[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible Rail DIN Somfy x Nexity / Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 10 Oct 2025 08:58:28 GMT Fri, 10 Oct 2025 08:58:28 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves,<br />Il semble que votre box soit défectueuse.<br />Il n&#39;y a pas de manipulations complémentaires à effectuer.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Oct 2025 08:58:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3645951-connexion-impossible-rail-din-somfy-x-nexity-tahoma/answers/9221281 https://forum.somfy.fr/questions/3645951-connexion-impossible-rail-din-somfy-x-nexity-tahoma/answers/9221281 9221281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3645951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter un appartement et comme de nombreux utilisateurs, je rencontre des problèmes pour connecter mon Tahoma Rail-DIN V1. </p><p>Le rail est correctement brancher à la box internet (voyant vert) mais lors de la configuration dans l&#39;application Tahoma, un message d&#39;erreur apparaît &quot;une erreur est survenue&quot;.</p><p>Les précédents occupants ne parvenais pas non plus à se connecter. </p><p>PIN: 1005-5064-1642</p><p>Merci pour votre retour. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yves R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Juste après que l&#39;on me demande de scanner le QR Code.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Oct 2025 13:18:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3645951-connexion-impossible-rail-din-somfy-x-nexity-tahoma/answers/9215207 https://forum.somfy.fr/questions/3645951-connexion-impossible-rail-din-somfy-x-nexity-tahoma/answers/9215207 9215207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20277591 theme-c/avatars/48.png 3645951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter un appartement et comme de nombreux utilisateurs, je rencontre des problèmes pour connecter mon Tahoma Rail-DIN V1. </p><p>Le rail est correctement brancher à la box internet (voyant vert) mais lors de la configuration dans l&#39;application Tahoma, un message d&#39;erreur apparaît &quot;une erreur est survenue&quot;.</p><p>Les précédents occupants ne parvenais pas non plus à se connecter. </p><p>PIN: 1005-5064-1642</p><p>Merci pour votre retour. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves,<br />A quelle étape obtenez-vous ce message?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Oct 2025 13:05:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3645951-connexion-impossible-rail-din-somfy-x-nexity-tahoma/answers/9215189 https://forum.somfy.fr/questions/3645951-connexion-impossible-rail-din-somfy-x-nexity-tahoma/answers/9215189 9215189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3645951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter un appartement et comme de nombreux utilisateurs, je rencontre des problèmes pour connecter mon Tahoma Rail-DIN V1. </p><p>Le rail est correctement brancher à la box internet (voyant vert) mais lors de la configuration dans l&#39;application Tahoma, un message d&#39;erreur apparaît &quot;une erreur est survenue&quot;.</p><p>Les précédents occupants ne parvenais pas non plus à se connecter. </p><p>PIN: 1005-5064-1642</p><p>Merci pour votre retour. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>