[Forum Somfy] Suivi de la question: Importante de me connecter à ma centrale ?

Réponse de michel P.

michel P. — Mon, 06 Oct 2025 15:55:54 GMT

Re bonjour Jacky
Ça y est ça fonctionne en Wifi mais pas à distance.
Sur mon portable j’oubliais de régénérer ma carte de code.
Encore merci pour votre aide et votre patience
Je continue pour avoir accès à distance si vous avez des informations je suis preneur
Très cordialement
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 06 Oct 2025 15:14:09 GMT

Je ne maitrise pas l'application Smartphone.

Par contre voici la documentation pour paramétrer
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/configurationde...

Réponse de michel P.

michel P. — Mon, 06 Oct 2025 13:21:01 GMT

Bonjour Jacky
J’ai remplacé les piles de ma sirène ext.
Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour paramétrer mon iPhone
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 05 Oct 2025 16:45:59 GMT

A tout a fait.
Un jeu de piles neuves solutionne beaucoup de problèmes.

Réponse de michel P.

michel P. — Sun, 05 Oct 2025 15:59:20 GMT

Rebonjour
Comme tous est bien paramétrer est il possible qu’un problème de piles sur une sirène me cause problème ?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 05 Oct 2025 11:33:35 GMT

Tout ce paramétrage est OK

Réponse de michel P.

michel P. — Sun, 05 Oct 2025 09:32:24 GMT

Re bonjour Jacky
Du nouveau sur ma centrale je devais mettre une mauvaise adresse Ip ce matin c’est ok pour moi les réglages sont bon côté centrale.
Je vous mets mes réglages de ma box free et je confirme que je suis bien en full-stack.
Je vous mets des photos réglages de ma box free
Très cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 05 Oct 2025 08:22:03 GMT

Pour trouver l'équivalent il faut chercher dans les produits professionnels.

Il n'y a plus d'équivalent dans les produits grand public toutes marques confondues.
La tendance est plus à la télésurveillance

Réponse de michel P.

michel P. — Sun, 05 Oct 2025 07:59:32 GMT

Rebonjour
Ok pas cette information mais faut il mieux investir dans un autre modèle et lequel pour vous.
Merci
Très cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 05 Oct 2025 07:37:55 GMT

Cette alarme est obsolète et n'est plus fabriqué depuis 2019.
Vous ne trouvez plus rien en neuf.
Il faut chercher une centrale d'occasion.

Réponse de michel P.

michel P. — Sun, 05 Oct 2025 06:58:46 GMT

Bonjour Jacky
Comme vous le dites le module est HS car je n’ai pas accès à http://alarme Somfy. Pouvez-vous me dire ou en acheter un neuf ou occasion et à quoi faut-il faire attention au niveau réf avant d’acheter.
Merci
Très cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 04 Oct 2025 19:10:21 GMT

Michel si vous n'avez pas accès a votre centrale en cliquant sur ce lien ci joint je pense que le module IP est HS
http://alarmesomfy

Réponse de michel P.

michel P. — Sat, 04 Oct 2025 16:34:35 GMT

Bonjour Jacky
Je pense qu’il y a un problème avec ma centrale car je n’arrive pas à ouvrir mon système pour modifier des paramètres. Mon Ip n’a pas changé alors je ne comprends pas.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 03 Oct 2025 17:40:23 GMT

Bonsoir
C'est exactement ça et il faut cocher la case accès extérieur pour que l'alarme mette à jour le serveur DNS qui est utilisé par le smartphone.

Réponse de michel P.

michel P. — Fri, 03 Oct 2025 17:09:01 GMT

Re bonjour
Dites-moi c’est cette vue ?
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 03 Oct 2025 13:11:33 GMT

Rien d'anormal sur cet écran
Poster celui ou il y a le nom du serveur DNS "alarmesomfy.net" ou "alarmsomfy.eu"

Réponse de michel P.

michel P. — Fri, 03 Oct 2025 12:59:41 GMT

Re bonjour,
Pouvez-vous le dire si il y a une anomalie sur le réglage réseau. Merci

Réponse de michel P.

michel P. — Fri, 03 Oct 2025 12:40:49 GMT

Bonjour Jacky
J’espère viens de réactualiser ma centrale . Est-ce n’est d’avoir toujours le même Ip 192.168.0.225 ?
Qu’est-ce qu’il peut se produire qu’a un certain moment le ne peut plus me connecter à mon système d’alarme
Dans l’attente merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 02 Oct 2025 20:59:34 GMT

Le paramétrage de la box est ok
Normalement ça doit fonctionner avec le smartphone

Réponse de michel P.

michel P. — Thu, 02 Oct 2025 20:34:02 GMT

Bonsoir Jacky
Oui j’ai bien appliqué la procédure et maintenant je ne peux plus me connecter avec mon Ip pour ouvrir ma centrale
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 02 Oct 2025 18:39:08 GMT

Avez vous appliqué le tuto donné par Somfy pour une freebox
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...

Réponse de michel P.

michel P. — Thu, 02 Oct 2025 18:32:03 GMT

Bonsoir Jacky
Lorsque j’ouvre le port 82.66.39.118 , ça me dit que le port 80 est fermé
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 02 Oct 2025 16:09:34 GMT

Il n'y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas si vous avez une IP V4 full stack?
Voici la suite de la procédure a appliquer

Il faut ensuite ouvrir les ports 80 et 443 sur la box internet
Suivez le tuto correspondant a votre box dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

On va vérifier ensuite que l'ouverture des ports est effective et que votre centrale est visible de l'extérieure
Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP externe qui s'affiche mais notez là.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Si les ports sont bien OPEN, taper dans la ligne de commande de votre navigateur internet l'adresse IP externe que vous avez noté.
Si vous arrivez bien sur la page d'accueil de la centrale, le paramétrage de votre box est correct.

Réponse de michel P.

michel P. — Thu, 02 Oct 2025 16:04:24 GMT

Comme je l’ai signalé, mon alarme fonctionnait très bien avec mon fournisseur internet SFR depuis que je suis avec FREE ça fonctionne plus.
Je suis bien en IPV4 full stack .
Je pense que j’ai des réglages qui sont plus conformes mais je ne sais pas lesquelles où bien mon alarme protexium n’a plus bonne avec FREE.
Bien cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 02 Oct 2025 15:53:06 GMT

Parfait votre centrale est opérationnelle.

Maintenant ou ça bloque pour vous ?