[Forum Somfy] Suivi de la question: Apparaillage volet solaire avec application tahoma impossible fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Oct 2025 06:45:29 GMT Fri, 03 Oct 2025 06:45:29 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />Je vois que vous avez bien 5 volets sur votre box.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Oct 2025 06:45:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646399-apparaillage-volet-solaire-application-tahoma-impossible/answers/9214475 https://forum.somfy.fr/questions/3646399-apparaillage-volet-solaire-application-tahoma-impossible/answers/9214475 9214475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3646399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p> J ai eu dans l application &quot;connexion perdu &quot; entre mon volet solaire et application. J ai désinstallé le volet dans l application pour le réinstaller et là impossible de le trouver quand je fais &#39; apparaillage ( 2sec sur le bouton prog de la télécommande puis cliquer sur suivant dans l application) j&#39; ai fais ceci 30 fois avec le switch tahoma à proximité de la fenêtre. L application dit que le boîtier est bien connecté au wifi. J ai bien la lumière en bas qui indique qu il est alimenté par contre je n&#39; ai plus la lumière bleu clair au dessus. Et quand j appuie sur le bouton central au dessus j&#39; ai une lumière rouge qui apparait puis disparaît. J ai redemarré mon routeur wifi , changer le chargeur du boîtier tahoma mais rien ne change au problème . Merci pour votre aide d avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Imad,<br />J&#39;ai réussi à retrouver le volet.<br />Je vous laisses le tester.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Oct 2025 06:44:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646399-apparaillage-volet-solaire-application-tahoma-impossible/answers/9214473 https://forum.somfy.fr/questions/3646399-apparaillage-volet-solaire-application-tahoma-impossible/answers/9214473 9214473 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3646399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p> J ai eu dans l application &quot;connexion perdu &quot; entre mon volet solaire et application. J ai désinstallé le volet dans l application pour le réinstaller et là impossible de le trouver quand je fais &#39; apparaillage ( 2sec sur le bouton prog de la télécommande puis cliquer sur suivant dans l application) j&#39; ai fais ceci 30 fois avec le switch tahoma à proximité de la fenêtre. L application dit que le boîtier est bien connecté au wifi. J ai bien la lumière en bas qui indique qu il est alimenté par contre je n&#39; ai plus la lumière bleu clair au dessus. Et quand j appuie sur le bouton central au dessus j&#39; ai une lumière rouge qui apparait puis disparaît. J ai redemarré mon routeur wifi , changer le chargeur du boîtier tahoma mais rien ne change au problème . Merci pour votre aide d avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MAXIME F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je constate le même problème (5 volets solaires perdus le même jour). L&#39;appairage indique &quot;Un problème est survenu lors de l&#39;ajout de votre produit&quot;</p><p>Cela va faire 1 mois que le ticket est ouvert au SAV :<br />reset à distance boitier et autre manipulation <br />chez moi j&#39;ai fait : reset connexion entre tahoma et wifi, redémarrage box, reset d&#39;un des volets pour le reconfigurer<br />Rien n&#39;y fait.</p><p>Je vais rappeler le SAV ce matin mais je trouve que le délai de résolution est trop long. J&#39;ai pris du somfy pour domotiser sans souci mais cela n&#39;a fonctionné que pendant quelques semaines..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Oct 2025 06:01:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646399-apparaillage-volet-solaire-application-tahoma-impossible/answers/9213351 https://forum.somfy.fr/questions/3646399-apparaillage-volet-solaire-application-tahoma-impossible/answers/9213351 9213351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20278157 theme-c/avatars/48.png 3646399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p> J ai eu dans l application &quot;connexion perdu &quot; entre mon volet solaire et application. J ai désinstallé le volet dans l application pour le réinstaller et là impossible de le trouver quand je fais &#39; apparaillage ( 2sec sur le bouton prog de la télécommande puis cliquer sur suivant dans l application) j&#39; ai fais ceci 30 fois avec le switch tahoma à proximité de la fenêtre. L application dit que le boîtier est bien connecté au wifi. J ai bien la lumière en bas qui indique qu il est alimenté par contre je n&#39; ai plus la lumière bleu clair au dessus. Et quand j appuie sur le bouton central au dessus j&#39; ai une lumière rouge qui apparait puis disparaît. J ai redemarré mon routeur wifi , changer le chargeur du boîtier tahoma mais rien ne change au problème . Merci pour votre aide d avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Imad B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Code pin : 2093-2252-5276</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Oct 2025 04:50:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3646399-apparaillage-volet-solaire-application-tahoma-impossible/answers/9213335 https://forum.somfy.fr/questions/3646399-apparaillage-volet-solaire-application-tahoma-impossible/answers/9213335 9213335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20278043 theme-c/avatars/48.png 3646399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p> J ai eu dans l application &quot;connexion perdu &quot; entre mon volet solaire et application. J ai désinstallé le volet dans l application pour le réinstaller et là impossible de le trouver quand je fais &#39; apparaillage ( 2sec sur le bouton prog de la télécommande puis cliquer sur suivant dans l application) j&#39; ai fais ceci 30 fois avec le switch tahoma à proximité de la fenêtre. L application dit que le boîtier est bien connecté au wifi. J ai bien la lumière en bas qui indique qu il est alimenté par contre je n&#39; ai plus la lumière bleu clair au dessus. Et quand j appuie sur le bouton central au dessus j&#39; ai une lumière rouge qui apparait puis disparaît. J ai redemarré mon routeur wifi , changer le chargeur du boîtier tahoma mais rien ne change au problème . Merci pour votre aide d avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>