[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage thermostat connecté message "pas de connexion internet "gateway_somfy ? E fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Sep 2025 10:22:38 GMT Tue, 30 Sep 2025 10:22:38 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric, </p><p>Dans un premier temps, je vous invite à suivre cette manipulation :<br /> <br />Faire un appui de 13 secs sur le bouton reset qui se trouve au dos de votre thermostat. Cela va permettre de reset la partie connexion Thermostat/Gateway.</p><p>Je vous invite également à reset la Gateway et pour ce faire, suivez cette procédure :</p><ul><li>Débrancher la Gateway pendant 2 secs.</li><li>Rebrancher pendant 8 secs.</li><li>Débrancher pendant 2 secs.</li><li>Et enfin rebrancher la Gateway.</li></ul><p>NB : Attendre que la led clignote en vert et rouge pour commencer la procédure d&#39;appairage.</p><p>Enfin reprendre l&#39;étape 3 &quot;Appairage Wifi&quot; sur l&#39;application Thermostat Connecté.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Sep 2025 10:22:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3644179-appairage-thermostat-connecte-message-connexion-internet-gateway-somfy-e/answers/9211451 https://forum.somfy.fr/questions/3644179-appairage-thermostat-connecte-message-connexion-internet-gateway-somfy-e/answers/9211451 9211451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3644179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive toujours pas à connecter l&#39;accès internet de la gateway Somfy suite à un changement de box <br />Merci de votre retour </p><p>Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>