[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant ne se detecte plus via la télécommande ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 14 Nov 2025 09:10:17 GMT Fri, 14 Nov 2025 09:10:17 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Pouvez-vous etre plus claire sur le problème que vous rencontrez ? Quelles manipulations avez-vous fait ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Nov 2025 09:10:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9256171 https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9256171 9256171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3645387 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai plusieurs 4 volets roulants solaires installés via tahoma switch. L un des volets s est arrêté de fonctionner. La télécommande n est plus active. Elle ne fonctionne plus. Un message sur l application m a indiqué une anomalie de reconnaissance. J ai desinstallé le volet pour le re installer mais impossible de la faire. La manipulation via la télécommande ne donne rien. J appuye sur le bouton de la télécommande pour faire le lien avec le volet mais rien ne se passe. J ai également changé les piles sans succès. </p><p>Avez vous des solutions ? </p><p>Merci,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Comme lors de la dernière fois, en effectuant une recherche, votre moteur a été ajouté automatiquement à votre Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Nov 2025 09:06:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9256155 https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9256155 9256155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3645387 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai plusieurs 4 volets roulants solaires installés via tahoma switch. L un des volets s est arrêté de fonctionner. La télécommande n est plus active. Elle ne fonctionne plus. Un message sur l application m a indiqué une anomalie de reconnaissance. J ai desinstallé le volet pour le re installer mais impossible de la faire. La manipulation via la télécommande ne donne rien. J appuye sur le bouton de la télécommande pour faire le lien avec le volet mais rien ne se passe. J ai également changé les piles sans succès. </p><p>Avez vous des solutions ? </p><p>Merci,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thomas O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. J essaye de réapairer un volet a ma box tahoma (code Pin est 2057-7494-6221) mais <br />Quand j essaye de reconnecter l un des volets, on me demande de contacter le service support. Merci de votre aide. Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Nov 2025 13:26:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9252683 https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9252683 9252683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19633005 theme-c/avatars/48.png 3645387 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai plusieurs 4 volets roulants solaires installés via tahoma switch. L un des volets s est arrêté de fonctionner. La télécommande n est plus active. Elle ne fonctionne plus. Un message sur l application m a indiqué une anomalie de reconnaissance. J ai desinstallé le volet pour le re installer mais impossible de la faire. La manipulation via la télécommande ne donne rien. J appuye sur le bouton de la télécommande pour faire le lien avec le volet mais rien ne se passe. J ai également changé les piles sans succès. </p><p>Avez vous des solutions ? </p><p>Merci,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Pierre P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, Mon volet roulant somfy ne reconnait plus la télécommande RTS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Nov 2025 15:34:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9252321 https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9252321 9252321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20297197 theme-c/avatars/48.png 3645387 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai plusieurs 4 volets roulants solaires installés via tahoma switch. L un des volets s est arrêté de fonctionner. La télécommande n est plus active. Elle ne fonctionne plus. Un message sur l application m a indiqué une anomalie de reconnaissance. J ai desinstallé le volet pour le re installer mais impossible de la faire. La manipulation via la télécommande ne donne rien. J appuye sur le bouton de la télécommande pour faire le lien avec le volet mais rien ne se passe. J ai également changé les piles sans succès. </p><p>Avez vous des solutions ? </p><p>Merci,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thomas O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>En effet, cela fonctionne à nouveau.<br />Merci beaucoup pour votre aide. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Oct 2025 09:04:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9221299 https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9221299 9221299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19633005 theme-c/avatars/48.png 3645387 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai plusieurs 4 volets roulants solaires installés via tahoma switch. L un des volets s est arrêté de fonctionner. La télécommande n est plus active. Elle ne fonctionne plus. Un message sur l application m a indiqué une anomalie de reconnaissance. J ai desinstallé le volet pour le re installer mais impossible de la faire. La manipulation via la télécommande ne donne rien. J appuye sur le bouton de la télécommande pour faire le lien avec le volet mais rien ne se passe. J ai également changé les piles sans succès. </p><p>Avez vous des solutions ? </p><p>Merci,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, </p><p>Je vous remercie pour votre retour.</p><p>Cela m&#39;a permis de lancer une recherche à distance et le volet s&#39;est réappairé automatiquement avec la box Tahoma.</p><p>Je vous laisse tester le fonctionnement du volet via Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Oct 2025 07:24:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9221047 https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9221047 9221047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3645387 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai plusieurs 4 volets roulants solaires installés via tahoma switch. L un des volets s est arrêté de fonctionner. La télécommande n est plus active. Elle ne fonctionne plus. Un message sur l application m a indiqué une anomalie de reconnaissance. J ai desinstallé le volet pour le re installer mais impossible de la faire. La manipulation via la télécommande ne donne rien. J appuye sur le bouton de la télécommande pour faire le lien avec le volet mais rien ne se passe. J ai également changé les piles sans succès. </p><p>Avez vous des solutions ? </p><p>Merci,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thomas O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Le code Pin est 2057-7494-6221. <br />Quand j essaye de reconnecter l un des volets, on me demande de contacter le service support. Merci. Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Oct 2025 16:17:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9219581 https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9219581 9219581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19633005 theme-c/avatars/48.png 3645387 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai plusieurs 4 volets roulants solaires installés via tahoma switch. L un des volets s est arrêté de fonctionner. La télécommande n est plus active. Elle ne fonctionne plus. Un message sur l application m a indiqué une anomalie de reconnaissance. J ai desinstallé le volet pour le re installer mais impossible de la faire. La manipulation via la télécommande ne donne rien. J appuye sur le bouton de la télécommande pour faire le lien avec le volet mais rien ne se passe. J ai également changé les piles sans succès. </p><p>Avez vous des solutions ? </p><p>Merci,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, </p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer le code PIN de votre Tahoma ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Oct 2025 07:05:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9218615 https://forum.somfy.fr/questions/3645387-volet-roulant-detecte-via-telecommande/answers/9218615 9218615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3645387 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai plusieurs 4 volets roulants solaires installés via tahoma switch. L un des volets s est arrêté de fonctionner. La télécommande n est plus active. Elle ne fonctionne plus. Un message sur l application m a indiqué une anomalie de reconnaissance. J ai desinstallé le volet pour le re installer mais impossible de la faire. La manipulation via la télécommande ne donne rien. J appuye sur le bouton de la télécommande pour faire le lien avec le volet mais rien ne se passe. J ai également changé les piles sans succès. </p><p>Avez vous des solutions ? </p><p>Merci,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>