[Forum Somfy] Suivi de la question: Dexxo smart io mode basse consommation

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 23 Dec 2025 07:48:42 GMT

Bonjour Emmanuel,

Effectivement, sur ce modèle on ne peut pas régler la vitesse d'ouverture.

Bonne journée.

Réponse de emmanuel M.

emmanuel M. — Mon, 22 Dec 2025 16:41:41 GMT

Petite question, vous qui connaissez les fonctions cachées de ce moteur smart, existe-t-il un mode permettant de retrouver la grande vitesse rapide d'ouverture telle qu'elle existait sur les Dexxo pro que je possédais avant. Sur le Smart, selon la notice, on ne peut régler que la vitesse de fermeture

Réponse de emmanuel M.

emmanuel M. — Mon, 22 Dec 2025 15:48:06 GMT

Après suppression du mode basse consommation selon votre méthode, cela fonctionne nickel. Après 1h30 sans utiliser la porte celle-ci s'est ouverte à la première sollicitation sur la télécommande Keygo.
Reste plus qu'à espérer que ce mode basse consommation "inactif" va bien rester en mémoire de manière pérenne.
Je vais donc laisser la porte dans ce mode de fonctionnement mais il est dommage de ne pas profiter du mode basse consommation. Si le service technique Somfy pouvait apporter une solution a cette problématique, ce serait top. Un grand merci en tout cas pour vos conseils qui me permettent à présent d'utiliser mes télécommandes. Bonne fin de journée et très bonne fête de fin d'année.

Réponse de emmanuel M.

emmanuel M. — Mon, 22 Dec 2025 14:03:32 GMT

Bien noté, je n'avais pas testé car ce mode P1P2 n'est pas indiqué dans la notice. En fait on y accède a la fin après le PX.
Je viens de mettre ce paramètre sur inactif. Je referai le test d'ici une heure et vous donnerai le résultat.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Mon, 22 Dec 2025 13:49:57 GMT

Emmanuel,

Il faudrait désactiver le mode basse consommation.

Bonne journée.

Réponse de emmanuel M.

emmanuel M. — Mon, 22 Dec 2025 13:44:57 GMT

Bonjour, Oui keygo io d'origine. Tous les autres modes de fonctionnement pour mettre en marche la porte fonctionne nickel lorsqu'elle est en veille au-delà des 15 minutes environ (bouton +, contact extérieur, ou Tahoma V2 et Google home)

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Mon, 22 Dec 2025 13:33:27 GMT

Bonjour Emmanuel,

Vous utilisez les télécommandes Somfy ?

Bonne journée.

Réponse de emmanuel M.

emmanuel M. — Sat, 20 Dec 2025 15:43:48 GMT

Bonjour, je rencontre la même problématique que Guillaume k concernant les télécommandes qui nécessitent quelques fois une dizaine d'appui pour permettre l'ouverture de la porte si elle n'a pas été manipulé depuis plusieurs dizaines de minutes. Je rencontre sur cette problématique sur deux dexxo smart identiques. Avez-vous solutionné votre problème, de quelle manière ? Vous remerciant par avance pour votre retour.

Réponse de Guillaume K.

Guillaume K. — Sun, 28 Sep 2025 11:08:30 GMT

Merci de ton retour, je vais essayer ça et je te retiens au courant.

Réponse de Charly

Charly — Sun, 28 Sep 2025 08:10:01 GMT

Quelque chose n'est pas net, car le 1er appui sur la TC donne l'ordre au moteur.
Soit vous contactez votre installateur pour remettre en ordre le moteur soit vous faites une RàZ totale suivie d'une remise en service.
Attention à bien déverrouiller le clavier avant et verrouiller après.

Bon dimanche.

Réponse de Guillaume K.

Guillaume K. — Sun, 28 Sep 2025 07:31:01 GMT

Bonjour,

Mais du coup quelle est la manipulation exacte à faire pour le sortir de veille? car avec la télécommande on appuie parfois jusqu’à une dizaine de fois avant que la porte ne s’ouvre

Réponse de Charly

Charly — Fri, 26 Sep 2025 13:50:22 GMT

Alors en fait, les paramètres du Pro peuvent être récupérés sur le Smart mais il faut un outil uniquement dispo par un Pro.

Réponse de Guillaume K.

Guillaume K. — Wed, 24 Sep 2025 08:06:40 GMT

Bonjour Le coyote,

Merci pour ta réponse clair et net! Le smart io est parfait en remplacement du pro io mais le io était quand même plus complet niveau réglage, carte avec afficheur digitale etc
Bonne journée

Réponse de Charly

Charly — Wed, 24 Sep 2025 07:49:56 GMT

Ce mode ne peut être désactivé que pour 15mn, ce sont les nouvelles normes obligatoires qui impose une veille <0.5w.

Vous avez raison, j'ai fais le même constat avec regret, sur mon ancien Dexxo Pro RTS j'étais en vitesse 5, maintenant c'est maxi 3 et franchement ca ne va pas vite.

Gare à la tête et au front si on veut passer trop vite.

Bonne journée à vous