Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 24 Sep 2025 15:51:13 GMT

Si vous relisez mon post je précise justement qu'il ne faut pas modifier l'adresse IP qui est donnée par la box internet.

Après vous avez toute les informations pour paramétrer.

J'ajoute quand même, il y a plusieurs personnes qui ont fait l'erreur, la case DHCP de l'alarme ne doit pas être cochée.

Réponse de michel P.

michel P. — Wed, 24 Sep 2025 15:24:30 GMT

Bonjour,
Vous dites dans votre message que l’adresse que l’adresse du transmetteur les trois derniers chiffres doit être compris entre 201 et 240 ,moi j’ai une ip qui se termine par 139
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 23 Sep 2025 18:45:55 GMT

Bonsoir
Voici la procédure a appliquer

Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander une IPv4 car par défaut c'est une IPv6
FREE >>> Sur votre compte en ligne, demander une IPv4 Full Stack
ORANGE et BOUYGUE pas de problème.

Réinitialiser le module IP de la centrale, mais ne modifier pas l'adresse IP comme le recommande Somfy. Cette pratique n'est plus nécessaire avec les nouvelles box, voir bloquante.
Tuto de réinitialisation du module IP
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Vérifier que vous avez bien accès en local, soit en tapant l'adresse IP, soit avec ce lien http://alarmesomfy

Il faut ensuite ouvrir les ports 80 et 443 sur la box internet
Suivez le tuto correspondant a votre box dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

On va vérifier ensuite que l'ouverture des ports est effective et que votre centrale est visible de l'extérieure
Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP externe qui s'affiche mais notez là.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Si les ports sont bien OPEN, taper dans la ligne de commande de votre navigateur internet l'adresse IP externe que vous avez noté.
Si vous arrivez bien sur la page d'accueil de la centrale, le paramétrage de votre box est correct.

[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme protexium avec free

Réponse de JACKY M.

Réponse de michel P.

Réponse de JACKY M.