars/48.png 3642857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin mes scénarios pour le portail ne fonctionnent plus, autant sur l&#39;appli Tahoma que sur l’application Somfy protect ! Le clavier à code ne réagit plus non plus.<br />Par contre l&#39;ouverture totale du portail classique fonctionne bien depuis les 2 applications mais pas depuis le clavier.<br />J&#39;ai testé en mode mnuel les scénarios mais j&#39;ai un message d&#39;erreur : &quot;Le pilotage du portail n&#39;a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible&quot;</p><p>J&#39;ai effectué un reset de la nox tahoma, de la box internet comme lu dans les différents sujets du forum mais rien n&#39;a changé !<br />Le code PIN de ma box est : 2062-7985-2816</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plait ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,</p><p>Je vous conseille de vérifier que le paramètre P01 soit correctement réglé. Il doit être soit à 0 (pour le mode séquentiel), soit à 1 (pour le mode séquentiel avec temporisation de fermeture).</p><p>Si votre motorisation est en mode automatique, Tahoma ne pourra pas donner d&#39;ordres à votre motorisation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Sep 2025 10:09:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642857-scenarios-portail-fonctionnent-clavier-code-fonctionnel/answers/9206825 https://forum.somfy.fr/questions/3642857-scenarios-portail-fonctionnent-clavier-code-fonctionnel/answers/9206825 9206825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3642857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin mes scénarios pour le portail ne fonctionnent plus, autant sur l&#39;appli Tahoma que sur l’application Somfy protect ! Le clavier à code ne réagit plus non plus.<br />Par contre l&#39;ouverture totale du portail classique fonctionne bien depuis les 2 applications mais pas depuis le clavier.<br />J&#39;ai testé en mode mnuel les scénarios mais j&#39;ai un message d&#39;erreur : &quot;Le pilotage du portail n&#39;a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible&quot;</p><p>J&#39;ai effectué un reset de la nox tahoma, de la box internet comme lu dans les différents sujets du forum mais rien n&#39;a changé !<br />Le code PIN de ma box est : 2062-7985-2816</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plait ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />@Richy C<br />La motorisation est une Axovia Multipro 3s io<br />Elle a été installée en avril 2024.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Sep 2025 08:27:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642857-scenarios-portail-fonctionnent-clavier-code-fonctionnel/answers/9205807 https://forum.somfy.fr/questions/3642857-scenarios-portail-fonctionnent-clavier-code-fonctionnel/answers/9205807 9205807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19789845 theme-c/avatars/48.png 3642857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin mes scénarios pour le portail ne fonctionnent plus, autant sur l&#39;appli Tahoma que sur l’application Somfy protect ! Le clavier à code ne réagit plus non plus.<br />Par contre l&#39;ouverture totale du portail classique fonctionne bien depuis les 2 applications mais pas depuis le clavier.<br />J&#39;ai testé en mode mnuel les scénarios mais j&#39;ai un message d&#39;erreur : &quot;Le pilotage du portail n&#39;a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible&quot;</p><p>J&#39;ai effectué un reset de la nox tahoma, de la box internet comme lu dans les différents sujets du forum mais rien n&#39;a changé !<br />Le code PIN de ma box est : 2062-7985-2816</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plait ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quelle est la motorisation en cause ?</p><p>Quel est son âge ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Sep 2025 22:36:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3642857-scenarios-portail-fonctionnent-clavier-code-fonctionnel/answers/9205513 https://forum.somfy.fr/questions/3642857-scenarios-portail-fonctionnent-clavier-code-fonctionnel/answers/9205513 9205513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3642857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin mes scénarios pour le portail ne fonctionnent plus, autant sur l&#39;appli Tahoma que sur l’application Somfy protect ! Le clavier à code ne réagit plus non plus.<br />Par contre l&#39;ouverture totale du portail classique fonctionne bien depuis les 2 applications mais pas depuis le clavier.<br />J&#39;ai testé en mode mnuel les scénarios mais j&#39;ai un message d&#39;erreur : &quot;Le pilotage du portail n&#39;a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible&quot;</p><p>J&#39;ai effectué un reset de la nox tahoma, de la box internet comme lu dans les différents sujets du forum mais rien n&#39;a changé !<br />Le code PIN de ma box est : 2062-7985-2816</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plait ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>