[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion thermostat bloqué à la dernière étape pin est le 1733-0801-9628 Pouvez m’aider? Merci d’avance fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 Oct 2025 11:38:59 GMT Wed, 01 Oct 2025 11:38:59 GMT answers Jerome J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>problème résolu par un yello, le thermostat était encore sous le nom de l&#39;ancien propriétaire. Une fois que l&#39;ancien proprio a retourner par mail a somfy comme quoi celui-ci était vendue ,Somfy a reseter le thermostat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Oct 2025 11:38:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3644849-probleme-connexion-thermostat-bloque-derniere-etape-pin-1733-0801-9628-pouvez-aider-avance/answers/9212695 https://forum.somfy.fr/questions/3644849-probleme-connexion-thermostat-bloque-derniere-etape-pin-1733-0801-9628-pouvez-aider-avance/answers/9212695 9212695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20276225 theme-c/avatars/48.png 3644849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir un thermostat connecté réf 2 401 499 sur un site de petite annonce. Je viens de paramétrer celui-ci jusqu’à la dernière étape où on me demande d’initialiser le thermostat avec le bouton « rst » et la ça bloque !!et qu’il faut contacter le service hotline <br />Mon pin est le 1733-0801-9628<br />Merci d’avance pour votre aide<br />Ci joint la photo où ça bloque <br />Pour info j’ai désinstaller l’application et réinstaller et fait une procédure avec un problème au mien et cela n’y fait rien</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky <br />Merci de votre implication rapide<br />Oui j’ai essayé avec le bouton prog mais aucun résultat de ce côté là</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Sep 2025 08:11:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3644849-probleme-connexion-thermostat-bloque-derniere-etape-pin-1733-0801-9628-pouvez-aider-avance/answers/9209635 https://forum.somfy.fr/questions/3644849-probleme-connexion-thermostat-bloque-derniere-etape-pin-1733-0801-9628-pouvez-aider-avance/answers/9209635 9209635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20276225 theme-c/avatars/48.png 3644849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir un thermostat connecté réf 2 401 499 sur un site de petite annonce. Je viens de paramétrer celui-ci jusqu’à la dernière étape où on me demande d’initialiser le thermostat avec le bouton « rst » et la ça bloque !!et qu’il faut contacter le service hotline <br />Mon pin est le 1733-0801-9628<br />Merci d’avance pour votre aide<br />Ci joint la photo où ça bloque <br />Pour info j’ai désinstaller l’application et réinstaller et fait une procédure avec un problème au mien et cela n’y fait rien</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vous avez essayez avec le bouton PROG ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Sep 2025 07:08:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3644849-probleme-connexion-thermostat-bloque-derniere-etape-pin-1733-0801-9628-pouvez-aider-avance/answers/9209491 https://forum.somfy.fr/questions/3644849-probleme-connexion-thermostat-bloque-derniere-etape-pin-1733-0801-9628-pouvez-aider-avance/answers/9209491 9209491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3644849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acquérir un thermostat connecté réf 2 401 499 sur un site de petite annonce. Je viens de paramétrer celui-ci jusqu’à la dernière étape où on me demande d’initialiser le thermostat avec le bouton « rst » et la ça bloque !!et qu’il faut contacter le service hotline <br />Mon pin est le 1733-0801-9628<br />Merci d’avance pour votre aide<br />Ci joint la photo où ça bloque <br />Pour info j’ai désinstaller l’application et réinstaller et fait une procédure avec un problème au mien et cela n’y fait rien</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>